過去に実施したキャンペーンの内容につきましては、下記よりご確認ください。 過去に実施した「イオンカード新規ご入会キャンペーン」はこちら 過去に実施した「イオンカード会員さま向けキャンペーン」はこちら 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア)の「ワンタイム」アプリを使用しようとすると通信エラーが発生します。
電波状態を確認し、しばらくたってから再試行してください。 お待ちいただいてもご利用いただけない場合は、下記をご確認ください。 Wi-Fiやモバイル通信がOFFになっている可能性があります。ネットワーク設定をご確認ください。 「機内モード」が「ON」になっている可能性があります。「機内モード」をご確認いただき「OFF」に設定して再試行してください。 スマートフォンの内部時刻... 詳細表示
請求額案内メールや各種お知らせメールなどの送信先を別々のメールアドレスに設定できますか。
別々のメールアドレスを設定することはできません。 下記1~7のメールの送信先は、イオンスクエアメンバーIDにご登録のメールアドレスとなり、すべて共通のメールアドレスとなります。 1つのイオンスクエアメンバーIDに対して、メールアドレスを1つご登録できます。1つのイオンスクエアメンバーIDに対して、複数のメールアドレスを登録することはできません。 1 「We... 詳細表示
AEON Pay(イオンペイ)「イオンカード払い」で購入した商品をキャンセル(返品)したいです。
AEON Payの「イオンカード払い」で購入した商品をキャンセル(返品)したい場合は、お手数ですが、ご利用された店舗で手続きをお願いします。 AEON Payのご利用分をキャンセル(返品)された場合、ご利用先からの取消しデータが当社に到着し次第、AEON Payに登録しているクレジットカードのご請求額からの差し引き、もしくはご登録口座へ返金させていただきます。 返金時期については、ご... 詳細表示
ご入力のイオンスクエアメンバーIDが誤っている場合に本エラーコードが表示されます。 お手数ですが、下記へアクセスし、<IDをお忘れの方>よりイオンスクエアメンバーIDのご照会をお願いします。 イオンスクエアメンバーIDの照会はこちら イオンスクエアメンバーIDの照会ページに、IDのコピー機能がございます。コピー機能をご利用いただくことで、簡単にIDをご入力いただけますので、ぜひ... 詳細表示
ショッピングリボ払いの返済シミュレーションや明細指定リボ変更時の試算結果が実際の請求金額と違うのはなぜですか。
ショッピングリボ払いの返済シミュレーションや、明細指定リボ変更時の試算結果は、あくまでも参考値となります。 なお、試算結果が実際のご請求金額と異なる場合や、ご請求金額がマイナスで表示されている場合は、下記の可能性が考えられます。 15日以降に支払いコース変更を行った場合 リボ払いお支払い額増額サービスをご利用いただいている場合 G.G感謝デーや各種キャンペーン、その他ご請求時の割... 詳細表示
クレジット請求充当(WAON POINTをクレジット請求金額の支払い)に利用しましたが、請求金額に反映していません。なぜですか。
クレジット請求充当(WAON POINTをクレジット請求金額の支払いに利用)サービスにお申込み後、請求金額へ反映していない場合は下記の可能性がございます。 請求金額への反映前 クレジット請求充当のサービスは、お申込み時点ではご請求金額に反映されません。「ご請求確定時」にご請求金額へ反映します。 ポイント利用後のご請求金額は、請求確定後の毎月23日頃に更新されますので... 詳細表示
指定した相手にのみ、AEON Pay残高を送金・受取りすることはできますか。
ご家族やご友人など、あらかじめ指定した相手へのみAEON Pay残高を送金・受取りできるように設定いただくことが可能です。 設定方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレット iAEON ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットでの設定手順 ■手順1 ログイン後、ホーム画面(AEON Payのバーコード表示)にて<チャージ払い>を選択のうえ、<送る>をタップしてくだ... 詳細表示
これから海外旅行を予定しています。パスポートは新姓、カードは旧姓となっていますが、問題はないでしょうか。
海外ではカードご利用時のご本人さま確認にパスポートを使用する場合がございます。 海外旅行のご予定までに、カード氏名変更のお手続きをお願いいたします。 新しい氏名のクレジットカードを発行いたしますので、早めのお手続きをお願いいたします。 氏名変更のお手続きは、「イオンカードセレクト」と「イオンカードセレクト以外のクレジットカード」でお手続き方法が異なります。 イオン... 詳細表示
「イオンウォレット即時発行」で発行したカードで、イオンiD・Apple Payを設定する方法を教えてください。
設定方法につきましては、下記をご参照ください。 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 Androidの端末をご利用中のお客さまは、メニュー画面内の「べんりにつかう」の<イオンiD設定>を選択し、画面の案内に沿ってお手続きを進めてください。 iOS端末をご利用中のお客さまは、メニュー画面内の... 詳細表示
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