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よくあるご質問

件数:763件

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  • カードの請求金額を確認する方法を教えてください。

    カードのご請求金額は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)にてご確認いただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト テレホンアンサー(自動音声応答サービス) アプリ「イオンウォレット」での確認方法 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面にてご請求金額をご確認いただけます。 複数のカードを登... 詳細表示

  • イオンフィナンシャルサービス名義で引落としされていますが、イオンカードのご利用分ですか。

    はい。イオンカードのご利用分となります。 イオンクレジットサービス株式会社はイオンフィナンシャルサービス株式会社と2023年6月1日に合併いたしました。 2023年7月3日お引落とし以降、イオンマークのカードのご利用分は、「イオンフィナンシャルサービス」名義でお引落としとなります。 なお、今回の合併ならびに社名変更に際し、必要なお手続きはございません。 合併ならびに社名変更に関するお... 詳細表示

  • イオンマークのカード、デビットカードを退会する方法を教えてください。

    クレジットカードの種類によって、退会のお手続き方法が異なります。該当のクレジットカードの項目をご確認ください。 家族カードの退会方法を確認されたい場合は、下記FAQをご参照ください。 FAQ:家族カードの退会方法を教えてください。 イオンマークのカード(イオンカードセレクト、イオン銀行キャッシュ+デビットを除く) 暮らしのマネーサイト(インターネット)、テレホ... 詳細表示

  • 請求金額の更新・確定時期について教えてください。

    ご請求金額は、毎月17~18日頃に更新されます。 なお、ご利用明細の計上タイミングや下記の理由により、ご請求金額が「-円」や「0円」と表示される場合がございます。 15日~20日の間にリボ変更やカードご利用代金をご返済された場合 毎月17~18日頃に更新される金額は、お手続き反映前のご請求金額となります。 15~20日にリボ払いへの変更やカードご利用代金をご返済された場合、正式な... 詳細表示

  • イオンゴールドカードの特典で利用できる空港ラウンジはどこですか。

    ご利用が可能な空港ラウンジについては、下記ページよりご確認ください。 ご利用いただける空港ラウンジ一覧はこちら イオンゴールドカードと、当日の搭乗券(または航空券)をご提示ください。 イオンゴールドカードの家族カード会員さまも、空港ラウンジをご利用いただけます。 ご同伴者は有料となります。ご同伴者の料金につきましてはご利用されるラウンジごとに異なりますので、上記ページ内の... 詳細表示

    • No:427
    • 公開日時:2020/09/10 09:20
    • 更新日時:2024/07/11 14:17
    • カテゴリー: 特典
  • イオンウォレットログイン時のSMS/お電話によるご本人さま確認について教えてください。

    アプリ「イオンウォレット」では、セキュリティの観点からSMS/お電話によるご本人さま確認を行っております。 ご本人さま確認が必要となるケース イオンウォレットに初めてログインされた時 前回イオンウォレットにログインした際のIDと異なるIDでログインされた時 前回イオンウォレットを利用した端末と異なる端末に同一IDでログインされた時 前回の認証手続きから一定期間経過した場合 ... 詳細表示

  • 「ゴールドカードご招待まであといくら?」の見方を教えてください。

    ゴールドカードの発行対象カードをお持ちの方には、ゴールドカード発行条件の「年間カードショッピング50万円」まであといくらかをご案内しております。 ご確認方法および達成状況の見方は下記をご参照ください。 達成状況の確認方法 お持ちのカードのゴールドカード発行条件達成状況はアプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにてご確認いただけます。 イオンウォレットをご利用の方はこち... 詳細表示

    • No:16807
    • 公開日時:2023/02/24 11:14
    • 更新日時:2024/07/11 14:10
    • カテゴリー: お切替え
  • クレジットカードの暗証番号を忘れました。どうすればいいですか。

    クレジットカードの暗証番号を忘れた場合、下記の方法でご照会いただけます。 インターネットで即時照会 イオンウォレットでの即時照会方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー画面の最下部にある<ご登録カード情報>をタップしてください。 ■手順3 ご登録カード情報画面内の... 詳細表示

  • イオンウォレットでログイン設定をしましたが、次回ログイン時にイオンスクエアメンバーIDとパスワードの入力を求められました。

    下記の場合、ログイン設定が解除され次回ログイン時にイオンスクエアメンバーIDとパスワードのご入力が必要となります。 アプリ「イオンウォレット」をログアウトした場合 ログアウトすると、ログイン設定が解除されます。自動ログイン機能をご利用の際は、ログアウトせずそのままアプリを閉じてください。 一定期間ログインしなかった場合 セキュリティ上、詳細な期間についてお答えできません。 ... 詳細表示

    • No:8465
    • 公開日時:2020/11/02 11:51
    • 更新日時:2024/05/30 17:51
    • カテゴリー: ログイン
  • イオンカード(ミニオンズ・デザイン)、TGC CARDでイオンシネマ優待特典チケットを購入する方法について教えてください。

    イオンカード(ミニオンズ・デザイン)、TGC CARDをお持ちの方は、暮らしのマネーサイト内のイオンシネマ優待ページで、イオンシネマ/シアタス専用の前売鑑賞券(シネマチケット)をご優待価格「1,000円(税込)」でご購入いただけます。 詳しくは下記をご参照ください。 本特典の対象カード イオンカード(ミニオンズ) イオンカードセレクト(ミニオンズ) TGC CARD 上記... 詳細表示

件数:763件

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