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よくあるご質問

件数:761件

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  • ご請求明細書を郵送にする方法について教えてください。

    アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、またはWeb明細専用ダイヤル(自動音声応答サービス)にてお手続きいただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト Web明細専用ダイヤル(自動音声応答サービス) イオンウォレットでのお手続き方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メ... 詳細表示

    • No:702
    • 公開日時:2019/12/04 16:13
    • 更新日時:2024/06/18 15:19
    • カテゴリー: ご請求明細書
  • イオンカードでたまったWAON POINTをモバイルWAONにチャージする方法を教えてください。

    イオンマークのカードのご利用でたまったWAON POINTを、モバイルWAONへチャージして利用する場合は、事前にsmart WAONウェブサイトでポイントのおまとめ(カード登録)お手続きが必要です。 下記「ポイントのおまとめ(カード登録)手順」をご確認ください。 smart WAONウェブサイトでのカードの追加登録完了後、モバイルWAONのアプリ画面にイオンマークのカードご... 詳細表示

  • 家族カード会員もイオンラウンジを利用できますか。

    家族カード会員さまは、イオンラウンジのご利用条件を満たされた本人会員さまのご同伴でご利用いただけます。 また、本人会員さまに通知される「チェックイン番号(iAEON予約時)」または「予約レシート(店頭予約時)」をご持参いただければ、ご家族さまのみでのご利用も可能です。 ご予約は、本人会員さまのみとさせていただいております。 ご同伴は1名さま(本人会員さまとあわせて2名さま)まで... 詳細表示

    • No:27328
    • 公開日時:2024/04/17 11:50
    • 更新日時:2024/07/05 10:20
    • カテゴリー: イオンラウンジ
  • イオンカードからLINE通知メッセージを受け取りましたが、心当たりがありません。

    イオンマークのカードをお持ちではなく、当社からのLINE通知メッセージに関してお心当たりのない場合は、お手数ですが、下記へご連絡をお願いいたします。 お問い合わせ窓口:0120-782-687 営業時間 10:00~19:00 ※年末年始を除く イオンカードに関する一般的なお問い合わせについては下記「お客さまサポート」をご確認ください。 お客さまサポート 詳細表示

  • 本人認証サービス(3Dセキュア)が登録できる対象・対象外カードについて教えてください。

    本人認証サービス(3Dセキュア)を登録できるカード、および登録できないカードは下記のとおりです。 登録できるカード 「VISA」、「Mastercard」、「JCB」の国際ブランドマークがついたイオンマークのクレジットカード イオン銀行CASH+DEBIT、イオンデビットカード 家族カード 家族カードで本人認証サービス(3Dセキュア)を登録される場合、家族カ... 詳細表示

  • 「iAEON」について教えてください。

    スマートフォンアプリ「iAEON」は「決済」「クーポン」「ポイント」がひとつになったイオンの公式トータルアプリです。 「iAEON」では、AEON Payでお支払いができるほか、お気に入り店舗に登録するとおトクなクーポンが届きます。 詳しくは下記より「iAEON」ホームページをご覧ください。 「iAEON」ホームページはこちら <ご注意事項> アプリ「イオンウォレット」... 詳細表示

    • No:10466
    • 公開日時:2021/09/01 09:53
    • 更新日時:2024/01/16 15:35
    • カテゴリー: 登録・変更
  • 電子マネーWAONのクレジットチャージについて教えてください。

    電子マネーWAONのクレジットチャージとは、クレジットカードを利用して電子マネーWAONへチャージ(入金)ができるサービスです。 クレジットチャージがご利用いただける【対象カード】や【クレジットチャージの方法】については下記をご確認ください。 対象カード 対象カードについて詳しくはこちら イオンカードセレクトの本人カードは、クレジットチャージの対象外ですので、クレジットチャー... 詳細表示

  • イオンカードは年会費・発行手数料がかかりますか。

    下記の【年会費が発生するカード】以外は、年会費・発行手数料ともに無料です。 年会費無料のカード一覧はこちら ETC専用カード・家族カード・イオンゴールドカードも年会費・発行手数料は無料です。 年会費が発生するカード JQ SUGOCAカード JMB JQ SUGOCAカード 初年度は年会費が無料です。2年目以降も前年1回以上のショッピングご利用で年... 詳細表示

  • セキュリティコード(CVV2・CVC2)とは何ですか。

    セキュリティコードは、カード裏面に表示されている3ケタの数字です。 セキュリティコードの表示位置はカードの種類により異なりますので、下記画像をご確認ください。 画像内の赤枠で囲まれている部分に記載がございます。インターネットでのお買い物時などに入力が求められる場合がございます。 他人に知られないよう十分ご注意ください。 イオン店頭での即時発行カードをお持ちの場... 詳細表示

  • マイナンバーカードの読取りに対応したスマートフォンを教えてください。

    マイナンバーカードの読取りに対応したスマートフォンは、公的個人認証サービスポータルサイトの「マイナンバーカード対応NFCスマートフォン」をご確認ください。 マイナンバーカード対応NFCスマートフォン|公的個人認証サービスポータルサイト iOS:iPhone7以降、Android:2016年以降に発売されたスマートフォンの一部が対応 PDFファイルが開きます。 詳細表示

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