「WAON POINT」と「電子マネーWAONポイント」の違いは何ですか。

「WAON POINT」と「電子マネーWAONポイント」の違いについては、smart WAONウェブサイトの下記ページにてご案内しております。 ポイントの違いについてはこちら （外部サイトへ遷移します） AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトでは、イオンカードにたまったWAON POINTを商品券や他社ポイントへ交換いただけます。 ... 詳細表示

読取り不良や破損によりクレジットカードが使えない場合、どうすればいいですか。

決済端末やATMでカードが読取りできない（利用できない）場合は、磁気不良･ICチップ不良の可能性がございます。 下記をご参照のうえ、お手続きください。 磁気不良の可能性が高いケース タッチ決済や差込み（ICチップ読取り+暗証番号）での決済は利用できる インターネットショッピングは利用できる 決済端末の読取り部分にカードをスライドしても読取れない ICチップ不良の可... 詳細表示

イオンカードにたまったWAON POINTの確認方法を教えてください。

イオンカードにたまったWAON POINTは、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトにてご確認いただけます。 ・ AEON Payアプリでの確認方法 ・ ■手順1 ログイン後、下部メニューの＜カード＞をタップしてください。 家族カードにたまったWAON POINTを確認する場合は、家族カードのAEON Pay ID（旧... 詳細表示

クレジット払い･デビット払い利用分のWAON POINTはいつ進呈されますか。

イオンマークのクレジットカードまたはデビットカードご利用分のWAON POINT進呈日は、下記のとおりです。 ポイント進呈日：毎月25日頃 11日～翌月10日の1ヶ月のご利用金額を計算して、25日頃に一括で進呈します。 例：2026年3月11日～2026年4月10日ご利用分の場合 【お支払い日】2026年5月7日 【ポイント進呈日】2026年4月25日頃 【たまるポイ... 詳細表示

AEON Payアプリ・暮らしのマネーサイトにログインできません。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）または暮らしのマネーサイトにログインでお困りの場合、下記をご確認ください。 「iAEON」アプリ・「通帳アプリ」・「イオンお買物アプリ」・「smart WAONウェブサイト」など、外部サービスへのログインについては、各サービスの窓口へお問い合わせください。 AEON Pay ID・パスワードがわからない エラーメッセージ... 詳細表示

携帯電話番号が利用できない（未登録）のため、AEON Payアプリログイン時のご本人さま確認ができません。

大変お手数ですが、暮らしのマネーサイトまたはテレホンアンサー（自動音声応答サービス）より所定のお手続き用紙をご請求のうえ返送いただくか、イオンカードコールセンターへお問い合わせいただき、電話番号の変更手続きを行ってください。 暮らしのマネーサイト▽ テレホンアンサー▽ イオンカードコールセンター イオンカードセレクトをお持ちの方は、イオン銀行インターネットバンキングやイオ... 詳細表示

カードに登録している住所・電話番号の照会・変更方法を教えてください。

カードに登録している住所・電話番号の照会・変更方法は、下記をご参照ください。 AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）・暮らしのマネーサイトでご登録情報を変更する際、ご本人さま確認として「SMSによる認証」が必要です。 携帯電話番号が未登録、もしくはご登録の携帯電話番号を現在利用しておらず、AEON Payアプリログイン時のご本人さま確認ができない場合は、下記FAQをご参照... 詳細表示

AEON Pay ID・パスワードを忘れた場合のお手続き方法を教えてください。

イオンマークのクレジットカード情報が登録されたAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）やパスワードをお忘れの場合、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）または暮らしのマネーサイトにてAEON Pay IDの照会・ パスワードの再設定が可能です。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 AEON Pay IDとパスワード両方をお忘れの場合は、【IDの照会... 詳細表示

認証コードのSMSが届かず、ご本人さま確認ができない場合はどうすればいいですか。

認証コードのSMSは、ご本人さま確認画面で＜認証コードを送信する＞もしくは＜認証コード送信＞を押していただいた後、即時にご登録の携帯電話番号へ送信いたします。 ご登録の携帯電話番号は、認証コードの送信画面に末尾2桁が表示されております。 認証コードのSMSが届かない場合は、下記をご参照ください。 ご利用端末でSMSが利用できない状態となっている お... 詳細表示

iAEONアプリにカードが登録できません。

iAEONアプリにカードが登録できない場合は、下記をご確認ください。 対象外カードで登録している 下記カードはiAEONアプリへ登録・利用できません。 イオンコーポレートカード イオンゴールドコーポレートカード サンデーマイスターカード イオンバリューカード＜VIP＞ サンデー・アグリッシュカード 即時発行カード 紛失や盗難、不正利用などによる利用停... 詳細表示