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よくあるご質問

件数:761件

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  • イオンマークのカードを持っていますが、別のカード種類へ切り替えたい場合、どうすればいいですか。

    異なる種類のカードへのお切替えや、カードデザインの変更はできません。 ご入会を希望されるカードの新規お申込みをご検討ください。 例:「イオンカード」または「イオンカード(ディズニー・デザイン)」から「イオンカード(ミニオンズ)」に切替えることはできません。 なお、「イオンカード(WAON一体型)」に限り、「イオンカードセレクト」へのお切替えができます。 詳細は下記... 詳細表示

  • WAON POINTから交換できる商品券や他社提携ポイントについて教えてください。

    下記より確認が可能です。 WAON POINTから交換できる商品のお探しはこちら <お知らせ> 2024年2月29日(木)をもちまして、WAON POINTから下記商品カテゴリへの交換を終了いたしました。 ■お取り扱いを終了した商品カテゴリ 「キッチン」、「ヘルス&ビューティー」、「ファッション」、「リビング」、「キッズ&レジャー」、「フード」 ポイント交換商品のお取扱い... 詳細表示

  • イオンシネマ優待特典チケットの購入番号や購入履歴(ご注文履歴)を確認する方法を教えてください。

    イオンシネマ優待特典チケットの購入番号と購入履歴(ご注文履歴)は、決済完了時(購入時)にACチケットご優待販売専用サイトからお送りするメールもしくは、ご優待販売専用サイトのマイページにてご確認いただけます。 ご優待販売専用サイト マイページからの確認方法 ■手順1 特典の対象カードが登録されているイオンスクエアメンバーIDで暮らしのマネーサイトへログインしてください。 ... 詳細表示

    • No:10782
    • 公開日時:2021/11/02 09:19
    • 更新日時:2024/06/07 17:59
    • カテゴリー: イオンシネマ優待
  • AEON Pay(イオンペイ)の「チャージ払い」で支払いした場合、ポイントは付きますか。

    AEON Payの「チャージ払い」でお支払いした場合、「WAON POINT」が進呈されます。 請求書払い(公共料金のお支払い時)の場合、WAON POINTは進呈されません。 AEON Pay残高にチャージしたとき「イオンカードからチャージ」や「銀行口座からチャージ」した時にはポイントは進呈されません。 ポイント進呈時期 AEON Pay残高でお支払いした時に「即時」で... 詳細表示

    • No:20205
    • 公開日時:2023/06/14 12:15
    • 更新日時:2024/05/17 18:07
    • カテゴリー: 利用方法
  • ボーナスポイントとは何ですか。

    ボーナスポイントとは、イオン各店舗でボーナスポイント対象の商品を購入した場合や、「イオンカードポイントモール」を経由してネットショッピングをした場合などに通常獲得分とは別に進呈するポイントのことです。 ボーナスポイントは、「WAON POINT」で進呈されます。 通常獲得分・・・カードショッピングご利用200円(税込)ごとに1ポイント進呈されるポイント ボーナスポイントの進... 詳細表示

  • カードの磁気不良を直したいのですが、ATMでの操作方法を教えてください。

    ATM取引画面より下記手順にて操作ください。 ■手順1 「イオンカード」ボタンを押下 ■手順2 「イオンカード磁気データの復元」ボタンを押下 詳細表示

  • リボお支払いコースを変更する方法を教えてください。

    アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、リボ専用ダイヤル(自動音声応答サービス)にてご変更いただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト リボ専用ダイヤル(自動音声応答サービス) リボ払いの詳細はこちら イオンウォレットでのお手続き方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ... 詳細表示

  • サンキューパスポートとはなんですか。

    サンキューパスポートとは、イオンマークのカードをご利用のお客さまがイオンやイオンスタイルなどでご利用いただけるクーポンです。 サンキューパスポートには対象条件がございます。 お客さまのご利用状況によってサンキューパスポートが配信されない場合がございます。 割引率 5% お受取り方法 毎月のご請求明細書を郵送でお受取りいただいているお客さまは、ご請求明細書に封入... 詳細表示

  • ETCカード利用分のみの明細書がほしいのですが、発行できますか。

    誠に申し訳ございません。 ETCカードご利用分のみの明細書は発行いたしておりません。 ETCカードご利用分は、クレジットカードでの他のご利用分とあわせてご請求明細書に記載されます。 なお、ETCカードで利用された走行区間などの明細は、高速道路会社が運営する「ETC利用照会サービス」よりご確認いただけます。 「ETC利用照会サービス」についてはこちら(※外部サイト「ETC利用照会サ... 詳細表示

  • クレジットカードの暗証番号を複数回間違えて使えなくなりました。どうすればいいですか。

    暗証番号を複数回間違えると、カードにロックがかかり、カード再発行のお手続きが必要となります。 下記のお手続き方法をご参照ください。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト イオンカードセレクト・イオン銀行キャッシュ+デビットの再発行はイオン銀行インターネットバンキングよりお手続きください。 暗証番号をお忘れの場合はこちら イオンウォレットでのお手続き ... 詳細表示

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