イオンフィナンシャルサービスから送信されるお知らせメールの種類について教えてください。
イオンフィナンシャルサービスからお客さまへのご案内のためにお知らせメールをお送りする場合がございます。 お知らせメール送信時の【メールアドレス】と【案内内容】は下記をご確認ください。 送信元メールアドレス 案内内容(例) userid@aeon.co.jp イオンスクエアメンバー登録完了、ID変更、ID退会完了、本人認証サービス(3Dセキュア)登録完... 詳細表示
下記の手順にてアプリのアップデートをお願いします。 アップデート方法 <iPhoneをお持ちの方> ■手順1 下記より「App Store」を起動してください。 App Storeはこちら(イオンウォレットのページへ遷移します) 上記リンクが開かない場合は、「App Store」を起動し、「イオンウォレット」と検索してください。 ■手順2 「アップデート」... 詳細表示
カードに登録している住所・電話番号を変更する方法を教えてください。
それぞれお持ちのカードによって、お手続き方法が異なりますので、下記をご参照ください。 イオンカード・イオンカード(WAON一体型)をご利用の場合 暮らしのマネーサイト 、アプリ「イオンウォレット」、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)よりお手続きいただけます。 暮らしのマネーサイト イオンウォレット テレホンアンサー(自動音声応答サービス) 暮らしのマネー... 詳細表示
利用した覚えがないのにカードご利用通知が届きましたが、どうすればいいですか。
カードご利用通知サービスをご設定いただいている場合、カードご利用の都度、ご利用内容をアプリ「イオンウォレット」のプッシュ通知でお知らせします。 ご利用の覚えがない場合は下記事例をご参照のうえ、カードのご利用控えや決済完了メール、購入履歴等をご確認ください。 <お知らせ> 「イオンカード」などを装い、カード番号等のお客さま情報を詐取する不審なメールの被害拡大を受け、ご利用通知サービス... 詳細表示
イオンウォレット・暮らしのマネーサイトへログインできません。
お困りの事象を選択してください。 詳細表示
登録している電話番号がすべて利用できず、SMS/お電話によるご本人さま確認ができない場合はどうすればいいですか。
ご登録電話番号が全てご利用いただけず、SMS/お電話によるご本人さま確認ができない場合、お手続き内容により対処方法が異なります。 下記より対処方法をご確認ください。 アプリ「イオンウォレット」へログインする際のご本人さま確認 マイナンバーカードをお持ちの場合、暮らしのマネーサイトから電話番号のご変更が可能です。 暮らしのマネーサイトにて電話番号をご変更後、再度イオンウォレットのロ... 詳細表示
イオンマークのクレジットカードまたはデビットカードご利用分のポイント進呈日は、下記のとおりです。 ポイント進呈日:毎月25日 11日~翌月10日の1ヶ月のご利用金額を計算して、25日に一括で進呈します。 例)2024年6月11日~2024年7月10日ご利用分の場合 【お支払い日】2024年8月2日(8月請求分) 【ポイント進呈日】7月25日に進呈 【たまるポイント】WAON PO... 詳細表示
イオンカードにたまったWAON POINTの確認方法を教えてください。
イオンカードにたまったWAON POINTは、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにてご確認いただけます。 イオンウォレットでの確認方法 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面(ご請求金額・WAON POINT表示)に、お客さまが現在お持ちのWAON POINT数が表示されます。 ホーム画面におトクな情報(クーポン・近くの優待施設・キャ... 詳細表示
クレジットカードが使えなかったのですが、理由を教えてください。
カードがご利用いただけない場合に考えられる可能性について、下記ページでご案内しております。 カードが利用できなかった場合について 詳細表示
クレジットカードが磁気不良やICチップ不良、暗証番号がロックされた場合、どうすればいいですか。
「磁気復元サービス」でカードの磁気不良を改善、またはカード再発行のお手続きが必要となります。 下記をご確認のうえ、お手続きください。 クレジットカード決済端末機やタッチ決済などでカードが反応しない場合、もしくは反応が悪い場合 磁気不良の場合、イオン銀行ATMでの「磁気復元サービス」をお試しください。 磁気不良の主な事例はこちら WAON POINTがレジで利用できない、... 詳細表示
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