イオンウォレットにログインしたら、「ご入金が確認できていません」という表示がでました。

カードのお引落としが確認できなかった場合、アプリ「イオンウォレット」に「ご入金が確認できていません」と表示されることがあります。 当社に各金融機関から引落とし結果が到着後（引落とし日からおよそ2～5営業日後）に、お引落としの確認ができなかったお客さまへ表示しております。 kome_image ご対応方法 ＜お支払いへ進む＞ボタンをご選択いただき、コンビ... 詳細表示

マイナンバーカードを読取った後、認証結果の確認画面がどこにあるかわかりません。

ekyc_notes 【質問1】マイナンバーカードによる本人認証を行った端末を選択してください。 ※「QRコード®」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 詳細表示

イオンウォレット登録後にカードを申込みました。新しいカードを登録する方法を教えてください。

下記の手順にてお手続きください。 kome_image ご登録方法 new_aw_notes ■手順1 イオンウォレットへログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー画面内「カード」の＜カードを登録する＞をタップし、カード追加登録・解除画面で「カードを登録する」をタップしてください。 ■手順3 ご本人... 詳細表示

サンキューパスポート・バースデーパスポートが利用できる支払方法を教えてください。

イオンカード、イオンiD、AEON Pay（WAONタッチ除く）またはイオンデビットカードでのお支払いでご利用いただけます。 ＜ご注意事項＞ 各種提携カードでのクレジット払いは対象外です。（コスモ・ザ・カード・オーパスのみ、サンキューパスポートをご利用いただけます。） 現金・WAON・イオンギフトカード・イオン商品券・他社商品券・他社カード・各種金券・各種ギフトカードで... 詳細表示

クーポンの受取り方法を教えてください。※サンキューパスポート、バースデーパスポート、ダイエー2daysクーポンなど

クーポンのお受取り方法は、Web明細のご登録状況によって異なります。 対象条件がございます。 お客さまのご利用状況によってクーポンが配信されない場合がございます。 クーポンは、換金や他人への譲渡はできません。 お会計時にクーポンをご利用いただけなかった場合、後からクーポンを利用することはできません。あらかじめご了承ください。 現在配信中のクーポンはこちら ... 詳細表示

イオンウォレットに登録したいのですが、イオンカードを持っていません。登録する方法はありますか。

こちらのFAQは、イオンマークのクレジットカードをお持ちでない方へ向けたご案内です。 イオンマークのクレジットカードをお持ちの方は、下記FAQをご参照ください。 FAQ：イオンマークのクレジットカードを持っている場合のイオンスクエアメンバーID新規登録方法を教えてください。 イオンマークのクレジットカードをお持ちでない方は、アプリ「イオンウォレット」よりイオンス... 詳細表示

イオンウォレットで「最新バージョンへアップデートしてご利用ください」や「接続に失敗しました」と表示されました。

より良いサービスを提供するためにアプリをバージョンアップしました。 アプリ「イオンウォレット」をご利用いただくためには、最新バージョンへのアップデートが必要になりますので下記の手順でアプリのアップデートをお願いします。 kome_image iPhoneでのアップデート方法 ■手順1 イオンウォレットを起動してください。 ■手順2 「アップデート... 詳細表示

イオンスクエアメンバーIDへ電子マネーWAONを登録する方法を教えてください。

登録する電子マネーWAONの種類によって手順が異なります。それぞれご確認ください。 AEON Payの「WAONタッチ」ご登録方法が不明な方はこちら WAON一体型カードの場合 WAON一体型カードの場合、イオンスクエアメンバーIDに登録しているカードのWAON情報が自動的に表示されます。 別途、WAON情報の登録手続きをいただく必要はございません。 なお、WA... 詳細表示

イオンウォレットの推奨環境を教えてください。

イオンウォレットの推奨環境は下記の通りです。 iPhoneをお持ちの方：iOS15.0以上 Android端末をお持ちの方：Android9.0以上 ＜ご注意事項＞ タブレットは推奨環境外です。 推奨環境外の端末をご利用の場合、アプリ「イオンウォレット」のインストールおよびアップデートはできません。 一部の端末に関しては対応OSバージョン以上でもインス... 詳細表示

イオンウォレットに表示させたバーコードで支払いしたが、支払いができているか確認する方法を教えてください。

アプリ「イオンウォレット」に表示させたバーコードをコンビニのレジで読取ってお支払いいただいた場合、バーコード画面が消えてお支払い内容が表示されます。 お支払い完了後に「お支払い内容」画面がすぐに表示されない場合は、バーコード表示画面を一度閉じていただくか、画面の更新をお試しください。 kome_image お支払い内容のご確認方法は、下記をご参照ください... 詳細表示