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よくあるご質問

件数:763件

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  • カードの会員規約を確認したいです。

    カード会員規約は暮らしのマネーサイトからご確認いただけます。 暮らしのマネーサイト 規定集 一部対象外カードがございます。 書面のカード会員規約について郵送をご希望の場合は、イオンカードコールセンターにお問い合わせをお願いします。 イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら 詳細表示

    • No:10992
    • 公開日時:2021/12/20 18:56
    • 更新日時:2024/07/12 17:48
    • カテゴリー: 契約状況
  • シニア向け代理手続きサービスの申込み方法を教えてください。

    申請書でのお申込みが必要です。 シニア向け代理手続きサービスの申請書のお取り寄せ方法についてはこちら <ご注意事項> 申請書は本会員さまのご登録住所宛にお送りします。 お送りいただいた申請書が当社へ到着後、登録完了通知を普通郵便にて本会員さまのご登録住所宛にお送りいたします。登録完了通知が届きましたら、代理手続きが可能となります。 申請書やご本人確認書類に不備がある場合また... 詳細表示

  • エラーコード「1-SPT-6012」が表示されます。

    メールアドレスが未設定または、有効なメールアドレスを取得できなかったため本エラーコードが表示されます。 メールアドレスの登録・変更をお願いします。 暮らしのマネーサイトからメールアドレスを確認・変更する方法はこちらよりご確認ください。 動画:メールアドレスの変更方法 詳細表示

  • 「WAON POINTをクレジット請求金額の支払いに利用」を複数回申込みしました。請求金額はどうなりますか。

    対象の請求月で複数回申込があった場合、申込ポイントを合算して請求金額から充当いたします。 <ご注意事項> お申込み回数に制限はございません。お客さまの保有ポイントの範囲でお申込みいただけます。 申込完了後、内容の変更・キャンセルはできません。 お申込みいただく日によって、ポイントを適用するご請求月が異なりますのでご注意ください。毎月10日までにお申込みいただくと、翌月2日(金... 詳細表示

  • コジマ×ビックカメラカードのイオンシネマ優待特典チケット購入可能枚数について教えてください。

    コジマ×ビックカメラカードのイオンシネマ優待特典チケットの購入可能枚数、および購入可能枚数のご確認方法はにつきましては下記をご参照ください。 <購入可能枚数> 「ドリンク(S サイズ)・ポップコーン (S サイズ)セット引換券付きシネマチケット」1,400円(税込)×18枚 本優待特典は毎年9月1日から翌年8月31日までの期間中、コジマ×ビックカメラカード会員さま全体で15... 詳細表示

    • No:24356
    • 公開日時:2023/12/01 11:09
    • 更新日時:2024/06/11 14:33
    • カテゴリー: イオンシネマ優待
  • AEON Pay残高の送金・受取りに必要な「表示名」の設定方法を教えてください。

    AEON Pay残高を送金・受取りいただくには、「表示名」の設定が必要です。 表示名を設定していない場合、AEON Payの送金・受取り時に設定画面が表示されます。 表示名は、AEON Payの送金・受取り履歴に表示されます。 なお、AEON Pay残高の送金・受取り時以外に表示名を変更する場合は、下記をご参照ください。 イオンウォレット iAEON イオンウ... 詳細表示

    • No:24369
    • 公開日時:2023/12/07 10:56
    • 更新日時:2024/07/08 15:49
    • カテゴリー: AEON Pay残高送金
  • AEON Pay残高の送金・受取り履歴の確認方法を教えてください。

    AEON Pay残高の送金・受取り履歴は、過去1年分をアプリ「イオンウォレット」や「iAEON」にてご確認いただけます。 ご確認方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレット iAEON イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 ログイン後、ホーム画面(AEON Payのバーコード表示)にて<チャージ払い>を選択のうえ、<送る>をタップしてください。 ■手順2 ... 詳細表示

    • No:24370
    • 公開日時:2023/12/07 10:53
    • 更新日時:2024/07/08 15:50
    • カテゴリー: AEON Pay残高送金
  • 「ご登録情報のお取扱いに関する同意のお願い」(広告配信における登録情報の利用)」に同意しないとどうなりますか。

    「広告配信における登録情報の利用」への同意の有無は、カードのご利用や暮らしのマネーサイト、アプリ「イオンウォレット」などのご利用に影響はございません。 同意しない場合でも引続きご利用いただけます。 広告配信における登録情報の利用へ同意いただいた場合は、お客さまひとりひとりにあった各種サービスのご案内や広告の配信に活用させていただきます。 広告関連事業者へ連携されるご登録情報は、お客さま... 詳細表示

    • No:25417
    • 公開日時:2024/02/15 09:26
    • 更新日時:2024/02/26 11:59
    • カテゴリー: 情報の登録・変更
  • 「請求額案内メール」の受信形式の設定を変更することはできますか。

    請求額案内メールの受信形式(HTML形式またはテキスト形式)の設定は、アプリ「イオンウォレット」または暮らしのマネーサイトにてご変更いただけます。 受信形式の設定は、毎月16日が締め切りとなります。 例:10/16までにお手続きいただいた場合、11/2引落とし分の請求額案内メールから適用されます。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレット 暮らしのマネー... 詳細表示

  • 現在実施しているカード会員向けキャンペーンは、どこから応募できますか。

    現在実施しておりますキャンペーンは、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトよりご応募いただけます。 イオンウォレットでの応募方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面(クーポン・近くの優待施設・キャンペーン表示)を表示のうえ、「キャンペーンタブ」をタップしてください。 または、ホーム画面下部のメニューボタンをタップ後、「おト... 詳細表示

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