カード申込みの際、すでに口座設定が完了していますが口座振替依頼書が届きました（カードと同封されていました）。

引落口座の設定が完了するまでに3週間～1ヶ月ほどかかるため、すでに口座設定がお済み（口座振替依頼書をご返送済み、または店頭やオンラインでお手続き済み）でも、行き違いでお届けする場合がございます。 恐れ入りますが、届いた口座振替依頼書は破棄をお願いいたします。 なお、口座設定完了前でもクレジットカードはご利用いただけます。 お支払い日までに口座設定が完了していない場合は、振込用紙をお送り... 詳細表示

カードに登録している勤務先を変更する方法を教えてください。

アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイト 、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）よりお手続きいただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト テレホンアンサー（自動音声応答サービス） ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットでのお手続き方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■... 詳細表示

イオンマークのクレジットカードの暗証番号はどのような時に利用しますか。

ICカード取扱端末機設置の加盟店でカードをご利用いただく際には、暗証番号の入力がないとご利用いただけない場合がございます。 また、キャッシング、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）などをご利用の際にも必要です。 暗証番号がご不明なお客さまはこちらをご確認ください。 詳細表示

家族カードと本人カードの引落口座を別々の口座に設定できますか。

家族カードと本人カードの引落口座を分けることはできません。 家族カードご利用代金は、本人カードのご利用代金とあわせて、本人カードの登録口座より引落としとなります。 本人カードの口座を変更することで、家族カードの引落口座も自動的に変更されます。 詳細表示

氏名が変わった場合の手続き方法を教えてください（イオンカードセレクトの場合）。

イオン銀行インターネットバンキングでお手続きいただくか、最寄りのイオン銀行店舗または、イオン銀行コールセンターへお申出ください。イオン銀行店舗または、イオン銀行コールセンターでは必要書類にご記入いただき、本人確認書類（新旧二つの氏名が確認できるもの）を添えて、お手続きいただきます。 お手続き完了後、新しい氏名のカードを発行いたします。 【イオン銀行インターネットバンキングでのお手続き方法... 詳細表示

苗字が変わりましたが、口座変更の手続きは必要ですか。

苗字が変わり、引落口座にご登録いただいている金融機関の口座名義を変更された場合は、当社の口座変更も必要となります。 口座変更のお手続き方法についてはこちら 金融機関の口座を旧姓でご利用の場合は、当社の口座変更も必要ございません。 詳細表示

クレジット引落口座を家族名義の口座に設定・変更できますか。

引落口座は、カードご名義人さまご本人さま名義の口座か、配偶者さま名義の口座に限りご登録いただけます。 なお、オンラインでの引落口座の設定・変更は、カード名義（お申込みご本人さま名義）と同一名義の口座のみ可能となっております。 配偶者さま名義の口座で設定・変更をご希望の場合は、口座変更用紙をご請求いただき、必要事項をご記入・ご捺印のうえご返送ください。 口座変更用紙は、テレホンアンサ... 詳細表示

クレジットカードの暗証番号を変更する方法を教えてください。

アプリ「イオンウォレット」、または暮らしのマネーサイトから「カード変更届（暗証番号の変更）」の請求を行っていただき、到着後必要事項をご記入・ご捺印のうえ書類をご返送ください。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト 家族カードの場合は、変更を希望する家族カードにてイオンスクエアメンバーIDを取得後、ログインいただき、お手続きください。 クレジットカードごとの暗証番号と... 詳細表示

セキュリティコード（CVV2・CVC2）とは何ですか。

セキュリティコードは、カード裏面に表示されている3ケタの数字です。 セキュリティコードの表示位置はカードの種類により異なりますので、下記画像をご確認ください。 画像内の赤枠で囲まれている部分に記載がございます。インターネットでのお買い物時などに入力が求められる場合がございます。 ※画像はイメージです。 他人に知られないよう十分ご注意ください。 イオン店頭での即時... 詳細表示

国際ブランドを変更する方法を教えてください。

国際ブランドの変更をご希望の場合、カード名義のご本人さまよりイオンカードコールセンターへご連絡ください。 一部対象外カードやカードのご登録内容によってご変更いただけない場合がございます。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら ＜ご注意事項＞ カードの種類によっては、発行できる国際ブランドが限定されているた... 詳細表示