イオンカードからLINE通知メッセージを受け取りましたが、心当たりがありません。

イオンマークのカードをお持ちではなく、当社からのLINE通知メッセージに関してお心当たりのない場合は、お手数ですが、下記へご連絡をお願いいたします。 お問い合わせ窓口：0120-782-687 営業時間　10：00～19：00　※年末年始を除く イオンカードに関する一般的なお問い合わせについては下記「お客さまサポート」をご確認ください。 お客さまサポート 詳細表示

クレジットカードを利用後、どのくらいで利用明細に反映されますか。

ご利用先から、当社へクレジットカードのご利用情報が届き次第、暮らしのマネーサイトやアプリ「イオンウォレット」のご利用明細へ反映されます。 カードご利用後すぐには反映しません。ご利用先によっては、売上が確定するまでに数日から数週間かかる場合がございます。 なお、下記のご利用分は、ご利用情報の到着までに1～2ヶ月程度お時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。 ... 詳細表示

ゴールドカードへ切替え後、切替え前の旧カードはいつまで使えますか。

ゴールドカードがお手元に届いた時点で、お切替え前のカードはご利用いただけなくなる場合がございます。 なお、ゴールドカードがお手元に届きましたら、切替前のカードを破棄される前に下記をご確認ください。 切替え前のカードで電子マネーWAONをご利用の場合 電子マネーWAON残高と電子マネーWAONポイントの移行手続き後、切替前のカードを破棄してください。 移行手続きには、新旧2枚のカードを... 詳細表示

WAON POINTからJALマイレージバンク（JMB）への移行について教えてください。

「WAON POINT」2ポイントにつき、「JALのマイル」1マイルに交換できます。WAON POINTからの移行は、1,000ポイント以上、500ポイント単位でご応募が可能です。 例）WAON POINT1,000ポイント→500マイルへ交換可能 ポイント移行のご応募は暮らしのマネーサイトまたは郵送でのお手続きをお願いします。 暮らしのマネーサイトでの受付はこちら 郵送での... 詳細表示

イオンウォレットからメールアドレスを確認･変更する方法を教えてください。

アプリ「イオンウォレット」でのメールアドレスの確認・変更方法は下記をご参照ください。 メールアドレスの確認方法 メールアドレスの変更方法 メールアドレスの確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー画面内最下部の＜イオンスクエアメンバーID設定＞をタップしてください。 ... 詳細表示

苗字が変わりましたが、口座変更の手続きは必要ですか。

苗字が変わり、引落口座にご登録いただいている金融機関の口座名義を変更された場合は、当社の口座変更も必要となります。 口座変更のお手続き方法についてはこちら 金融機関の口座を旧姓でご利用の場合は、当社の口座変更も必要ございません。 詳細表示

キャッシングを利用した際の返済金額の目安を教えてください。

下記より、キャッシングの返済シミュレーションをご利用いただけます。 キャッシング1回払いの返済シミュレーションはこちら キャッシングリボ払いの返済シミュレーションはこちら シミュレーション結果はあくまで参考値です。ご了承ください。 実質年率（ご融資利率）は、ご請求明細書兼ご利用明細書にてご確認いただけます。 ご請求明細書兼ご利用明細書の確認方法はこちら 詳細表示

WAON POINTの有効期限を教えてください。　

WAON POINTの有効期限は、初回進呈月を起点に最大2年間です。 ポイント初回進呈月の翌々年の月末が有効期限となります。 初回進呈月とは、イオンマークのカードにWAON POINTが初めて進呈された月をさします。 有効期限により失効したポイントはお戻しすることができません。 イオンマークのカードでクレジット・デビット払いをした場合の例 初回進呈月が2021年10月（... 詳細表示

家族カード利用分を確認する方法を教えてください。

アプリ「イオンウォレット」・暮らしのマネーサイトにてご確認いただけます。 本人会員カード、もしくは家族カードが登録されたイオンスクエアメンバーIDでのログインが必要です。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面（ご請求金額表示）の請求金額をタップ、もしくは右から左へス... 詳細表示

カードご利用通知サービスの登録状況を確認する方法について教えてください。

＜お知らせ＞ 「イオンカード」などを装い、カード番号等のお客さま情報を詐取する不審なメールの被害拡大を受け、ご利用通知サービスにつきましては、2024 年7月1日（月）10時以降順次「メール」での通知案内を終了し、「イオンウォレットのプッシュ通知」のみでのご案内にサービス内容を変更させていただきました。 7月2日（火）5時以降に届いた「カード利用のお知らせ」メールは当社からお送り... 詳細表示