本人認証サービス（3Dセキュア）に登録できません。

本人認証サービス（3Dセキュア）が登録いただけない場合は、下記の事例（8件）をご確認ください。 お手続きメールが届いてから1時間以内に「ワンタイム」アプリの初期設定をしていない 「ワンタイム」アプリは、『「ワンタイム」アプリお手続きのお知らせ』メールが届いてから1時間以内に初期設定が必要です。 初期設定の有効期限を超過した場合、「ワンタイム」アプリを起動した際に... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）を登録したが、「ワンタイム」アプリの設定に必要なメールが届きません。

本人認証サービス（3Dセキュア）のお申込みが完了すると、イオンスクエアメンバーにご登録のメールアドレスへ、下記2通のメールをお送りしております。 1.本人認証サービス（3Dセキュア）ワンタイムパスワード登録受付完了のご案内 ワンタイムパスワード方式での本人認証サービス（3Dセキュア）登録が完了した旨をお知らせするメールです。 「userid＠aeon.co.jp」のメールア... 詳細表示

イオンラウンジの利用対象者かどうか確認する方法を教えてください。

イオンラウンジのご利用資格の保有状況は、「iAEONアプリ」にてご確認いただけます。 ご確認方法 ■手順1 iAEONへログイン後、「イオンのサービス」より＜イオンラウンジ＞をタップしてください。 ■手順2 「お問い合わせコード（12桁）」とメールアドレスをご入力いただき、＜利用上の注意事項を確認＞をタップしてください。 お問い合わせコードがご不明の場合は、下... 詳細表示

いつでもWAON POINTが2倍になる対象店舗はどこですか。

下記対象店舗にてイオンマークのカードでお支払いいただくと、いつでも200円（税込）ごとに2WAON POINTがたまります。 イオンマークのカードが対象となります。イオンマークのカードをご登録いただいたAEON Payのスマホ決済も対象となります。 イオンJMBカードなど一部対象外カードがございます。 AEON Payを除く電子コード決済（QRコードやバーコード決済等）の購入分... 詳細表示

カードを持っていませんが、イオンウォレットを利用しています。登録住所･電話番号を変更する方法を教えてください。

こちらのFAQは、イオンマークのクレジットカードをお持ちでない方へ向けたご案内です。 イオンマークのクレジットカードをお持ちの方は、下記FAQをご参照ください。 FAQ：カードの登録住所・電話番号を変更する方法を教えてください。 イオンマークのクレジットカードをお持ちでない方がアプリ「イオンウォレット」をご利用されている場合、イオンスクエアメンバーIDのご登録住所・電話... 詳細表示

電子マネーWAONの残高を確認する方法について教えてください。

電子マネーWAONの残高は、スマートフォン用アプリの他、WAONステーションやイオン銀行ATMなどからご確認いただけます。 暮らしのマネーサイト、アプリ「イオンウォレット」ではご確認いただけません。 詳細は下記をご参照ください。 アプリ「WAONステーション」での確認（iPhone用） App Storeからアプリ「WAONステーション」をダウンロードしていただければ... 詳細表示

AEON Pay（イオンペイ）の「イオンカード払い」で支払いした場合、ポイントは付きますか。

AEON Payの「イオンカード払い」で支払いした場合、「WAON POINT」が進呈されます。 ポイントの進呈時期は、クレジットカードでのお支払い時と同様に、11日～翌月10日の1ヶ月分のご利用金額を計算して、25日に一括で進呈します。 AEON Payでのお支払い分のポイントは、AEON Payに登録のクレジットカードの他のご利用分とあわせて進呈されます。 AEON Pay... 詳細表示

友だち追加をしていないのにイオンカードからLINE通知メッセージが来ました。なぜですか。

LINEアプリで「LINE通知メッセージ」の受信をONに設定されている場合、当社からお知らせをお送りする場合がございます。 LINE通知メッセージや配信内容などについて詳しくは、下記をご参照ください。 LINE通知メッセージについて LINEヤフー株式会社が提供する、企業からの利便性の高い通知を企業のLINE公式アカウントから受け取ることができる機能です。 本機能の利用に同意すること... 詳細表示

WAON POINTのポイント獲得・利用履歴を確認する方法を教えてください。

WAON POINTのポイント獲得・利用履歴は、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにて確認することができます。 イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面（ご請求金額・WAON POINT表示）の＜WAON POINT＞をタップしてください。 または、ホーム画面下部のメニューボタンをタップ後、... 詳細表示

イオンラウンジのラウンジ利用番号の確認方法を教えてください。

イオンカード会員さまのラウンジ利用番号（お問い合わせコード12桁）は、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトまたはご請求明細書兼ご利用明細書にてご確認いただけます。 前年度（2023年5月1日～2024年4月30日）にイオンラウンジ利用対象者の場合、今までご利用いただいていたラウンジ利用番号は2024年4月30日をもって有効期限切れとなっております。 2024年度（20... 詳細表示