カードのローマ字表記が省略されていますがカード利用には問題ないですか。
カード券面に印字できる文字数には制限があるため、ローマ字表記を省略させていただく場合がございます。 なお、カードのご利用に関しては問題ございませんが、インターネットなどでのお買い物の場合、お名前は省略せずにご入力ください。 詳細表示
「【重要】イオンスクエアメンバーIDロックのお知らせ」というメールが届いたのですが、パスワードを間違って入力した覚えがありません。
暮らしのマネーサイトやアプリ「イオンウォレット」ログイン時にパスワードを誤って入力した心当たりがない場合、他社インターネットサービスから流出・不正取得したIDとパスワードを使用し、第三者が不正にログインしようとした可能性があります。 大変お手数をおかけしますが、暮らしのマネーサイトより、改めてイオンスクエアメンバーIDの新規登録をお願いします。 イオンスクエアメンバーIDの新規登... 詳細表示
サンキューパスポートは、毎月のご請求明細書を郵送にてお受取りいただいているお客さまにのみ、ご請求明細書に同封してお送りしております。 Web明細宣言にご登録済みのお客さまは、アプリ「イオンウォレット」にてサンキューパスポートをご利用ください。 イオンウォレットでサンキューパスポートが表示されない場合は下記をご確認ください。 【1】1つの端末に対して、複数のイオンスクエアメンバーID... 詳細表示
「クレジットカード暗証番号はWebで即時照会できます。」というSMSが届きました。
ATMや駅の券売機などでお取引の際に、暗証番号を間違えた場合にお送りしております。 家族会員さまが暗証番号を間違えた場合でも本人会員さま宛てにお送りしております。 暗証番号をお忘れの場合は、暮らしのマネーサイトにて即時照会いただけます。 暗証番号の照会方法について、詳しくはこちら お心当たりがない場合、第三者が暗証番号を必要とする手続きを試みた可能性がございますの... 詳細表示
AEON Pay(イオンペイ)で支払いした場合、どのカードから請求になりますか。
AEON Payで支払いした場合、どのカードでの請求になるかは下記の方法でご確認いただけます。 アプリ「イオンウォレット」での確認方法 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面(AEON Payのバーコード)にて<イオンカード払い>を選択いただくと、カード名称とカード番号の下4桁をご確認いただけます。 カードの種類によりましては、カード名称ではなく「ご利用中のカード... 詳細表示
AEON Payのスマホ決済と、他の支払い方法を併用できますか。
クレジットカードや電子マネーとの併用はできません。 ただし、ご利用店舗により、現金・商品券・イオンギフトカードで先にお支払いし、残りの金額をAEON Payでお支払いいただける場合がございます。 お手数ですが、AEON Payでお支払いいただく前にご利用店舗へご確認ください。 詳細表示
複数枚カードを持っていますが、それぞれのカードのポイントを確認する方法を教えてください。
イオンスクエアメンバーIDに複数カードを追加登録されている場合、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにて、それぞれのカードにたまった「WAON POINT」や「電子マネーWAONポイント」のポイント数をご確認いただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面(ご請求金額・W... 詳細表示
郵送された払込依頼書を紛失してしまいましたがどうすればいいですか。
お電話にてお手続き方法をご案内させていただきます。 カード名義のご本人さまよりコールセンターへご連絡ください。 イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら 詳細表示
持っているカードとApple Payで追加したカードの画像が異なるのですが、なぜですか。
イオンカード(ミッキーマウス デザイン)、イオンカード(トイ・ストーリー デザイン)など一部のカードは、お持ちのカードとは異なる券面が表示されますが、ご利用には問題はありません。 イオンゴールドカードをお持ちのお客さまへ イオンゴールドカードをApple Payに登録しますと登録初日は紫色のイオンカード券面が表示され、1日~2日後にイオンゴールドカード券面に自動で切替わります。 ... 詳細表示
手元のカードはゴールドカードではないのに、暮らしのマネーサイトやイオンウォレットのカード名称に「ゴールドカード」と表示されているのはなぜですか。
イオンゴールドカードの発行条件を達成いたしましたので、暮らしのマネーサイトやイオンウォレットのカードの表示が先行して「ゴールドカード」となっております。 暮らしのマネーサイト・イオンウォレットの表示が切替わってから、通常2~3週間程度でゴールドカードをお届けいたします。 状況によっては、通常よりお時間をいただく場合もございますのでご了承ください。 お手元にゴールドカードが到... 詳細表示
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