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よくあるご質問

件数:758件

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  • 家族カードの申込み方法を教えてください。

    下記よりお手続きが可能です。 家族カードのお申込みはこちら 佐川急便受取人確認サポート、または本人限定郵便(特定事項伝達型)で本人カードをお受取りの場合、お受取り後5日ほどは暮らしのマネーサイトより家族カードをお申込みいただくことができません。 本人会員カードの有効期限が3ヶ月未満の方は暮らしのマネーサイトログイン後、メニュー内の「各種お手続き・登録変更」→「その他」の<資料請... 詳細表示

    • No:353
    • 公開日時:2020/09/10 07:52
    • 更新日時:2024/09/12 14:26
    • カテゴリー: 家族カード
  • 「アカウントがロックされています。」と表示され、ログインできません。

    「アカウントがロックされています」と表示された場合、ご利用のイオンスクエアメンバーIDは無効となっております。 ほかにお持ちのIDでログインいただくか、改めてイオンスクエアメンバー新規登録のお手続きをお願いします。 無効となったIDのご利用再開はできません。(ロックは解除できません。) 新規登録いただいても、カードにたまったポイントやご利用情報はそのまま引継がれますので、ご安心... 詳細表示

    • No:8459
    • 公開日時:2020/11/02 10:41
    • 更新日時:2024/09/09 13:15
    • カテゴリー: ログイン  ,  ログイン
  • AEON Pay(イオンペイ)で利用しているクレジットカードの電話番号は変更できますか。

    ご利用いただいているクレジットカードの登録携帯電話番号の変更を行う場合、AEON Payのご利用方法によって、お手続き方法が異なります。 下記よりお手続き方法をご確認ください。 「イオンウォレット」のみでAEON Payを利用している(イオンカードを登録済み)の場合 ■手順1 こちらを参照のうえ、電話番号の変更手続きをしてください。 ■手順2 カードの... 詳細表示

    • No:14048
    • 公開日時:2022/10/05 08:40
    • 更新日時:2024/09/12 10:45
    • カテゴリー: 登録・変更
  • G.G感謝デーとはなんですか。

    G.G感謝デーとは、55歳以上のお客さまを対象にした割引サービスです。 55歳以上のイオンカード会員さまおよび55歳以上の家族カード会員さまは、毎月15日にイオンなどの対象店舗でクレジット払いもしくは電子マネーWAON払いをご利用いただくと、5%割引が適用となります。 イオンカードのクレジット払いはご請求時、電子マネーWAON払いはレジにて5%OFFが適用されます。 G.G... 詳細表示

  • 友だち追加をしていないのにイオンカードからLINE通知メッセージが来ました。なぜですか。

    LINEアプリで「LINE通知メッセージ」の受信をONに設定されている場合、当社からお知らせをお送りする場合がございます。 LINE通知メッセージや配信内容などについて詳しくは、下記をご参照ください。 LINE通知メッセージについて LINEヤフー株式会社が提供する、企業からの利便性の高い通知を企業のLINE公式アカウントから受け取ることができる機能です。 本機能の利用に同意すること... 詳細表示

  • ウエルシアの店舗(レジ)で「WAON POINT」は使えますか。

    ウエルシアの店舗(レジ)で、1WAON POINT=1円分としてそのままお支払いにご利用いただけます。 WAON POINTをウエルシアの店舗(レジ)などでお買い物時に利用する場合、WAONステーションやイオン銀行ATMでのお手続きは不要です。一度、WAON POINTを電子マネーWAONポイントへ交換されますと、WAON POINTへ戻すことはできませんのでご注意ください。 一... 詳細表示

    • No:17160
    • 公開日時:2023/04/01 08:46
    • 更新日時:2024/08/26 13:32
    • カテゴリー: 利用方法
  • カードを利用可能枠の限度額まで利用した場合、いつから使えるようになりますか。

    カードがご利用いただけるようになるのは、ご請求金額のお引落とし結果(またはご入金結果)の情報が金融機関から当社に到着してからとなります。 ご利用可能額へは通常、お引落とし(ご入金)から3~5営業日程度で反映されますのでご確認ください。 ご利用可能額の確認方法 最新のご利用可能額は暮らしのマネーサイト、アプリ「イオンウォレット」もしくは、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)にてご確認... 詳細表示

  • ボーナス一括払いやボーナス2回払いの取扱い期間および支払い日はいつですか。

    ボーナス一括払いやボーナス2回払いのお取扱い期間、お支払い日は下記のとおりです。 ボーナス一括払い ご利用金額1万円以上から、1年中お取扱いしています。手数料は不要です。 お取扱い期間 お支払い期間 ボーナス 一括払い 夏 11/21~6/20 7/2、8/2、9/2 のいずれか※ 冬 6/21~11/20 1/2 ... 詳細表示

  • イオンウォレットのログイン設定について教えてください。

    アプリ「イオンウォレット」でご利用いただけるログイン設定は下記の通りです。 ログイン設定画面でご希望の方法を設定いただくことで、次回ログイン時より適用されます。 ログイン設定一覧 生体認証でログイン スマートフォンに搭載された認証機能(顔・指紋など)を使用してログイン ※ご利用のスマートフォン機種によってFace IDでログイン、Touch IDでログインと... 詳細表示

  • 国際ブランドを変更する方法を教えてください。

    国際ブランドの変更をご希望の場合、カード名義のご本人さまよりイオンカードコールセンターへご連絡ください。 一部対象外カードやカードのご登録内容によってご変更いただけない場合がございます。 イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら <ご注意事項> カードの種類によっては、発行できる国際ブランドが限定されているた... 詳細表示

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