下記の手順にてアプリのアップデートをお願いします。 ※画像はすべてイメージです。 アップデート方法 <iPhoneをお持ちの方> ■手順1 下記より「App Store」を起動してください。 App Storeはこちら(イオンウォレットのページへ遷移します) 上記リンクが開かない場合は、「App Store」を起動し、「イオンウォレット」と検索してください。 ... 詳細表示
ご利用明細に覚えのない利用先がある場合、まずは下記の<お問い合わせの多いご利用先>や<よくある事例>をご確認ください。 お客さまよりいただくお問い合わせの中には、お客さま自身のご利用であるケースが多くございます。 お問い合わせの前に、下記事例を必ずご参照ください。 購入された商品名やご利用内容の詳細について、当社でお調べすることができません。 具体的なご利用内容についてご不明... 詳細表示
「イオンカードご利用状況確認のお願い」が届いた理由を教えてください。
当社では、お客さまに安心してカードをご利用いただけるよう、クレジットカードの不正利用防止モニタリングを24時間行っており、不審なご利用の可能性を検知した場合は、ご本人さまの利用であるかを確認するため、「イオンカードご利用状況確認のお願い」のメールをお送りしております。 送信メールアドレス information@ma2.email.aeon.co.jp メール件名 イ... 詳細表示
イオンウォレット・暮らしのマネーサイトへログインできません。
お困りの事象を下記より選択してください。 詳細表示
利用した覚えがないのにカードご利用通知が届きましたが、どうすればいいですか。
クレジットカードご利用の都度、ご利用内容をメールまたはアプリ「イオンウォレット」のプッシュ通知でお知らせします。 ご利用の覚えがない場合は下記事例をご参照のうえ、カードのご利用控えや決済完了メール、購入履歴等をご確認ください。 ご利用内容に覚えがない場合 ご利用通知のご案内内容は、確定前の情報となります。ご利用先名をはじめ、正式なご請求内容につきましては、ご利用先から当社へご利用情... 詳細表示
イオンマークのクレジットカードまたはデビットカードご利用分のポイント進呈日は、下記のとおりです。 ポイント進呈日:毎月25日 11日~翌月10日の1ヶ月のご利用金額を計算して、25日に一括で進呈します。 例)2024年3月11日~2024年4月10日ご利用分の場合 【お支払い日】2024年5月2日(5月請求分) 【ポイント進呈日】4月25日に進呈 【たまるポイント】WAON PO... 詳細表示
イオンカードにたまったWAON POINTの確認方法を教えてください。
イオンカードにたまったWAON POINTは、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにてご確認いただけます。 ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットでの確認方法 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面(ご請求金額・WAON POINT表示)に、お客さまが現在お持ちのWAON POINT数が表示されます。 ホーム画面におトクな情報(クーポ... 詳細表示
クレジットカードが使えなかったのですが、理由を教えてください。
カードがご利用いただけない場合に考えられる可能性について、下記ページでご案内しております。 カードが利用できなかった場合について 詳細表示
「WAON POINT」と「電子マネーWAONポイント」の違いは何ですか。
「WAON POINT」と「電子マネーWAONポイント」の違いは、「ポイントのため方」と「ご利用方法」となります。 それぞれの違いは、下記をご参照ください。 ポイントの還元率は店舗によって異なります。ご利用の店舗にてご確認ください。 WAON POINTのため方 下記の方法でお支払いいただいた際、200円(税込)につき「1 WAON POINT」がたまります。... 詳細表示
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