ログインするたびにワンタイムパスワードによるご本人さま確認画面が表示されるのはなぜですか。
普段と異なるアクセスと判断された際に、第三者によるログインでないことを確認するため、イオンスクエアメンバーにご登録いただいたメールアドレスに送信されるワンタイムパスワードをご入力いただくことでお客さまご本人のご利用であることを確認します。 ご利用いただいている環境(ブラウザやOSのバージョンなど)が、同じであるかを確認いただき、ワンタイムパスワード認証手続きの画面が表示された場... 詳細表示
クレジットカードの暗証番号を忘れました。どうすればいいですか。
クレジットカードの暗証番号を忘れた場合、下記の方法でご照会いただけます。 インターネットで即時照会 イオンウォレットでの即時照会方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー画面の最下部にある<ご登録カード情報>をタップしてください。 ■手順3 ご登録カード情報画面内の... 詳細表示
イオンスクエアメンバーID・パスワードを忘れた場合のお手続き方法を教えてください。
イオンマークのクレジットカード情報が登録されたイオンスクエアメンバーIDやパスワードをお忘れの場合、イオンスクエアメンバーIDの照会・ パスワードの再設定が可能です。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 イオンスクエアメンバーIDとパスワード両方をお忘れの場合は、【イオンスクエアメンバーIDの照会】をしていただいた後、【パスワード再設定】のお手続きをお願いいたします。 イオ... 詳細表示
暮らしのマネーサイトログイン時のご本人さま確認に必要なワンタイムパスワードのメールが届きません。
暮らしのマネーサイトにログインする際、不正利用の可能性が低いことや本人認証が不要と判断された場合、ワンタイムパスワードの入力画面が表示されないことがあります。 暮らしのマネーサイトログイン時のセキュリティについてはこちら 「ワンタイムパスワード認証」画面が表示され、ワンタイムパスワードが届かない場合は、下記の<よくある事例>をご確認のうえ、メールの受信をお試しください。 ... 詳細表示
イオンフィナンシャルサービスからショートメッセージサービス(SMS)が届きました。
イオンフィナンシャルサービスからお客さまへのご案内のためにSMSをお送りする場合がございます。 SMS送信時の「配信元電話番号」と「案内内容」は、下記をご確認ください。 配信元電話番号 ※SMSの受信料は無料です。 0120-117-316 0120-749-964 043-215-7560 043-274-9967 050-5445-9790 0570... 詳細表示
イオンゴールドカードの特典で利用できる空港ラウンジはどこですか。
ご利用が可能な空港ラウンジについては、下記ページの特典2に記載されている「ご利用いただける国内空港ラウンジ一覧」よりご確認ください。 ご利用いただける空港ラウンジ一覧はこちら イオンゴールドカードと、当日の搭乗券(または航空券)をご提示ください。 イオンゴールドカードの家族カード会員さまも、空港ラウンジをご利用いただけます。 ご同伴者は有料となります。ご同伴者の料金につき... 詳細表示
利用した覚えのない利用明細について調査を依頼する方法を教えてください。
利用した覚えのない利用明細に関する調査のご依頼は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトより受け付けております。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレットのプッシュ通知で「カードのご利用がありました」とカードのご利用通知(ご利用通知サービス)が届いた場合、ご利用先名などの正式なご請求内容は、通常2日~14日後に暮らしのマネーサイトやイオンウォレットのご利... 詳細表示
毎月の利用明細は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、ご請求明細書の郵送にてご確認いただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト ご請求明細書の郵送 イオンスクエアメンバーIDにイオンマークのカードを複数枚登録されている場合、明細の確認を希望されるカードが表示されているかご確認ください。 表示カードのお切替え方法はこちら イオンウォレットでの... 詳細表示
イオンカード(ミニオンズ・デザイン)、TGC CARDでイオンシネマ優待特典チケットを購入する方法について教えてください。
イオンカード(ミニオンズ・デザイン)、TGC CARDをお持ちの方は、暮らしのマネーサイト内のイオンシネマ優待ページで、イオンシネマ/シアタス専用の前売鑑賞券(シネマチケット)をご優待価格「1,000円(税込)」でご購入いただけます。 詳しくは下記をご参照ください。 本特典の対象カード イオンカード(ミニオンズ) イオンカードセレクト(ミニオンズ) TGC CARD 上記より... 詳細表示
引落とし日に支払いができなかった場合、どうすればいいですか。
引落としが間に合わなかった場合は、下記いずれかの方法にてお支払いをお願いいたします。 ■当社より郵送する「払込依頼書」でのお支払い方法はこちら ■当社指定のお振込口座の確認方法はこちら ■アプリ「イオンウォレット」内の「バーコード」によるコンビニでのお支払い方法はこちら <ご注意事項> 引落口座を「イオン銀行」に設定し、お引落とし日の2日当日中(23:59まで)に(... 詳細表示
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