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よくあるご質問

件数:761件

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  • WAON POINTから交換できる商品券や他社提携ポイントについて教えてください。

    下記より確認が可能です。 WAON POINTから交換できる商品のお探しはこちら <お知らせ> 2024年2月29日(木)をもちまして、WAON POINTから下記商品カテゴリへの交換を終了いたしました。 ■お取り扱いを終了した商品カテゴリ 「キッチン」、「ヘルス&ビューティー」、「ファッション」、「リビング」、「キッズ&レジャー」、「フード」 ポイント交換商品のお取扱い... 詳細表示

  • イオンウォレット本人認証の「認証番号」とは何ですか。

    「認証番号」とは、イオンウォレット本人認証の手続きの際、SMSでお送りするパスワードのことです。 普段と異なる端末からイオンウォレットにログインを試みた場合、本人認証のお手続きが必要となります。 下記の場合にもイオンウォレット本人認証が表示されます。 イオンウォレットに初めてログインされた時 前回イオンウォレットにログインした際のIDと異なるIDでログインされた時 前回イオ... 詳細表示

  • ボーナスポイントとは何ですか。

    ボーナスポイントとは、イオン各店舗でボーナスポイント対象の商品を購入した場合や、「イオンカードポイントモール」を経由してネットショッピングをした場合などに通常獲得分とは別に進呈するポイントのことです。 ボーナスポイントは、「WAON POINT」で進呈されます。 通常獲得分・・・カードショッピングご利用200円(税込)ごとに1ポイント進呈されるポイント ボーナスポイントの進... 詳細表示

  • AEON Pay(イオンペイ)の「チャージ払い」で支払いした場合、ポイントは付きますか。

    AEON Payの「チャージ払い」でお支払いした場合、「WAON POINT」が進呈されます。 請求書払い(公共料金のお支払い時)の場合、WAON POINTは進呈されません。 AEON Pay残高にチャージしたとき「イオンカードからチャージ」や「銀行口座からチャージ」した時にはポイントは進呈されません。 ポイント進呈時期 AEON Pay残高でお支払いした時に「即時」で... 詳細表示

    • No:20205
    • 公開日時:2023/06/14 12:15
    • 更新日時:2024/05/17 18:07
    • カテゴリー: 利用方法
  • リボお支払いコースを変更する方法を教えてください。

    アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、リボ専用ダイヤル(自動音声応答サービス)にてご変更いただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト リボ専用ダイヤル(自動音声応答サービス) リボ払いの詳細はこちら イオンウォレットでのお手続き方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ... 詳細表示

  • 「マイナンバーカードによるご本人さま確認ができませんでした」と表示されました。

    「マイナンバーカードによるご本人さま確認ができませんでした」と表示された場合、お手続きにより原因や対処方法が異なります。 詳細は下記をご参照ください。 イオンカード申込み時の「マイナンバーカードで本人確認」 「マイナンバーカードで本人確認」のお手続き方法やご注意事項につきましては、下記FAQをご参照ください。 FAQ:イオンカード入会申込み時の「マイナンバーカードで本人確認」について... 詳細表示

  • サンキューパスポートとはなんですか。

    サンキューパスポートとは、イオンマークのカードをご利用のお客さまがイオンやイオンスタイルなどでご利用いただけるクーポンです。 サンキューパスポートには対象条件がございます。 お客さまのご利用状況によってサンキューパスポートが配信されない場合がございます。 割引率 5% お受取り方法 毎月のご請求明細書を郵送でお受取りいただいているお客さまは、ご請求明細書に封入... 詳細表示

  • ETCカード利用分のみの明細書がほしいのですが、発行できますか。

    誠に申し訳ございません。 ETCカードご利用分のみの明細書は発行いたしておりません。 ETCカードご利用分は、クレジットカードでの他のご利用分とあわせてご請求明細書に記載されます。 なお、ETCカードで利用された走行区間などの明細は、高速道路会社が運営する「ETC利用照会サービス」よりご確認いただけます。 「ETC利用照会サービス」についてはこちら(※外部サイト「ETC利用照会サ... 詳細表示

  • カードの磁気不良を直したいのですが、ATMでの操作方法を教えてください。

    ATM取引画面より下記手順にて操作ください。 ■手順1 「イオンカード」ボタンを押下 ■手順2 「イオンカード磁気データの復元」ボタンを押下 詳細表示

  • クレジットカードの利用をキャンセル(返品)した場合の返金方法や返金時期について教えてください。

    クレジットカードのご利用分をキャンセル(返品)された場合の返金方法や返金時期については、下記をご参照ください。 返金方法について クレジットカードのご利用をキャンセル(返品)された場合、ご利用先から返金処理された金額は同一のお支払い方法のご利用残高へ充当いたします。 1回払いご利用分を返品(キャンセル)された場合、1回払いのご利用残高に充当されます。 返金額が充当可能なご利用... 詳細表示

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