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よくあるご質問

件数:763件

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  • AEON Pay(イオンペイ)に登録しているイオンカードを紛失しました。どうすればいいですか。

    イオンマークのクレジットカード、デビットカードを紛失された場合は、イオンフィナンシャルサービス「紛失・盗難専用ダイヤル」までご連絡ください。 なお、AEON Payを利用されている場合、利用停止のお手続きが必要となりますので、あわせてお伝えください。 紛失・盗難専用ダイヤル 0570-079-110(ナビダイヤル・有料) 043-331-0100(有料) 営業時間:24時間受付... 詳細表示

  • 新デザインの「TGC CARD」の発行について教えてください。

    2022年11月19日より、「イオンカード(TGCデザイン)」は「TGC CARD」としてリニューアルいたします。 新デザインでは、安全性を高めるため、お名前・カード番号・有効期限の記載を表面から裏面に変更しました。 その他、従来の特典に加え、新たな特典も追加しております。 イオンカード(TGCデザイン)券面リニューアルについてはこちら TGC CARDの特典内容についてはこちら ... 詳細表示

  • イオンシネマ特別鑑賞チケットの販売サイトで「このメールアドレスは登録済みです。」と表示され、ログインできません。

    下記が原因となります、ご確認ください。 イオンシネマ優待特典の対象カードをお持ちの方で、以前シネマチケット販売サイトの会員登録をされた後に、カード紛失などによりクレジットカードの再発行を行った場合、新しいカード番号のクレジットカードが発行されます。 お客さまのお手元にある新しいクレジットカードの情報とシネマチケット販売サイトに記録されたカード情報が相違するため、エラーメッセージが表示... 詳細表示

    • No:22552
    • 公開日時:2023/09/15 12:09
    • 更新日時:2024/07/08 15:14
    • カテゴリー: イオンシネマ優待
  • AEON Pay残高の送金・受取りに制限はありますか。

    AEON Pay残高の送金や受取りには、金額の制限がございます。 送金 1度の送金につき5万円まで 1日に送金いただけるのは5万円まで 1月に送金いただけるのは10万円まで 1円単位で送金可能です。 上限金額を変更することはできません。 1日あたりの上限金額は日付の変わる0時に、1ヶ月あたりの上限金額は翌月0時にリセットされます。 受取り ... 詳細表示

    • No:24367
    • 公開日時:2023/12/07 10:55
    • 更新日時:2024/03/12 16:31
    • カテゴリー: AEON Pay残高送金
  • AEON Pay残高の送金・受取り履歴の確認方法を教えてください。

    AEON Pay残高の送金・受取り履歴は、過去1年分をアプリ「イオンウォレット」や「iAEON」にてご確認いただけます。 ご確認方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレット iAEON イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 ログイン後、ホーム画面(AEON Payのバーコード表示)にて<チャージ払い>を選択のうえ、<送る>をタップしてください。 ■手順2 ... 詳細表示

    • No:24370
    • 公開日時:2023/12/07 10:53
    • 更新日時:2024/07/08 15:50
    • カテゴリー: AEON Pay残高送金
  • イオンフィナンシャルサービスからのメールに「登録解除リンク」が表示されていますが、これは何ですか。

    Google社のメール送信ガイドラインに対応し、2024年5月29日以降にお送りするメールより、Gmailをご利用の場合はメールにワンクリックでメールの配信停止ができる「登録解除リンク」が表示されます。 メール受信環境により「メールをブロック」など、リンク文言が異なります。 「登録解除リンク」イメージ 「登録解除リンク」による配信停止について 「登録解除リンク」を... 詳細表示

  • イオンカードセレクトのお届けについて。

    所定の審査が完了した後、イオンカードセレクトは「転送不要」郵便にてお送りいたします。お申込みのご住所と異なるご住所へ郵便物の転送手続きをされているお客さまはご注意ください。 詳細表示

    • No:319
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2024/06/13 18:02
    • カテゴリー: お申込み
  • 本人限定受取郵便(特定事項伝達型)の配達日指定は可能ですか。

    郵便局での保管期間内でしたら配達日を指定することが可能です。 なお、保管期間は10日間です。 詳細は到着通知書をご確認ください。 詳細表示

  • 「イオンiDお申込み内容のご案内」を紛失された場合。

    「イオンiDお申込み内容のご案内」とは、イオンiDをお申込みいただいた場合や各種お手続き時に、当社からお送りするアクセスコードなどを記載した書類です。 携帯電話にクレジットカード情報を登録する前に、このご案内を紛失された場合、当社あてご連絡の上、ご案内紛失の旨をお伝えください。再発行のお手続きをいたします。 なお、紛失された状況によっては、クレジットカード情報(クレジットカード番号な... 詳細表示

    • No:383
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2024/07/12 17:45
    • カテゴリー: イオンiD
  • イオンJMBカード(JMB WAON一体型)とはどのようなカードですか。

    イオンJMBカード(JMB WAON一体型)とは、JALマイレージバンク(JMB)と「WAON」の機能を搭載した、マイルのたまるクレジットカードです。 イオンJMBカード(JMB WAON一体型)には下記の特典があります。 【特典1】お買い物のたび、JALのマイルがたまる! 【特典2】たまったマイルは電子マネーWAONに交換できる! 【特典3】飛行機の搭乗がスムーズに!JALタッ... 詳細表示

    • No:706
    • 公開日時:2020/09/10 10:35
    • 更新日時:2024/01/31 13:01
    • カテゴリー: 提携カード

件数:763件

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