ご利用可能額・残高照会でエラーコード「1-SET-0017」が表示されます。

以下の可能性がございます。 お引落としができていない 毎月2日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）のお支払い日にご指定の口座からお引落としができなかった場合、カードのご利用を一部制限させていただくことがございます。 すでにご入金済みの場合、ご利用残高･ご利用可能額に反映するまでには、ご入金いただいてから3～5営業日ほどかかります。お日にちをあけてご確認ください。 ... 詳細表示

海外でカードを利用した場合、支払い方法はどうなりますか。

海外でショッピング・キャッシングをご利用された場合のお支払い方法については、下記をご参照ください。 ショッピングのご利用 海外ショッピングお支払い方法は、暮らしのマネーサイトよりご確認・ご変更いただけます。 海外のレジでは、カードご利用時にお支払い方法をご指定いただくことはできません。 全リボ登録をされている方は、コース未変更の場合ご利用分すべてがリボ払い（「S」コース）... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）に登録しましたが、ネットショッピングの支払い時に認証ができません。

・ ネットショッピングでのお支払い時や各種お支払いサービスにカードを登録する際、本人認証が出来ない場合は下記をご確認ください。 よくある事例（5件） 入力したパスワードが誤っている 【SMSによる認証をご利用の場合】 本カード会員さまのご登録携帯電話へ送信された最新の認証番号（8桁の数字）をご入力ください。 ＜SMSイメージ＞ 【「ワンタイム」アプリによ... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）に登録できません。

・ 本人認証サービス（3Dセキュア）が登録いただけない場合は、下記をご確認ください。 「SMSによる認証」の登録ができない方はこちら 「ワンタイムパスワードの利用申込み」の登録ができない方はこちら 「SMSによる認証」の登録ができない場合 カードお受取り時の本人確認データが当社に届いていない 佐川急便の受取人確認サポート、または日本郵便の本人限定受... 詳細表示

リボ変更後の請求金額はいつ反映しますか。

通常、下記のタイミングでAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトに反映されます。 ■当月15日までにリボ変更（ショッピング・キャッシング）を行った場合 当月17日頃に反映します。 ■当月16日～20日にリボ変更（ショッピング・キャッシング）を行った場合 当月23日～月末頃に反映します。 集計中の場合は「－円」と表示されます... 詳細表示

リボ払いの月々の支払い金額を増額する方法はありますか。

リボお支払いコースのご変更や、リボ払いお支払い額増額サービスをご利用いただくことで、月々のお支払額を増額することができます。 リボ払い支払いコースの変更 リボお支払いコースを、ご登録中のコースよりも月々のお支払い金額が多いコースへ変更いただくことで、月々のお支払い額を減額することができます。 リボお支払いコースの変更方法について詳しくは、下記FAQをご参照ください。 FA... 詳細表示

リボ変更手続きをしたが、リボ払いへ変更されません。なぜですか。

下記の可能性があります。 割賦枠を超過している リボ払いへの変更は割賦枠の範囲内での変更となるため、割賦枠を超過している場合、リボ変更はご利用いただけません。 割賦枠を含め、カードのご利用可能枠・ご利用可能額は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトにて確認が可能です。 確認方法はこちら 割賦枠とは、カードショッピングの「リボ払い」... 詳細表示

リボ変更の受付締切日はいつですか。

引落口座に設定されている金融機関により、毎月締切日が異なります。 金融機関ごとの締切日は下記ページよりご確認ください。 リボ変更受付締切日についてはこちら リボ専用ダイヤル（自動音声応答サービス）にてまとめてリボ（期間指定リボ・全リボ）のお手続きをいただく場合、毎月20日23:59までお手続き可能です。 ボーナス一括払いは、お支払い月のあとからリボ（明細指定リボ）変更... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のSMSが受信できない場合はどうすればいいですか。

本人認証サービス（3Dセキュア）のSMSが受信できない場合は、下記をご参照ください。 ご利用端末の設定上、SMSがご利用いただけない場合 お客さまの端末の設定上、SMS（ショートメッセージサービス）がご利用いただけない可能性がございます。 SMSの利用設定については端末ごとに異なりますので、ご利用端末のメーカーまたは購入店舗へお問い合わせください。 SMSをご利用いただけない... 詳細表示

タッチ決済をスマートフォンで利用する方法を教えてください。

国際ブランドがJCB、Mastercardのカードをご利用の方は、イオンiDやApplePayにカードをご登録いただくことで、スマートフォンでもタッチ決済をご利用いただけます。 なお、当社発行のVISAカードをご利用の方は、イオンiDやApplePayにカードを登録しても、「VISAタッチ決済」はご利用いただけません。 イオンiDまたはApplePayによる決済となりますので、あらかじめ... 詳細表示