家族カードでWeb明細(環境宣言)のご登録はいただけません。Web明細(環境宣言)にご登録希望の場合は、本人会員カードにてご登録いただきますようお願いいたします。 詳細表示
サンキューパスポート(またはバースデーパスポート)はいつから受取りできますか。
下記のとおりです。 サンキューパスポート イオンウォレットでお受取りの場合 毎月16日頃に配信され、17日以降利用可能 イオン銀行ATMでお受取りの場合 毎月17日頃から受取り、利用可能 0:00~6:00はクーポン発券利用時間外です。 郵送でのご請求明細書の受取りを設定済みの場合 毎月24日頃にご請求明細書に同封してお届け ご到着日からご利用いただけま... 詳細表示
イオンマークのカードは卒業年の1月1日~3月31日までの期間であれば、現在高校生の方でもお申込みいただけます。 高校卒業後、進学先・勤務先が決まっている場合 勤務先欄に進学先・就職先をご入力ください。 就職の場合は、見込み年収をご入力ください。 高校卒業後、進学先・勤務先が決まっていない場合 現在の学校名をご入力ください。 イオンマークのカードのお申込... 詳細表示
「イオンカードポイントモール」を経由してお買い物しましたが、ポイント履歴や獲得予定ポイントが反映されません。
ポイント履歴は即時では反映されません。 獲得予定ポイントに反映後、WAON POINTが進呈されましたらポイント履歴に反映されます。 また、下記の可能性があります。 「イオンカードポイントモール」へログインしていない状態でお買い物された 「イオンカードポイントモール」以外のサイトからお買い物された お買い物が完了していない 予定加算ポイント対象外のショップ/サイトをご... 詳細表示
ご請求明細書兼ご利用明細書の利用者区分に「家族1」や「家族5」とありますが、表示の意味を教えてください。
ご請求明細書兼ご利用明細書の利用者区分について、家族カードのご利用分は「家族1」や「家族5」と表示されます。 カードを利用した方と利用者区分の対応表 利用したカード(利用者) 利用者区分の表示 本人 本人 家族1 家族1 または 家族5 家族2 家族2 または 家族6 家族3 家族3 または 家族7 家族カー... 詳細表示
イオンウォレットで「トラッキング要求を許可」の画面が表示されましたが、どうすればいいですか。
お客さまに最適な広告を表示するための許可/非許可選択を行う画面になります。 許可を選択していただいた場合、将来的にお客さまのデバイスの行動情報を収集し、お客さまに応じた最適な広告を表示できるようになります。 許可しない場合は、「Appにトラッキングしないように要求」を選択ください。 なお、許可しなくても、イオンウォレットのすべての機能を引き続きご利用いただけます。 ... 詳細表示
クレジットカードを再発行しましたが、再発行中にAEON Payは利用できますか。
カードの再発行理由により異なります。 磁気・IC不良でカードを再発行した場合 カードの再発行手続き中でも、AEON Payはご利用いただけます。 紛失などクレジットカードの停止を伴う再発行をした場合 「紛失・盗難による再発行」や「不正利用等に伴う再発行」など、カードの停止を伴う再発行のお手続き中の場合は、停止済みのカードが登録されているAEON Payはご利用いただけません。 再発... 詳細表示
WAON POINTをクレジット請求金額の支払いに利用した場合、請求金額にはいつ反映しますか。
毎月10日までにお申込みいただくと、翌月2日(金融機関休業日の場合は翌営業日)のご請求分に充当されます。 なお、ポイント利用後のご請求金額は、毎月23日頃に確定しますので、ご請求明細書にてご確認ください。 ポイントにつきましては、お申込み手続き直後に総保有ポイントからご利用ポイントが差し引かれます。 ご請求明細書にはご利用先名「クレジット請求充当」、ご利用金額「-(マイナス)〇... 詳細表示
クレジット請求充当(WAON POINTをクレジット請求金額の支払い)に利用しましたが、請求金額に反映していません。なぜですか。
クレジット請求充当(WAON POINTをクレジット請求金額の支払いに利用)サービスにお申込み後、請求金額へ反映していない場合は下記の可能性がございます。 請求金額への反映前 クレジット請求充当のサービスは、お申込み時点ではご請求金額に反映されません。「ご請求確定時」にご請求金額へ反映します。 ポイント利用後のご請求金額は、請求確定後の毎月23日頃に更新されますので、請... 詳細表示
2024年度はイオンカードで自動車税を支払いたいですが、何かキャンペーンはありますか。
2024年度につきましては、自動車税キャンペーンの実施予定はございません。 自動車税など税金や公共料金に関するキャンペーンがある場合は、キャンペーンページにてご案内いたします。 現在実施中の会員さま向けキャンペーンはこちら 自動車税をクレジットカードでお支払いされた場合、通常のショッピングご利用時と同様に、カード払い200円(税込)ごとに1WAON POINTが進呈されます... 詳細表示
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