氏名が変わった場合の手続き方法について教えてください（イオンカードセレクトは除く）。

イオンカードセレクト以外の氏名変更は、暮らしのマネーサイト、または、自動音声応答サービス（テレホンアンサー）よりお手続きいただけます。 ＜ご注意事項＞ 氏名変更は、ご結婚・改名・帰化などにより氏名が変更となった場合のみ受付となります。クレジットカード名義人の変更はできません。 氏名を変更されますと、クレジットカード券面の氏名（ローマ字表記）も変更となりますので、手続き終了後... 詳細表示

友だち追加をしていないのにイオンカードからLINE通知メッセージが来ました。なぜですか。

LINEヤフー株式会社が提供する「LINE通知メッセージ」を使用して、当社よりお送りしているものとなります。 LINEアプリで「LINE通知メッセージ」の受信をONに設定されている場合、当社からお知らせをお送りする場合がございます。 カード有効期限のお知らせなど、イオンカードからの大事なお知らせをお送りさせていただく場合がございますので、受信ONにしていただくことを推奨しております。 ... 詳細表示

イオンゴールドカードの対象カードと発行条件について教えてください。

対象カードのクレジットカード払いでのカードショッピングご利用金額が年間50万円以上など、一定の条件を満たしたお客さまに発行しております。 なお、お持ちのカードのゴールドカード発行条件達成状況は「暮らしのマネーサイト」、アプリ「イオンウォレット」にてご確認いただけます。 対象カード イオンゴールドカードの対象カードは下記となります。 下記以外のクレジットカードはゴールドカードの発行はご... 詳細表示

ネットショッピングでの支払い時に、本人認証のパスワードの入力を求められました。何を入力したらよいですか。

ネットショッピングのお支払い時に本人認証を求められた場合は、「本人認証サービス（3Dセキュア）」のパスワードの入力が必要です。 本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワードは、本人認証サービス（3Dセキュア）のご登録状況により異なります。 詳細は下記をご参照ください。 ワンタイムパスワード方式の場合 「ワンタイム」アプリに表示されるパスワードとなります。 本人認証画... 詳細表示

カードご利用通知サービスのプッシュ通知履歴を確認することはできますか。

＜お知らせ＞ 「イオンカード」などを装い、カード番号等のお客さま情報を詐取する不審なメールの被害拡大を受け、ご利用通知サービスにつきましては、2024年7月1日（月）10時以降順次、「メール」での通知案内を終了し、「イオンウォレットのプッシュ通知」のみでのご案内にサービス内容を変更させていただきます。 現在「メール」での通知案内を設定されている方は2024年7月1日（月）10時以降、... 詳細表示

ワンタイムパスワード認証手続きが完了できずログインできません。

ワンタイムパスワード認証手続きが完了できない主な原因と対処方法は下記に記載しておりますので、ご参照ください。 ワンタイムパスワードの有効期限が切れている ワンタイムパスワードの有効期限は、「ワンタイムパスワードご案内」のメール受信後10分間でございます。 メールが受信されない場合は、手動でメールの送受信（更新）をお試しください。また、迷惑メールに振り分けられていないかもあわせて... 詳細表示

イオンシネマ優待特典チケット購入後の利用方法を教えてください。

「イオンシネマ優待特典チケット」をイオンカード決済でご購入後、イオンシネマの「オンラインチケット購入（e席リザーブ）」またはイオンシネマの劇場の自動券売機にて、座席指定券へ引換えが必要です。 引換え方法は、下記をご参照ください。 ＜ご注意事項＞ 座席指定券への引換えには、チケット購入完了後に表示される「ACチケット購入番号」・「暗証番号」が必要です。 「ACチケット購入番号」... 詳細表示

電子マネーWAONの残高を確認する方法について教えてください。

電子マネーWAONの残高は、スマートフォン用アプリの他、WAONステーションやイオン銀行ATMなどからご確認いただけます。 暮らしのマネーサイト、アプリ「イオンウォレット」ではご確認いただけません。 詳細は下記をご参照ください。 アプリ「WAONステーション」での確認（iPhone用） App Storeからアプリ「WAONステーション」をダウンロードしていただければ... 詳細表示

AEON Pay（イオンペイ）の「イオンカード払い」で支払いした場合、ポイントは付きますか。

AEON Payの「イオンカード払い」で支払いした場合、「WAON POINT」が進呈されます。 ポイントの進呈時期は、クレジットカードでのお支払い時と同様に、11日～翌月10日の1ヶ月分のご利用金額を計算して、25日に一括で進呈します。 AEON Payでのお支払い分のポイントは、AEON Payに登録のクレジットカードの他のご利用分とあわせて進呈されます。 AEON Pay... 詳細表示

エラーコード「1-SPT-6013」が表示されます。

パスワード再設定時にご入力いただいた「イオンスクエアメンバーID」の文字列が誤っている場合や、IDがすでに無効になっている場合、本エラーコードが表示されます。 イオンスクエアメンバーIDがご不明の場合は、下記「ID・パスワードをお忘れの方」へアクセスし、＜IDをお忘れの方＞より「イオンスクエアメンバーIDの照会」をお試しください。 ID・パスワードをお忘れの方 照会の際、下... 詳細表示