よくあるご質問

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『 イオンiD 』 内のFAQ

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  • イオンiDの利用可能額はいくらですか?

    イオンiDにご登録いただいたクレジットカードのご利用可能額内でご利用いただけます。 ただし、ご利用店舗によって1回のご利用上限が決まっている場合がございます。 詳しくは店舗にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:3319
    • 公開日時:2019/05/21 08:54
  • 携帯電話・スマートフォンの電源がオフの状態でもiDの支払いはできますか?

    電源のオンオフや電波の受信状況にかかわらずiDはご利用いただけます。 電池切れの場合にはご利用いただけませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:3320
    • 公開日時:2019/05/21 08:54
  • イオンiDの利用代金はどのように支払うのでしょうか?

    イオンiDでのご利用代金は、お申込みの際にご登録いただいたクレジットカードのご利用分とあわせてお支払いいただきます。 詳細表示

    • No:3318
    • 公開日時:2019/05/21 08:54
  • イオンiDを解約したい場合。

    当社にご連絡のうえ、イオンiDご解約希望の旨をお伝えください。ご解約のお手続きをいたします。安全のため、ご解約されるイオンiDのカード情報はお手持ちの携帯電話より必ず削除してください。 なお、イオンiDのお支払いにご指定いただいているクレジットカードをご退会された場合も、イオンiDもご解約となります。 詳細表示

    • No:381
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2019/11/08 15:50
  • イオンiDのダウンロード有効期限を過ぎてしまいました

    携帯電話へのクレジットカード情報のダウンロードには有効期限があります。その期限を経過してしまった場合は、当社にご連絡の上、ダウンロード期限経過の旨をお伝えください。 再発行のお手続きをし、再度「イオンiDお申込み内容のご案内」をお送りいたします。お手元に届きましたら、ご確認の上再度クレジットカード情報のダウンロードをしてください。 詳細表示

    • No:384
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2017/12/14 12:56
  • イオンiDアプリのパスワードを忘れてしまいました

    iD設定アプリの初期化操作で解除できます。 ただしこの場合、お客さまが登録されたカード情報も同時に削除され、再発行手続きが必要となりますので、ご注意ください。 詳細表示

    • No:386
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2019/11/08 15:51
  • イオンiDのアクセスコード認証メールが届きません

    お申込み時にご入力いただいたメールアドレスへメールを送信しておりますが、最大30分ほど お時間を頂戴しております。 30分以上お待ちいただいても届かない場合、メールアドレスが誤っている、 メールアドレスの受信拒否設定をされている可能性がございます。 メールの再送はできかねますので後日カードご登録住所にお届けするご案内にて アクセスコードをご確認ください。 ※フ... 詳細表示

    • No:388
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2017/12/14 12:52
  • イオンiDの入会審査はありますか?

    イオンiDの登録には、所定の審査がございます。 審査の結果、イオンiDの登録をお見送りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:3317
    • 公開日時:2019/05/21 08:54
  • 電子マネーiDに対応している携帯の機種はどれですか?

    おサイフケータイ機能が利用できる機種、または、一部SIMロックフリー端末でご利用になれます。 詳しくはこちらをご参照ください。 ※NTTドコモのページにジャンプします。 詳細表示

    • No:3316
    • 公開日時:2019/05/21 08:53
  • 「イオンiDお申込み内容のご案内」を紛失された場合。

    「イオンiDお申込み内容のご案内」とは、イオンiDをお申込みいただいた場合や各種お手続き時に、当社からお送りするアクセスコード等を記載した書類です。 携帯電話にクレジットカード情報を登録する前に、このご案内を紛失された場合、当社あてご連絡の上、ご案内紛失の旨をお伝えください。再発行のお手続きをいたします。 なお、紛失された状況によっては、クレジットカード情報(クレジットカード番号など)... 詳細表示

    • No:383
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2017/12/08 18:04

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