カードに電波のようなマークがありますが、なんですか。

タッチ決済機能搭載カードのマークです。 タッチ決済機能搭載カードは、対象のレジにある端末にクレジットカードをタッチするだけでお支払いいただけます。 ご利用可能店舗についてはこちら kome_image タッチ決済対応マーク イメージ 詳細表示

リボ変更方法について教えてください。

ショッピングご利用分（お店などでお買い物されたご利用分）とキャッシングご利用分（お借入れされたご利用分）で、リボ変更方法が異なります。 それぞれのリボ変更方法については、下記をご確認ください。 ショッピングご利用分 キャッシングご利用分 ショッピングご利用分 ご希望の変更方法を下記よりお選びください。 明細を指定してリボ変更したい場合 「1回払い」・「ボーナ... 詳細表示

ご利用可能額が表示されない（－円と表示される）理由を教えてください。

以下の可能性がございます。 クレジットカードをイオンウォレット即時発行で申込みした お手元に本カードが届くまで、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにてご利用可能額・ご利用残高はご照会いただけません。 ご利用可能枠は審査完了メールに記載しておりますのでご確認ください。 引落口座の設定が完了していない アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトで... 詳細表示

海外でカードを利用した場合、支払い方法はどうなりますか。

海外でショッピング・キャッシングをご利用された場合のお支払い方法については、下記をご参照ください。 ショッピングのご利用 海外でのショッピングご利用分は、クレジットカードお申込み時にご指定いただいたお支払い方法（1回払い・リボ払い）でのお支払いになります。 海外のレジでは、カードご利用時にお支払い方法をご指定いただくことはできません。 全リボ登録をされている場合は、ご利用... 詳細表示

分割払いの返済途中で残金の早期繰上完済ができますか。

早期のご完済のご要望につきましては、お電話にて承っております。 振込手数料はお客さまのご負担となりますので、あらかじめご了承ください。 コールセンターへのお問い合わせはこちら イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。 お客さまのお電... 詳細表示

リボ払いにした覚えがないのに、リボ払いで請求されているのはなぜですか。

下記に該当している可能性がございます。 kome_image 全リボ登録をされている 全リボ登録をされている場合は、カードショッピングご利用時に「1回払い」「ボーナス一括払い」でご指定いただいたお支払いであっても、割賦枠の範囲内ですべてリボ払いに変更となります。 全リボ登録状況の確認・解除方法 下記より暮らしのマネーサイトへログインいただき、全リボ登録状況をご確認ください。... 詳細表示

SMS認証方式開始後も、引き続き「ワンタイム」アプリで、本人認証サービス（3Dセキュア）を利用することはできますか。

3d_notes 当社への携帯電話番号のご登録状況によって異なります。 携帯電話番号のご登録がある場合 2024年11月14日（木）以降順次、SMS認証方式に移行させていただいております。 SMS認証方式へ移行後、「ワンタイム」アプリでの認証はご利用いただけません。 携帯電話番号のご登録がない場合 2024年11月14日（木）以降も、引き続き「ワンタイム」アプリでの認証を... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）が登録できる対象・対象外カードについて教えてください。

3d_notes 本人認証サービス（3Dセキュア）を登録できるカード、および登録できないカードは下記のとおりです。 登録できるカード 「VISA」、「Mastercard」、「JCB」の国際ブランドマークがついたイオンマークのクレジットカード イオン銀行CASH+DEBIT、イオンデビットカード 家族カード 家族カードで本人認証サービス（3Dセキュ... 詳細表示

ご利用明細の表示金額が、ご利用可能額やご利用残高の金額とあわないのはなぜですか。

反映するタイミングが異なるため、一時的に金額が合わない場合がございます。 「ご利用可能額」・「ご利用残高」の反映時期 カードのご利用があった時点でのご利用情報（速報の内容）が反映します。 「ご利用明細」の反映時期 ご利用先から、正式なご利用情報が当社に到着した時点（通常2～14日後）で反映します。 ご利用先名称など、正式なご利用情報につきましては、お日にちをあけ... 詳細表示

ショッピングリボ払いのお支払いコースとは何ですか。

ショッピングリボ払いの月々のお支払い額は、カードご入会時にお申込みいただいたコースに応じてご請求されます。 リボお支払いコースについては下記をご参照ください。 リボ払いのご利用予定がない場合でも、お支払いコースの設定が必要です。 お支払いコースは、リボ払いをご利用した場合のみに適用されます。 お支払いコースのご設定により、自動的にリボ払いへ変更されるわけではございません。... 詳細表示