カードに登録している住所・電話番号を変更する方法を教えてください。
お持ちのカードによって、それぞれお手続き方法が異なりますので、下記をご参照ください。 イオンカード・イオンカード(WAON一体型) 暮らしのマネーサイト、アプリ「イオンウォレット」、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)よりお手続きいただけます。 暮らしのマネーサイト・イオンウォレットでご登録情報を変更する際、ご本人さま確認として「SMS(ショートメッセージサービス)による認... 詳細表示
イオンウォレット・暮らしのマネーサイトへログインできません。
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登録している電話番号がすべて利用できず、SMS/お電話によるご本人さま確認ができない場合はどうすればいいですか。
ご登録の電話番号を全て利用しておらずご本人さま確認ができない場合は、イオンウォレットでマイナンバーカードをスキャンして認証することで、電話番号の変更が可能です。 イオンウォレットのログイン時にご本人さま確認ができず、電話番号を変更できない場合は、暮らしのマネーサイトよりマイナンバーカードを使用して変更のお手続きが可能です。 下記「暮らしのマネーサイトでの変更手続き方法」より手順を... 詳細表示
イオンマークのクレジットカードまたはデビットカードご利用分のWAON POINT進呈日は、下記のとおりです。 ポイント進呈日:毎月25日 11日~翌月10日の1ヶ月のご利用金額を計算して、25日に一括で進呈します。 例:2024年7月11日~2024年8月10日ご利用分の場合 【お支払い日】2024年9月2日(9月請求分) 【ポイント進呈日】8月25日に進呈 【たまるポイ... 詳細表示
イオンカードにたまったWAON POINTの確認方法を教えてください。
イオンカードにたまったWAON POINTは、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにてご確認いただけます。 イオンウォレットでの確認方法 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面(ご請求金額・WAON POINT表示)に、お客さまが現在お持ちのWAON POINT数が表示されます。 ホーム画面におトクな情報(クーポン・近くの優待施設・... 詳細表示
クレジットカードを利用できなかったのですが、理由を教えてください。
カードが利用できない理由はお客さまのご利用状況によって異なりますので、下記をご確認ください。 インターネットでのご利用時に本人認証サービス(3Dセキュア)の登録ができていない 本人認証サービス(3Dセキュア)を導入しているインターネット加盟店でカードをご利用される際、パスワードの入力が必要となる場合があります。 本人認証サービス(3Dセキュア)にご登録のうえ、ご利用ください。 ... 詳細表示
クレジットカードが磁気不良やICチップ不良、暗証番号がロックされた場合、どうすればいいですか。
「磁気復元サービス」でカードの磁気不良を改善、またはカード再発行のお手続きが必要となります。 下記をご確認のうえ、お手続きください。 クレジットカード決済端末機やタッチ決済などでカードが反応しない場合、もしくは反応が悪い場合 磁気不良の場合、イオン銀行ATMでの「磁気復元サービス」をお試しください。 磁気不良の主な事例はこちら WAON POINTがレジで利用できない、... 詳細表示
「WAON POINT」と「電子マネーWAONポイント」の違いは何ですか。
「WAON POINT」と「電子マネーWAONポイント」の違いは、「ポイントのため方」と「ご利用方法」となります。 それぞれの違いは、下記をご参照ください。 ポイントの還元率は店舗によって異なります。ご利用の店舗にてご確認ください。 WAON POINTのため方 下記の方法でお支払いいただいた際、200円(税込)につき「1 WAON POINT」がたまります。... 詳細表示
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