カードをご利用されたお店から当社へカードのご利用情報が到着するタイミングにより、お支払い月が翌月または翌々月以降となる可能性がございます。 通常ショッピング・キャッシングご利用分ともに毎月10日にご利用代金を締め切り、翌月2日(金融機関休業日の場合は翌営業日)にお客さまご指定の口座よりお引落としとなります。 特に下記のご利用分は、ご利用情報到着まで1ヶ月から2ヶ月程度、お時間... 詳細表示
ご利用明細に覚えのない利用先がある場合、まずは下記の<お問い合わせの多いご利用先>や<よくある事例>をご確認ください。 お客さまよりいただくお問い合わせの中には、お客さま自身のご利用であるケースが多くございます。 お問い合わせの前に、下記事例を必ずご参照ください。 購入された商品名やご利用内容の詳細について、当社でお調べすることができません。 具体的なご利用内容についてご不明... 詳細表示
公共料金・電話会社・プロバイダ・各種税金・保険料などの請求が2ヶ月分まとめてくる月と、請求がない月があります。なぜですか。
ご利用先の締切日や検針日、その他事務上の都合により、当月のご利用分が翌月にずれて2ヶ月分をまとめてご請求する月や、ご請求が発生しない月がございます。ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。 詳細表示
カードで購入した商品をクーリングオフ(返品、キャンセル)する方法を教えてください。
当社では請求を停止することができないため、恐れ入りますがお客さまよりご利用先(ご購入された店舗)へご相談ください。 当社では対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。 また、クレジットカードの利用をキャンセル(返品)した後の返金方法や返金時期についてはこちらをご参照ください 詳細表示
Web明細(環境宣言)は、ご請求明細書の郵送を停止し、インターネットでご利用明細をご確認いただけるサービスです。 Web明細(環境宣言)をご利用いただくには、イオンスクエアメンバーのご登録が必要となります。 ■イオンスクエアメンバーIDをお持ちではない方はこちら ■イオンスクエアメンバーIDをお持ちの方はこちら Web明細(環境宣言)について、詳しくはこちらをご参照ください ... 詳細表示
毎月の利用明細は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、ご請求明細書の郵送にてご確認いただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト ご請求明細書の郵送 イオンスクエアメンバーIDにイオンマークのカードを複数枚登録されている場合、明細の確認を希望されるカードが表示されているかご確認ください。 表示カードのお切替え方法はこちら ※画像はすべてイメー... 詳細表示
アプリ「イオンウォレット」・暮らしのマネーサイトにてご確認いただけます。 本人会員カード、もしくは家族カードが登録されたイオンスクエアメンバーIDでのログインが必要です。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面(ご請求金額表示)の請求金額を... 詳細表示
家族カードでWeb明細(環境宣言)のご登録はいただけません。Web明細(環境宣言)にご登録希望の場合は、本人会員カードにてご登録いただきますようお願いいたします。 詳細表示
カードのご請求金額は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)にてご確認いただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト テレホンアンサー(自動音声応答サービス) ※画像はすべてイメージです。 アプリ「イオンウォレット」での確認方法 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面にてご請求金額をご確認いただけます。... 詳細表示
暮らしのマネーサイト・イオンウォレットのご請求金額や最近のご利用内訳が更新されていません。(「-円」と表示されている)
ご請求金額の更新日 毎月17日~18日頃更新されます。 ご請求金額は毎月17~18日頃更新されますが、ご利用明細の計上タイミングなどにより、ご請求金額が「-円」と表示される場合がございます。正しいご請求金額は毎月23日頃に更新されますので、23日以降に改めてご確認をお願いします。 最近のご利用内訳の更新日 売上が確定次第、随時更新されます。 23日を過ぎてもご請求金額や... 詳細表示
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