クレジットカードで購入した商品を確認する方法はありますか。

ご購入いただいた商品の詳細は、カード会社でお調べすることはできません。 お手数ですが、お買い上げ時のレシートにてご確認いただくか、ご利用いただいた店舗へお問い合わせをお願いします。 連絡先やご利用内容例につきましては、下記の＜お問い合わせの多いご利用先一覧＞よりお調べいただけます。 お問い合わせの多いご利用先一覧はこちら お探しのご利用先名称が無い場合は、インターネットの... 詳細表示

利用明細に「モバイルクレジットチャージ」や「WAONオートチャージ」とあるが、何の利用分ですか。

下記をご参照ください。 モバイルクレジットチャージ モバイルWAON・Apple Pay・Google Pay等のアプリに登録している電子マネーWAONへ、クレジットカードからチャージ（入金）されたご利用分です。 ご利用のアプリにより、ご利用明細に表示されるご利用先名が異なる場合がございます。 ご利用明細に表示される利用先名の例 モバイルクレジットチャージ モバイルクレジ... 詳細表示

Webから不正利用の調査を依頼しましたが、キャンセルできますか。

暮らしのマネーサイトよりご利用明細の調査依頼を申込みされた場合、下記「インターネットでのお問い合わせ」ページの＜同意してお問い合わせ＞より、（1）～（4）をご記入のうえご連絡いただきましたらキャンセル受付が可能です。 ＝以下をコピーしてご利用ください＝ （1）「ご利用覚えのない売上の調査を受付いたしました」メールに記載の受付番号： ※Mからはじまる17桁の英数字... 詳細表示

家族カードでWeb明細の登録はできますか。

家族カードでWeb明細のご登録はいただけません。 Web明細にご登録希望の場合は、本人会員カードにてご登録いただきますようお願いいたします。 詳細表示

「イオンデジタルワールド」とは何の利用分ですか。

イオンモバイル格安SIM、格安スマホを中心に販売するオンラインショッピングサイトでのご利用分です。 お手数ですが、イオンデジタルワールドに関するお問い合わせ先は下記をご確認ください。 イオンデジタルワールドお問い合わせ先はこちら 詳細表示

WAON POINTのクレジット請求充当後、請求金額にはいつ反映しますか。

クレジット請求充当のお手続き内容は、毎月23日頃に更新されます。 お申込み時点ではご請求金額に反映されませんので、ご請求確定後にご確認ください。 毎月10日までにお申込みいただくと、翌月2日（金融機関休業日の場合は翌営業日）のご請求分に充当されます。 ご請求明細書にはご利用先名「クレジット請求充当」、ご利用金額「－（マイナス）〇〇円」と表示されます。 ... 詳細表示

払込依頼書が届きません。

当社にてお引落としの確認が取れなかった場合、コンビニでお支払いいただける「払込依頼書」をお送りいたします。 払込依頼書がお手元に届かない場合や、お手元に到着する前にお支払いをご希望の場合は、アプリ「イオンウォレット」のコンビニ入金用バーコードでお支払いいただくか、当社指定の振込み先口座にお振込みをお願いします。 郵便事情により、到着が遅れる場合がございます。 払込依頼書は、ご登... 詳細表示

引落口座が「ジサンバライ（持参払い）」になっているが、これはなんですか。

引落口座が未設定の場合、暮らしのマネーサイトやアプリ「イオンウォレット」、ご請求明細書で引落口座を確認いただいた際に「ジサンバライ（持参払い）」と表示されます。 ご請求明細書の引落とし口座に「ジサンバライ（持参払い）」と記載されている場合は、毎月月末ごろにコンビニの振込用紙（払込依頼書）と口座設定用紙をお送りしております。 引落口座の設定方法についてはこちら すでに引落口座の設... 詳細表示

「ご請求額のお知らせメール」とはなんですか。

Web明細に登録済みでアプリ「イオンウォレット」をご利用されていない会員さまへ、ご請求額が確定次第、メールでお知らせするサービスです。 「イオンウォレットをご利用されていない会員さま」とは、過去に一度もログインされたことがないお客さまです。 ご請求額のお知らせメールのお届け時期 毎月17日～18日頃にお送りしております。 下記の場合は、2通目のご請求額のお知ら... 詳細表示

クレジット請求充当の対象外カードはありますか。

クレジット請求充当（WAON POINTをクレジット請求金額のお支払いに利用）のサービスにお申込みできないカードは下記のとおりです。 対象外カード イオンJMBカード（JMB WAON一体型） イオンスマートペイカード（リボ専用カード） イオンデビットカード イオン銀行キャッシュ＋デビット ウエルシア従業員キャッシュ＋デビット プチバンクカード サンデーアグリッシュカ... 詳細表示