インターネットから「イオンウォレット即時発行」を申込みしましたが、口座振替設定完了後に「本人確認は完了しておりません」と案内がでました。なぜですか。
インターネットでの本人確認手続きが完了していないため、ご指定の店舗で本人確認書類ご持参の上、発行手続きをいただくか、郵送でお受取りに変更をお願いします。 詳細表示
シニア向け代理手続きサービスの代理人登録条件を教えてください。
代理人としてご登録いただける方は下記のとおりです。 ■本会員さまの第二親等以内の方で、かつお申込み時に満18歳以上の方 配偶者 子(配偶者含む) 孫(配偶者含む) 兄弟姉妹(配偶者含む) 配偶者の兄弟姉妹 <ご注意事項> ご登録いただける代理人さまは、本会員さま1名につき1名のみです。 1名の代理人に対し、複数の会員を登録することは可能です。 例... 詳細表示
シニア向け代理手続きサービスの申込み後、いつからサービスを利用できますか。
お送りいただいた申請書が当社へ到着後、「登録完了通知」を本会員さまのご登録住所宛にお送りします。 登録完了通知が届きましたら、代理手続きが可能となります。 シニア向け代理手続きサービスについて、詳しくはこちら <ご注意事項> 登録完了通知は普通郵便にてお送りします。 登録情報の変更やサービス終了の場合も同様に、お手続き完了後、登録完了通知をお送りします。 申請書やご本人確... 詳細表示
「WAON POINTをクレジット請求金額の支払いに利用」に申込みした後にリボ変更しました。利用したポイントはどうなりますか。
WAON POINTをクレジットの請求金額の支払いにご利用いただける対象は、カードショッピング1回払いのみとなります。 リボ変更により対象ご請求月にカードショッピング1回払いのご利用分がなくなった場合や、利用したポイントがカードショッピング1回払いの金額を上回った場合、全額または差額のポイントを対象ご請求月の前月26日頃にお戻しいたします。詳細はポイント獲得・利用履歴にてご確認ください。 ... 詳細表示
クレジット請求充当の手続きの際、ご利用のカードではポイントが不足している可能性がございます。 お手数ですが、ポイント残高をご確認のうえ、再度お手続きください。 クレジット請求充当は、お持ちのWAON POINTを1ポイント=1円から月々のご請求金額(ショッピング1回払いご利用分)のお支払いにご利用いただけるサービスです。 他にお持ちのカードにWAON POINTがたまっている場... 詳細表示
コジマ×ビックカメラカードのイオンシネマ優待特典チケット購入可能枚数について教えてください。
コジマ×ビックカメラカードのイオンシネマ優待特典チケットの購入可能枚数、および購入可能枚数のご確認方法はにつきましては下記をご参照ください。 <購入可能枚数> 「ドリンク(S サイズ)・ポップコーン (S サイズ)セット引換券付きシネマチケット」1,400円(税込)×18枚 本優待特典は毎年9月1日から翌年8月31日までの期間中、コジマ×ビックカメラカード会員さま全体で15... 詳細表示
AEON Pay残高の受取りができませんでした。なぜですか。
AEON Pay残高のお受取りができない場合、下記の可能性がございます。 ご利用のアプリ(イオンウォレットもしくはiAEON)が最新バージョンではない 最新バージョンへのアップデートをお願いします。 受取り上限を超過している AEON Pay残高の受取りには、金額や回数の制限がございます。 1度の受取りにつき5万円まで(※AEON Pay残高が5万円以上の場合は受取り不可)... 詳細表示
インターネットからカード新規申込時に住所欄の文字数がオーバーしてしまい入力ができません。どうすればいいですか。
インターネットからのカードお申込みの際に、ご住所の入力文字数が20文字を超過してしまう場合は、カード郵送の際に、配達業者がお届けできる範囲まで省略いただき、お申込みをお願いいたします。 詳細表示
「イオンウォレット即時発行」で発行したカードで、スマホ決済(イオンiD)を登録したいがメールを削除してしまった場合、どうすればいいですか。
誠に申し訳ございません。メールの再送はできません。 アクセスコードの再発行が必要となりますので、カード名義人ご本人さまより、イオンカードコールセンターまでお問い合わせください。 イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら 詳細表示
ICチップ付きのカードに切替えしたいが、どうすればいいですか。
ICチップ付きカードへのお切替えにつきましては、お手数ではございますが、イオンカードコールセンターへお問い合わせをお願いいたします。 イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら 詳細表示
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