インターネットでカードを利用する際、本人認証のパスワードを求められた場合は何を入力すればいいですか。
本人認証サービス(3Dセキュア)を導入しているインターネット加盟店でカードをご利用される際、パスワードの入力が必要となる場合があります。 認証画面イメージ 本人認証サービス(3Dセキュア)は、カードの国際ブランドに応じて「Visa Secure」、「Mastercard ID Check」、「J/Secure」と表示される場合がございます。 パーソナルメッセージとは... 詳細表示
インターネットでカードを利用する際、「3Dセキュア2.0に対応していない」や「認証がされていません」などのエラーが表示されます。
下記の可能性がございます。 本人認証サービス(3Dセキュア)の登録をしていない 本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録が必要なサイトの可能性がございます。 ご登録のうえご利用ください。 本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録方法はこちら クレジットカード番号を変更した、スマートフォンを機種変更した 盗難・紛失によるカード再発行など、カード番号が変更された場合は本人認証... 詳細表示
複数のカードにたまったWAON POINTを合算する方法を教えてください。
イオンマークのカードを2枚以上お持ちの方は、カード名義人さまが同一の場合に限り、複数のカードにたまったWAON POINTをアプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにて合算いただけます。 お手続き方法は下記をご参照ください。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト イオンスクエアメンバーIDへ追加登録されているカード同士でのみ、WAON POINTの合算が可能です。 ... 詳細表示
お支払方法やご利用店舗によって、たまるポイントの種類とポイント数が異なります。 下記からお支払い方法をご選択ください。 詳細表示
55歳になりましたが、自動でG.Gマーク付きカードへ切替えになりますか。またG.G感謝デーの割引適用になりますか。
G.Gマーク対象カードをお持ちのカード会員さまが満55歳となった場合、カードを更新・再発行する際にG.Gマークをお付けしてお届けいたします。 なお、カードの更新を待たずにすぐお手元にほしい場合は、暮らしのマネーサイトよりG.Gマーク付カードへお切替えいただくことが可能です。 お切替え方法については下記FAQをご参照ください。 FAQ:G.Gマーク付カードへの切替え方法を教えてください。... 詳細表示
イオンウォレットが起動・動作しない場合の対処方法を教えてください。
※こちらのFAQは、アプリ「イオンウォレット」が固まったり起動しない方へ向けたご案内です。 イオンウォレットへのログインでお困りの方は、下記FAQをご参照ください。 FAQ:イオンウォレット・暮らしのマネーサイトへログインできません。 お手数ですが、下記のご質問にお答えください。 【質問1】ご利用の端末をご選択ください。 詳細表示
引落としができなかったため、入金しましたが、カードはいつから使えるようになりますか。
ご入金結果が反映するまでには、3~5営業日ほどかかります。 ご利用可能額の反映状況をご確認いただき、カードをご利用ください。 ご利用可能額の確認方法については、下記FAQを確認ください。 FAQ:カードの利用可能額を確認する方法について教えてください。 ご入金いただいてもご利用可能額が案内されない場合、カードはご利用いただけません。 お支払い状況やカードのご登録... 詳細表示
イオンカードを持っていないのに、「イオンフィナンシャルサービス」名義で引落としがあるのはなぜですか。
下記の可能性がございます。 提携カードをお持ちの場合 「コスモ・ザ・カード・オーパス」や「マルエツカード」など、提携カードをご利用いただいている可能性がございます。 イオンカードの一覧につきましては、下記をご参照ください。 カード一覧はこちら お心当たりのカードがございましたらイオンスクエアメンバーへご登録いただき、ご請求明細やお引落とし口座をご確認ください。 イオンスクエア... 詳細表示
カードの利用残高を早期に返済したい場合、どうすればいいですか。
ショッピング・キャッシング1回払い、分割払いやボーナス払いご利用残高の早期返済をご希望の場合は、イオンカードコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら 振込手数料はお客さまご負担になります。ご了承ください。 当社に売上伝票が到着していないご利用分はお支払いいただけません。 なお... 詳細表示
WAON POINTのため方は下記の通りです。 1 イオンカードのクレジット・デビット払い200円(税込)ご利用ごとに「WAON POINT」が1ポイントたまります。 (イオングループでご利用の場合は200円(税込)ご利用ごとに2ポイントたまります。) 2 WAON POINT加盟店(※)にて、イオンカードもしくはWAON POINTカードを提示のうえ「... 詳細表示
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