カードのローマ字表記が省略されていますがカード利用には問題ないですか。
カード券面に印字できる文字数には制限があるため、ローマ字表記を省略させていただく場合がございます。 なお、カードのご利用に関しては問題ございませんが、インターネットなどでのお買い物の場合、お名前は省略せずにご入力ください。 詳細表示
カードのキャッシングを使えないようにする方法を教えてください。
キャッシングご利用可能枠を「0円」に設定することで、カードキャッシングがご利用いただけなくなります。 ご利用可能枠の変更方法は、下記FAQをご参照ください。 FAQ:ご利用可能枠を変更(増額・減額)する方法について教えてください。 <ご注意事項> カードの新規ご入会時に、キャッシング枠0円(※)を希望することはできません。カードがお手元に届いてから、ご利用可能枠の変更手続... 詳細表示
イオンウォレットで「トラッキング要求を許可」の画面が表示されましたが、どうすればいいですか。
お客さまに最適な広告を表示するための許可/非許可選択を行う画面になります。 許可を選択していただいた場合、将来的にお客さまのデバイスの行動情報を収集し、お客さまに応じた最適な広告を表示できるようになります。 許可しない場合は、「Appにトラッキングしないように要求」を選択ください。 なお、許可しなくても、イオンウォレットのすべての機能を引き続きご利用いただけます... 詳細表示
家族カードは年会費・発行手数料ともに無料です。 家族カードの発行対象カードやお申込み方法について詳しくはこちら 詳細表示
申し訳ございません。 クレジットカードとETCカードの引落口座を別々に登録することはできません。クレジットカードにご登録いただいている口座からのお引落としとなります。 家族カードで発行された家族カード会員名義のETCカードにつきましても、本人会員カードの登録口座と別々に設定することはできません。本人会員カードの登録口座よりお引落としとなりますのでご了承ください。 詳細表示
住所が変わりましたが、ETC専用カードの住所変更は必要ですか。
クレジットカードに登録されている住所の変更手続きを行うと、ETC専用カードも自動的に変更されますので、ETC専用カードの住所変更手続きは不要です。 クレジットカードに登録されている住所・電話番号を変更する方法はこちらよりご確認ください。 詳細表示
「【重要】イオンスクエアメンバーIDロックのお知らせ」というメールが届いたのですが、パスワードを間違って入力した覚えがありません。
暮らしのマネーサイトやアプリ「イオンウォレット」ログイン時にパスワードを誤って入力した心当たりがない場合、他社インターネットサービスから流出・不正取得したIDとパスワードを使用し、第三者が不正にログインしようとした可能性があります。 大変お手数をおかけしますが、暮らしのマネーサイトより、改めてイオンスクエアメンバーIDの新規登録をお願いします。 イオンスクエアメンバーIDの新規登... 詳細表示
同じお店から二重で請求があるのですが、どうしたらいいですか。
当社では請求を停止することができないため、二重で請求されているご利用明細がある場合、お客さまよりご利用先へご確認をお願いします。 ご利用先にてキャンセル(取消し)の手続きがされた後、当社へキャンセルデータが届きますので、届き次第請求を取り消しいたします。 <ご注意事項> すでにご利用先にてキャンセル処理をされている場合 ご利用店舗からキャンセル(返品)データが... 詳細表示
電話リレーサービスとは、聴覚障害者、難聴者、発話困難者と、きこえる人(聴覚障害者等以外の人)との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。 本サービスを利用していただくことで、通訳オペレーターを介して当社オペレーターにお問い合わせいただけます。 電話リレーサービスを利用するには、... 詳細表示
AEON Pay(イオンペイ)の「チャージ払い」での、1回の支払い上限金額を教えてください。
AEON Payの「チャージ払い」でお支払いできる上限金額は、1回のお支払いにつき5万円までです。 詳細表示
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