毎月の利用明細は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、ご請求明細書の郵送にてご確認いただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト ご請求明細書の郵送 イオンスクエアメンバーIDにイオンマークのカードを複数枚登録されている場合、明細の確認を希望されるカードが表示されているかご確認ください。 表示カードのお切替え方法はこちら ※画像はすべてイメー... 詳細表示
利用端末の登録をしましたが、ログインするたびにワンタイムパスワードによるご本人さま確認画面が表示されるのはなぜですか。
下記に該当する場合は、ワンタイムパスワード認証手続きの際に通常利用する端末として登録済みの端末からログインいただいても、次回ログイン時に再度認証手続きが必要となります。 別の種類のブラウザからアクセスした場合 OSやブラウザのバージョンアップを行った場合 ご利用のブラウザでCookie(クッキー)を受付けない設定にしている場合 ブラウザのCookie(クッキー)やキャッシ... 詳細表示
引落とし日に支払いができなかった場合、どうすればいいですか。
引落としが間に合わなかった場合は、下記いずれかの方法にてお支払いをお願いいたします。 ■当社より郵送する「払込依頼書」でのお支払い方法はこちら ■当社指定のお振込口座の確認方法はこちら ■アプリ「イオンウォレット」内の「バーコード」によるコンビニでのお支払い方法はこちら <ご注意事項> 引落口座を「イオン銀行」に設定し、お引落とし日の2日当日中(23:59まで)に(... 詳細表示
「イオンカードご利用状況確認のお願い」が届きましたが、利用した覚えがありません。
ご利用の覚えがない場合は下記事例をご参照のうえ、カードのご利用控え・決済完了メール・購入履歴等をご確認いただきますようお願いいたします。 【主な事例一覧】 該当事例をご選択いただき、詳細説明をご確認ください。 メールに記載された「ご利用日時」に覚えがない場合 下記に該当するご利用の可能性がございます。 以前インターネットショッピングや通信販売を利用した 以前ご注文いただい... 詳細表示
ショッピング・キャッシングご利用分ともに毎月10日にご利用代金を締め切り、翌月2日(金融機関休業日の場合は翌営業日)にお客さまご指定の口座よりお引落としとなります。 ■2024年5月のお引落とし日は、2024年5月2日(木)となります。 2024年5月のご請求分は2024/3/11~2024/4/10(目安)のクレジットカードご利用分となります。 2024年5月1日(水)までに... 詳細表示
イオンカードからお送りするメールと不審なメールの見分け方を教えてください。
「イオンカード」・「イオン銀行」を装い、クレジットカード情報などのお客さま情報を入力させようとする不審なメール・SMSが確認されています。 下記ページにて、当社からお送りするメールアドレスやSMSの配信番号、不審なメールの事例をご案内しておりますのでご確認ください。 フィッシングサイト被害にあわないために(別ページへ遷移します) 不審なメールでは、表示されるURLが偽装され... 詳細表示
たまった「WAON POINT」は、対象WAON POINT加盟店でお買い物の際1WAON POINT=1円としてお支払いいただけます。 また、商品券や他社ポイントへの交換や電子マネーWAONへのチャージも可能です。下記①~④よりお好きなご利用方法をご確認ください。 WAON POINTでお買い物したい 商品券や他社ポイントへ交換したい 電子マネーWAONへチャージしたい クレ... 詳細表示
イオンカード(ミニオンズ・デザイン)、TGC CARDでイオンシネマ優待特典チケットを購入する方法について教えてください。
イオンカード(ミニオンズ・デザイン)、TGC CARDをお持ちの方は、暮らしのマネーサイト内のイオンシネマ優待ページで、イオンシネマ/シアタス専用の前売鑑賞券(シネマチケット)をご優待価格「1,000円(税込)」でご購入いただけます。 詳しくは下記をご参照ください。 本特典の対象カード イオンカード(ミニオンズ) イオンカードセレクト(ミニオンズ) TGC CARD 上記... 詳細表示
イオンフィナンシャルサービスから送信されるお知らせメールの種類について教えてください。
イオンフィナンシャルサービスからお客さまへのご案内のためにお知らせメールをお送りする場合がございます。 お知らせメール送信時の【メールアドレス】と【案内内容】は下記をご確認ください。 送信元メールアドレス 案内内容(例) userid@aeon.co.jp イオンスクエアメンバー登録完了、ID変更、ID退会完了、本人認証サービス(3Dセキュア)登録完... 詳細表示
登録している電話番号がすべて利用できず、SMS/お電話によるご本人さま確認ができない場合はどうすればいいですか。
ご登録電話番号が全てご利用いただけず、SMS/お電話によるご本人さま確認ができない場合、お手続き内容により対処方法が異なります。 下記よりお手続き内容をご選択のうえ、対処方法をご確認ください。 ご本人さま確認用の電話番号が変更となりました。アプリ「イオンウォレット」からご本人さま確認いただく際は、イオンウォレットをアップデートのうえお手続きをお願いします。 ご登録情報を変更... 詳細表示
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