イオンゴールドカードの発行条件を満たしたお客さまへ自動的にゴールドカードにお切替えして発行、またはゴールドカードへの切替えのご案内をお送りしております。 ゴールドカードの対象カードや発行条件はこちら ゴールドカード切替えのご案内が届いたお客さまは「暮らしのマネーサイト」、アプリ「イオンウォレット」、または「テレホンアンサー(自動音声応答サービス)」よりお手続きいただけます。 ... 詳細表示
AEON Pay(イオンペイ)で支払う時にWAON POINTを利用する方法を教えてください。
AEON Payのスマホ決済をご利用いただく際、WAON POINTを「すべて使う」「ポイント数を指定する」「使わない」のいずれの方法をご選択いただけます。 アプリ「イオンウォレット」、アプリ「iAEON」それぞれのWAON POINT利用方法は下記をご参照ください。 イオンウォレット iAEON AEON Payの請求書払い(公共料金のお支払い時)には、WAON POINT... 詳細表示
不審なサイトにカード情報を入力した場合やカードに不正利用の懸念がある場合はどうすればいいですか。
不審なサイトにカード情報を入力してしまった場合やカードに不正利用の懸念がある場合は、速やかにカードの利用停止とカード再発行の手続きを行ってください。 カードの再発行は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトからお手続きいただけます。 詳細は下記をご参照ください。 不審なサイトにイオンスクエアメンバーID・パスワードを入力してしまった場合は、カード利用停止のお手続きをい... 詳細表示
オペレーターとチャットがしたいのですが、オペレーターチャットはありませんか。
オペレーターによるチャットサービスは、下記の内容でお困りのお客さま専用のサポートとして、ご用意しております。 お問い合わせの内容 イオンスクエアメンバーID新規登録 「暮らしのマネーサイト」・「イオンウォレット」へのログイン ワンタイムパスワード認証 WAON POINT イオンゴールドカードの制度・特典 家族カード、ETC専用カード 「暮らしのマネーサイト」・「イオ... 詳細表示
イオンウォレットを操作していたら「最新バージョンへアップデートしてご利用ください」と表示されました。
より良いサービスを提供するためにアプリをバージョンアップしました。 アプリ「イオンウォレット」をご利用いただくためには、最新バージョンへのアップデートが必要になりますので下記の手順でアプリのアップデートをお願いします。 アップデート方法 iPhoneをお持ちの方 ■手順1 イオンウォレットを起動してください。 ■手順2 「アップデート」をタップしてください。 ... 詳細表示
イオンウォレットの「コンビニ入金用バーコード」を表示する方法について教えてください。
カードのお引落としが間に合わなかった場合、アプリ「イオンウォレット」で「コンビニ入金用バーコード」を表示し、お支払いにご利用いただけます。 <コンビニ入金用バーコードの表示方法> ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー内最下部にある<ご請求金額のお支払い>をタップしてく... 詳細表示
バースデーパスポートとは、イオンカードをご利用のお客さまがお誕生月にイオンやイオンスタイルなどでご利用いただけるクーポンです。 お受取り方法や支払い方法など、下記よりご確認ください。 バースデーパスポートには対象条件がございます。 お客さまのご利用状況によってバースデーパスポートが配信されない場合もございます。 本人カード会員がご請求明細書のお受け取り方法を「郵送(有料)」で... 詳細表示
電子マネーWAONの「WAON番号」と「コード」はどこに記載されていますか。
「WAON番号(16桁)」と「コード(6桁)」はカードの裏面に記載されています。 イオンカード (WAON一体型)、イオンカード(WAON一体型/G.Gマーク付)、イオンJMBカード(JMB WAON一体型)など、カード種類によってはコードの記載がないケースもございます。 コードの記載のないカード一覧はこちら(画面下部へ遷移) イオンカードセレクト以外の電子マネーW... 詳細表示
1つのイオンスクエアメンバーIDに複数枚のカード情報を登録する方法について教えてください。
同一名義のカードを複数枚お持ちのお客さまは、「カード追加登録」のお手続きをいただくと、1つのIDで追加した複数枚のカード情報を確認することができます。 「カード追加登録」は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト <ご注意事項> 本人会員カードで登録したイオンスクエアメンバーIDに家族カード... 詳細表示
「ワンタイム」アプリを起動すると「登録済みのトークンが利用できなくなっています。(エラーコード:A801)」と表示されましたが、どうしたらよいですか。
「登録済みのトークンが利用できなくなっています。(エラーコード:A801)」が表示される場合は、 下記の手順でトークンを削除のうえ、本人認証サービス(3Dセキュア)の再登録をお願いします。 お手続き方法 ■手順1 「ワンタイム」アプリを起動し、右上の三本線のメニューより<トークンの削除>を行ってください。 トークンの削除ができない場合は、アプリをアンインスト... 詳細表示
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