日本国内でキャッシングする方法について教えてください。

キャッシングサービスとは、お持ちのイオンマークのカードを使って現金を引出す機能のことです。 ＜特長＞ 全国約15万台のATMでご利用OK！イオン銀行ATMなら、いつでもATMご利用手数料無料！ 最短数十秒！ネット・電話から最短即時振込！ キャッシング｢1回払い｣のご利用分を、あとから｢リボ払い｣に変更可能 リボ払いでご利用なら、ご都合に合わせてATMから随時返済OK... 詳細表示

モバイルWAONについて教えてください。

モバイルWAONは携帯電話、スマートフォンで電子マネーWAONをご利用いただけるサービスです。 詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

イオンiDのアクセスコードについて教えてください。

アクセスコードは、おサイフケータイ（※）にてイオンiDを利用開始にあたって必要なコードです。 アクセスコードのお受取り方法については、イオンiDのお申込み方法により異なります。 イオンウォレット即時発行でお申込みされた方で、Android端末をお使いの方 アクセスコードやダウンロード期限が記載されている「メール件名：【重要】カード発行およびご利用手続きのご案内」をお送りいたしま... 詳細表示

カードのキャッシングを使えないようにする方法を教えてください。

キャッシングご利用可能枠を「0円」に設定することで、カードキャッシングがご利用いただけなくなります。 ご利用可能枠の変更方法は、下記FAQをご参照ください。 FAQ：ご利用可能枠を変更（増額・減額）する方法について教えてください。 ＜ご注意事項＞ カードの新規ご入会時に、キャッシング枠0円（※）を希望することはできません。カードがお手元に届いてから、ご利用可能枠の変更手続... 詳細表示

普段イオンウォレットを利用している端末でログインしたら、ご本人さま確認の画面になったが、なぜですか。

アプリ「イオンウォレット」では、セキュリティの観点からSMS／お電話によるご本人さま確認を行っております。 普段利用されている端末でログインされた場合でも、ご本人さま確認のお手続きが必要となる場合がございます。 ご本人さま確認が必要となるケース 前回イオンウォレットにログインした際のIDと異なるIDでログインされた時 前回イオンウォレットを利用した端末と異なる端末に同一IDで... 詳細表示

イオンウォレット登録後にカードを申込みました。新しいカードを登録する方法を教えてください。

下記の手順にてお手続きください。 ※画像はすべてイメージです。 ■手順1 イオンウォレットへログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー画面内「カード」の＜カードを登録する＞をタップし、カード追加登録の「クレジットカード　デビットカード」をタップしてください。　 ■手順3 ご本人さま確認として、SMSによる認証手続き... 詳細表示

本人限定受取郵便（特定事項伝達型）とは何ですか。

お受取り人ご本人さまにかぎり、郵便物をお渡しする郵便サービスです。 詳細はこちら 代理人でのお受取りはできません。 本人確認書類と相違がある場合はカードをお受取りいただけません。 到着通知書を紛失された場合は、管轄の郵便局へご相談ください。 申込み後、引っ越しなどで住所が変更になった場合 お時間をあけていただき、新しいご住所にて再度カードをお申込みいただきますよう... 詳細表示

SMSによるご本人さま確認時にエラー文言が表示されましたが、どうすればいいですか。

下記より対処方法をご確認ください。 イオンウォレットへログインする際のSMS認証 認証番号が誤っています。ご確認ください。 SMSに記載の認証番号（6桁の数字）と一致しているかご確認ください。 SMS認証番号の送信回数が上限に達しました。1日以上空けてからお試しください。 認証番号は、一定時間内に送信できる回数に制限がございます。 お手数ですが、1日（24... 詳細表示

カードを紛失し、停止と再発行の手続きをしましたが、紛失したカードが見つかりました。紛失したカードは利用できますか。

紛失・盗難のご連絡をいただいた後、直ちに当社にてカードの無効手続きを行います。 カードを発見しても、一度紛失の届出をいただいているカードはご利用できませんので、再発行カードが届くまでお待ちください。 なお、見つかったカードは、ご自身で破棄をお願いします。 詳細表示

イオンカードセレクトとはどのようなカードですか。

イオンカードセレクトとは、イオン銀行のキャッシュカードとクレジットカード、電子マネーWAONが1枚になったカードです。 イオンカードセレクトについて、詳しくはこちら イオンカードセレクトのクレジットご利用代金はイオン銀行口座からのお引落としとなります。 詳細表示