本人認証サービス（3Dセキュア）に登録できません。

本人認証サービス（3Dセキュア）が登録いただけない場合は、下記の事例（8件）をご確認ください。 お手続きメールが届いてから1時間以内に「ワンタイム」アプリの初期設定をしていない 「ワンタイム」アプリは、『「ワンタイム」アプリお手続きのお知らせ』メールが届いてから1時間以内に初期設定が必要です。 初期設定の有効期限を超過した場合、「ワンタイム」アプリを起動した際に... 詳細表示

カードの利用残高を早期に返済したい場合、どうすればいいですか。

ショッピング・キャッシング1回払い、分割払いやボーナス払いご利用残高の早期返済をご希望の場合は、イオンカードコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら 振込手数料はお客さまご負担になります。ご了承ください。 当社に売上伝票が到着していないご利用分はお支払いいただけません。 なお... 詳細表示

インターネットでカードを利用する際、「3Dセキュア2.0に対応していない」や「認証がされていません」などのエラーが表示されます。

下記の可能性がございます。 本人認証サービス（3Dセキュア）の登録をしていない 本人認証サービス（3Dセキュア）のご登録が必要なサイトの可能性がございます。 ご登録のうえご利用ください。 本人認証サービス（3Dセキュア）のご登録方法はこちら クレジットカード番号を変更した、スマートフォンを機種変更した 盗難・紛失によるカード再発行など、カード番号が変更された場合は本人認証... 詳細表示

カードの利用残高（支払残高）を確認する方法を教えてください。

カードのご利用残高は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）にてご確認いただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト テレホンアンサー（自動音声応答サービス） イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面（ご請求金額表示）の請求金額をタップしてください。 ... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）とはなんですか。

「本人認証サービス（3Dセキュア）」とは、インターネット上でカードをより安全にご利用いただくためのサービスです。 ネットショッピングでのお支払い時や各種お支払いサービスにカードを登録する際、ご本人さまにしか分からないパスワードを入力して本人確認を行うことで、なりすましによる不正利用を未然に防止します。 認証画面イメージ 本人認証サービス（3Dセキュア）について詳しくはこちら... 詳細表示

ボーナス一括払いやボーナス2回払いの取扱い期間および支払い日はいつですか。

ボーナス一括払いやボーナス2回払いのお取扱い期間、お支払い日は下記のとおりです。 ボーナス一括払い ご利用金額1万円以上から、1年中お取扱いしています。手数料は不要です。 お取扱い期間 お支払い期間 ボーナス 一括払い 夏 11/21～6/20 7/2、8/2、9/2 のいずれか※ 冬 6/21～11/20 1/2 ... 詳細表示

ご利用可能枠（ご利用残高／ご利用可能額）には、いつ引落とし結果（お振込み結果）が反映されるのか教えてください。

反映・更新について ご利用可能枠（ご利用残高／ご利用可能額）は、原則として、当社にてお支払いの確認ができたあと、3～5営業日（土日祝を除く）で更新されます。 引落口座にイオン銀行をご指定いただいているお客さまは、お引落とし日の翌日中に反映いたします。 ご利用残高・ご利用可能額の確認方法について 最新のご利用残高やご利用可能額の確認方法については、下記FAQをご参照くだ... 詳細表示

一回払いを分割払いに変更できますか。

誠に申し訳ございませんが、一回払いから分割払いへのご変更は承っておりません。 リボ払いへの変更は承っております。 ■リボ払いについてはこちら ■お支払い額増額サービスについてはこちら 詳細表示

「ワンタイム」アプリを起動すると「登録済みのトークンが利用できなくなっています。（エラーコード：A801）」と表示されましたが、どうしたらよいですか。

「登録済みのトークンが利用できなくなっています。（エラーコード：A801）」が表示される場合は、下記の手順でトークンを削除のうえ、本人認証サービス（3Dセキュア）の再登録をお願いします。 お手続き方法 ■手順1 「ワンタイム」アプリを起動し、右上の三本線のメニューより＜トークンの削除＞を行ってください。 なお、トークンの削除ができない場合は、「ワンタイム」アプリをアンイン... 詳細表示

カードを利用可能枠の限度額まで利用した場合、いつから使えるようになりますか。

カードがご利用いただけるようになるのは、ご請求金額のお引落とし結果（またはご入金結果）の情報が金融機関から当社に到着してからとなります。 ご利用可能額へは通常、お引落とし（ご入金）から3～5営業日程度で反映されますのでご確認ください。 ご利用可能額の確認方法 最新のご利用可能額は暮らしのマネーサイト、アプリ「イオンウォレット」もしくは、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）にてご確認... 詳細表示