Web明細に登録した場合、請求明細やクーポンなどはどこで確認できますか。
Web明細にご登録いただきますと、ご請求明細書や同封しておりましたチラシ(カードインフォメーションや会員さま特別価格情報など)、サンキューパスポートなどのクーポンは郵送されなくなります。 アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト(パソコン・スマートフォン)よりご確認ください。 ご請求明細書の郵送手続きをいただければ、ご請求明細書発行手数料として110円(税込)の費用が... 詳細表示
携帯電話へのクレジットカード情報のダウンロードには有効期限があります。その期限を経過してしまった場合は、当社にご連絡のうえ、ダウンロード期限が経過している旨をお伝えください。 再発行のお手続きをし、再度「イオンiDお申込み内容のご案内」をお送りいたします。 「イオンiDお申込み内容のご案内」がお手元に届きましたら、ご確認のうえ、再度クレジットカード情報のダウンロードをしてください。 イ... 詳細表示
インターネット上でイオンカードからイオンカードセレクトに切替えをしましたが、保管期間が過ぎたためカードを受取ることができませんでした。
佐川急便(もしくは郵便局)から当社にカードが戻り次第、再送いたします。 2回目にお送りしたカードをお受取りいただけなかった場合は、イオンカード(WAON一体型)を自動的に再発行いたします。 再発行カードは引落口座が設定されていません。再発行されたカードがお手元に届きましたら、再度引落口座のご設定が必要となります。 引落口座の設定方法はこちら オートチャージ設定はされており... 詳細表示
「Web明細(環境宣言)」は、紙の消費やCO2の排出を抑え、環境保全につながる取組みとしてご請求明細書の郵送を停止し、インターネットでご利用明細をご確認いただけるサービスです。 Web明細(環境宣言)について詳しくはこちら Web明細の登録方法については、下記FAQをご参照ください。 FAQ:Web明細の登録方法について詳しくはこちら Web明細(環境宣言)をご利... 詳細表示
サンキューパスポート(またはバースデーパスポート)はいつから受取りできますか。
下記のとおりです。 サンキューパスポート イオンウォレットでお受取りの場合 毎月16日頃に配信され、17日以降利用可能 イオン銀行ATMでお受取りの場合 毎月17日頃から受取り、利用可能 0:00~6:00はクーポン発券利用時間外です。 郵送でのご請求明細書の受取りを設定済みの場合 毎月24日頃にご請求明細書に同封してお届け ご到着日からご利用いただけま... 詳細表示
引落口座の設定(変更)をネット銀行にしたいのですが、設定に必要な印鑑やサインをネット銀行に登録していません、どうしたらよいですか。
印鑑やサインがない口座を引落口座に設定(変更)される場合、金融機関お届け印欄は空白でご返信ください。 詳細表示
ご入力いただいたカード情報が誤っている場合に表示されるエラーコードです。 ご入力いただいたカード情報を今一度ご確認ください。 <ご注意事項> 下記カードはイオンスクエアメンバーにご登録いただけません。 イオンバリューカード<VIP> 法人カード プチバンクカード ETC専用カード サンデーアグリッシュカード イオンiD オーナーズカード WAON POINTカ... 詳細表示
ログイン後のページに表示されている「ご請求額」と請求額案内メール(またはご請求明細書)の請求金額が違うのはなぜですか。
下記に該当している可能性がございますのでご確認ください。 リボ変更やご返済などご請求金額の変更が伴うお手続きをされている 請求額案内メールは毎月17日~18日頃にお送りしておりますが、メールに記載のご請求金額は15日時点の請求確定額となります。 15日以降にカードご利用代金のご入金、またはリボ変更などをされた場合、23日頃に2通目の請求額案内メールをお送りしておりますので、アプリ「イオ... 詳細表示
AEON Pay(イオンペイ)チャージ払い用の銀行口座を登録できません。なぜですか。
下記の可能性がございます。 ご入力内容に不備がある ご入力内容に不備があり、口座情報が確認できなかった可能性がございます。 キャッシュカードや通帳などをご確認いただき、あらためて口座情報をご入力ください。 ご本人さま名義以外の口座を登録しようとしている AEON Payにご登録いただけるのは、ご本人さま名義の口座のみです。 ご家族(配偶者)名義の口座など、ご本人さま以外の口座は設... 詳細表示
イオンスクエアメンバー登録完了メールは、「イオンスクエアメンバーの登録が完了しました」のメール件名、「userid@aeon.co.jp」のメールアドレスでお送りしています。 メールを受信いただけない場合は、下記の<よくある事例>をご確認ください。 イオンスクエアメンバー登録完了メールは、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動配信しており、再送はできかねますのでご了承ください。 ... 詳細表示
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