利用した覚えがないのに利用残高に1円や2円が加算されていますが、なぜですか。

ご利用先の店舗（カード加盟店）がお客さまのクレジットカードが利用できる状態か確認するため、1円や2円、100円などでクレジットカード会社に承認の依頼を行う場合がございます。 上記の場合、実際に請求されることはございません。 なお、その他利用した覚えのない請求がありましたら、速やかにイオンカードコールセンターへご連絡ください。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 ... 詳細表示

残高証明書など各種証明書を発行したいですが、どうすればいいですか。

各種証明書の発行につきましては、お電話にて承ります。 お手数ではございますが、カード名義人ご本人さまよりイオンカードコールセンターへお問い合わせをお願いいたします。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら お電話いただく際は、クレジットカードをお手元にご準備いただいたうえでお問い合わせください。 各種証明書類の発行にあたり、発... 詳細表示

ショッピング・キャッシングそれぞれの支払い方法にはどのようなものがありますか。

ショッピング・キャッシングでご利用いただける支払い方法については下記のとおりです。 ショッピングご利用時 1回払い 2回払い ボーナス一括払い／2回払い リボ払い 分割払い（3回／5回／6回／10回／12回／15回／18回／20回／24回／30回／36回／42回／48回／60回） 一部の店舗・加盟店によってはお取扱いが異なる場合がございますので、ご確認の上ご利用ください... 詳細表示

家族カードの利用可能枠（利用限度額）を教えてください。

家族カードの利用可能枠（利用限度額）は本人会員さまの利用可能枠内でご利用いただけます。 本カードと別に家族カードの利用可能枠があるわけではございません。 家族カードのみの利用可能枠の変更はできません。 実際にご利用いただける金額（利用可能額）は「利用可能枠」から本人会員さまの「利用残高」と家族会員さまの「利用残高」を差し引いた金額です。 （例） ご利用可能枠（ご利用... 詳細表示

カードのご利用可能額・ご利用残高とはなんですか。

下記のとおりです。 ご利用可能額とは お客さまの「ご利用可能枠」から「ご利用残高」を差し引いたもので、現時点で利用できる金額をさします。 ご利用可能額は、1年間や、1ヶ月ごとなど、期間内でのご利用可能額ではございません。 お引落とし（ご入金）分がご利用いただけるようになるのは、当社にお引落とし（ご入金）のデータが到着してからとなりますので、お時間がかかる場合がござ... 詳細表示

カードご利用可能枠増額の審査はどのくらいで結果がわかりますか。

ご利用可能枠増額申請の審査結果につきましては、お手続き方法によって異なります。 インターネット（暮らしのマネーサイト、アプリ「イオンウォレット」）でお手続きいただいた場合 結果は、申請後３～４日程度で暮らしのマネーサイト、アプリ「イオンウォレット」に反映されます。 暮らしのマネーサイト、アプリ「イオンウォレット」にログインしてご確認いただくか、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）に... 詳細表示

リボ払いのご利用残高を確認する方法について教えてください。

リボ払いのご利用残高は、ご請求明細書兼ご利用明細書の「ご利用残高明細」にてご確認いただけます。 記載個所は下記イメージ図をご参照ください。 ご請求確定時点のご利用残高となります。 ご利用残高明細では、リボ払いや各支払い方法の残高を記載しています。 ご利用残高は元金のみ表示しているため、手数料・利息・他諸費用は含まれておりません。 ご請求明細書兼ご利用明細書は、アプリ... 詳細表示

カードの利用残高（支払残高）を確認する方法を教えてください。

カードのご利用残高は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）にてご確認いただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト テレホンアンサー（自動音声応答サービス） ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面（ご請求金額表示）の請求金額をタッ... 詳細表示

カードを利用可能枠の限度額まで利用した場合、いつから使えるようになりますか。

カードがご利用いただけるようになるのは、ご請求金額のお引落とし結果（またはご入金結果）の情報が金融機関から当社に到着してからとなります。 ご利用可能額へは通常、お引落とし（ご入金）から3～5営業日程度で反映されますのでご確認ください。 ご利用可能額の確認方法 最新のご利用可能額は暮らしのマネーサイト、アプリ「イオンウォレット」もしくは、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）にてご... 詳細表示

カードの利用残高を早期に返済したい場合、どうすればいいですか。

ショッピング・キャッシング1回払い、分割払いやボーナス払いご利用残高の早期返済をご希望の場合は、イオンカードコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら 振込手数料はお客さまご負担になります。ご了承ください。 当社に売上伝票が到着していないご利用分はお支払いいただけません。 なお... 詳細表示