イオンウォレットが起動・動作しない場合の対処方法を教えてください。
※こちらのFAQは、アプリ「イオンウォレット」が固まったり起動しない方へ向けたご案内です。 イオンウォレットへのログインでお困りの方は、下記FAQをご参照ください。 FAQ:イオンウォレット・暮らしのマネーサイトへログインできません。 お手数ですが、下記のご質問にお答えください。 【質問1】ご利用の端末をご選択ください。 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア)の「ワンタイム」アプリをダウンロードしたが、「登録済みのトークンがありません。」と表示されます。
「ワンタイム」アプリにて「登録済みのトークンがありません。」と表示された場合、アプリの初期設定が完了しておりません。 下記の手順でお手続きください。 「ワンタイム」アプリの初期設定方法 ■手順1 「ワンタイム」アプリのダウンロード完了後、本人認証サービス(3Dセキュア)の登録時に送信されたメール(件名:「ワンタイム」アプリお手続きのお知らせ)を再度ご確認ください。 ... 詳細表示
引落としができなかったため、入金しましたが、カードはいつから使えるようになりますか。
ご入金結果が反映するまでには、3~5営業日ほどかかります。 ご利用可能額の反映状況をご確認いただき、カードをご利用ください。 ご利用可能額の確認方法については、下記FAQを確認ください。 FAQ:カードの利用可能額を確認する方法について教えてください。 ご入金いただいてもご利用可能額が案内されない場合、カードはご利用いただけません。 お支払い状況やカードのご登録... 詳細表示
カードご利用通知サービスのプッシュ通知履歴を確認することはできますか。
カードご利用通知サービスの通知方法を「プッシュ通知」で設定いただいている場合、アプリ「イオンウォレット」より1ヶ月分のプッシュ通知履歴をご確認いただけます。 ご確認方法は下記をご参照ください。 イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面(ご請求金額表示部分)をタップしてください。 ■手順2 カード利用明細ページにて<〇月以... 詳細表示
ご請求明細書兼ご利用明細書(PDF)のダウンロード方法を教えてください。
ご請求書明細書兼ご利用明細書のダウンロードは、アプリ「イオンウォレット」や「暮らしのマネーサイト」からお手続きいただけます。 ダウンロードの際、「ご本人さまの確認(カードの有効期限とセキュリティコード)」が必要になります。 退会済みカード・ご利用に制限が入っているカード、対象月のご請求がないカードについてはダウンロードいただけません。 イオンウォレットでのダ... 詳細表示
カードの有効期限が切れましたが、新しいカードを受け取っていません。
イオンマークのカードは基本的に自動更新となります。 有効期限満了の約2ヶ月前(一部のカードに関しましては有効期限の1ヶ月前)より、ご登録住所宛に更新カードを送付しております。 有効期限月の末日までに新しいカードがお手元に届かない場合は、下記をご確認ください。 ①ご家族さまがお受取りされている 新しいカードは「簡易書留」でお送りしているため、ご家族さまがお受取りされていない... 詳細表示
暮らしのマネーサイトでイオンスクエアメンバーID・パスワードを変更する方法を教えてください。
暮らしのマネーサイトへログインいただきますとイオンスクエアメンバーIDとパスワードの変更がいただけます。 なお、お持ちのIDとパスワードでログインができない、またはIDとパスワードをお忘れの方は「暮らしのマネーサイトへログインいただけなかった場合」よりお手続き方法をご確認ください。 お持ちのIDとパスワードでログインいただけた方 暮らしのマネーサイトへログイン後、メニュ... 詳細表示
「AEON Pay残高」へのチャージ方法は下記のとおりです。 イオンマークのついたクレジットカードからのチャージ イオンマークのついたカードをAEON Payにご登録いただくことで登録カードからのチャージができます。 チャージ(入金)した金額は、後日イオンカード(クレジットカード)ご利用分として請求となります。 詳しいご利用方法につきましては、下記よりご選択ください。 アプ... 詳細表示
イオンスクエアメンバーとは、当社がご提供するインターネットサービスを便利にお使いいただくことができる会員のことです。 イオンマークのカードをお持ちの方は登録を行うと、無料でログインIDを作成いただけます。 イオンスクエアメンバーの新規登録方法はこちら(下部へ遷移します) 設定されたイオンスクエアメンバーIDとパスワードでログインいただいたら、下記のサービスを利用いただけます。 ア... 詳細表示
イオン銀行コールセンターへご連絡ください。 暗証番号を記載したハガキをご自宅へ郵送します。 詳細表示
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