イオンウォレットは機種変更後、何か手続きが必要ですか。

アプリ「イオンウォレット」をお使いのスマートフォンを機種変更した場合、新しいスマートフォンでのアプリケーションのインストールが必要となります。 【クーポンについて】 スマートフォンを機種変更される前に配信された一部のクーポン（サンキューパスポート、バースデーパスポートなど）は、機種変更後、表示されます。 各クーポンの配信日以降に、旧端末でイオンウォレットにログインがある場合... 詳細表示

クレジットカードの暗証番号を複数回間違えて使えなくなりました。どうすればいいですか。

暗証番号を複数回間違えると、カードにロックがかかり、カード再発行のお手続きが必要となります。 下記のお手続き方法をご参照ください。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト イオンカードセレクト・イオン銀行キャッシュ+デビットの再発行はイオン銀行インターネットバンキングよりお手続きください。 暗証番号をお忘れの場合はこちら イオンウォレットでのお手続き ... 詳細表示

クレジットカードの利用をキャンセル（返品）した場合の返金方法や返金時期について教えてください。

クレジットカードのご利用分をキャンセル（返品）された場合の返金方法や返金時期については、下記をご参照ください。 返金方法について クレジットカードのご利用をキャンセル（返品）された場合、ご利用先から返金処理された金額は同一のお支払い方法のご利用残高へ充当いたします。 1回払いご利用分を返品（キャンセル）された場合、1回払いのご利用残高に充当されます。 返金額が充当可能なご利用... 詳細表示

リボお支払いコースを変更する方法を教えてください。

アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、リボ専用ダイヤル（自動音声応答サービス）にてご変更いただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト リボ専用ダイヤル（自動音声応答サービス） リボ払いの詳細はこちら イオンウォレットでのお手続き方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ... 詳細表示

有効期限が切れる前に更新カードは届きますか。

新しい期限のクレジットカードは、有効期限の約2ヶ月前より順次、簡易書留でお送りしております。ETC専用カード・家族カードは、カードの種類に応じて別送になる場合がございます。別送の場合、到着が前後する場合がございますので、ご了承ください。 カードに記載の有効期限の見方は下記の通りです。 ※画像は一例です。 ＜旧券面＞ ＜新券面＞※有効期限は裏面に記載 例）「1... 詳細表示

ETCカード利用分のみの明細書がほしいのですが、発行できますか。

誠に申し訳ございません。 ETCカードご利用分のみの明細書は発行いたしておりません。 ETCカードご利用分は、クレジットカードでの他のご利用分とあわせてご請求明細書に記載されます。 なお、ETCカードで利用された走行区間などの明細は、高速道路会社が運営する「ETC利用照会サービス」よりご確認いただけます。 「ETC利用照会サービス」についてはこちら（※外部サイト「ETC利用照会サ... 詳細表示

切替え手続きをしていないのに、イオンゴールドカードが届きました。

イオンゴールドカードの切替え条件を満たされました会員さまは、自動的にゴールドカードに切替えてお届けしております。 ゴールドカード会員さま限定の特典はこちらよりご確認ください 詳細表示

イオンゴールドカードに切替えた場合、何か手続きは必要ですか。

電子マネーWAONのご利用がある場合は、ゴールドカードがお手元に到着したら、電子マネーWAONの残高・ポイント移行のお手続きをお願いします。 詳細は下記をご確認ください。 【電子マネーWAON残高・ポイントの移行手続き】 新旧2枚のカードを、WAONステーション、またはイオン銀行ATMにお持ちいただき、お手続きください。 WAONステーションでの移行手続き方法はこちらよりご確認く... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）とはなんですか。

「本人認証サービス（3Dセキュア）」とは、インターネット上でカードをより安全にご利用いただくためのサービスです。 ネットショッピングでのお支払い時や各種お支払いサービスにカードを登録する際、ご本人さまにしか分からないパスワードを入力して本人確認を行うことで、なりすましによる不正利用を未然に防止します。 認証画面イメージ 本人認証サービス（3Dセキュア）について詳しくはこちら... 詳細表示

毎月15日のG.G感謝デーに、イオンカードのクレジット払いで買い物したが割引きが適用されていません。

G.G感謝デーの割引きは、イオンカードでお支払いの場合、ご請求時（お引落とし時）に割引となります。 ご請求確定後（毎月17～18日頃）に「ご請求明細書兼ご利用明細書」にてご確認をお願いします。 例：2023年6月15日に利用した分の割引きは、2023年8月2日のお引落とし分のご請求明細書にて表示されます。カード決済時点での割引はございません。 お買い物をした時のレシートには割引... 詳細表示