オペレーターとチャットがしたいのですが、オペレーターチャットはありませんか。

オペレーターによるチャットサービスは、下記の内容でお困りのお客さま専用のサポートとして、ご用意しております。 お問い合わせの内容 イオンスクエアメンバーID新規登録 「暮らしのマネーサイト」・「イオンウォレット」へのログイン WAON POINT イオンゴールドカード、家族カード、ETC専用カード 「暮らしのマネーサイト」・「イオンウォレット」でのカード新規入会 クレジット... 詳細表示

機種変更後、イオンスクエアメンバーIDとパスワードを入力してもイオンウォレットにログインできなくなりました。

機種変更された場合でも、機種変更前の端末で利用されていたイオンスクエアメンバーIDとパスワードでログインいただけます。 新しい端末にアプリ「イオンウォレット」を再度インストールし、イオンスクエアメンバーIDとパスワードをご入力のうえログインしてください。 イオンスクエアメンバーIDまたはパスワードを入力する際は正しく入力されているかご確認ください。 イオンスクエアメンバーIDを... 詳細表示

不審なサイトにカード情報を入力した場合やカードに不正利用の懸念がある場合はどうすればいいですか。

不審なサイトにカード情報を入力してしまった場合やカードに不正利用の懸念がある場合は、速やかにカードの利用停止とカード再発行の手続きを行ってください。 カードの再発行は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトからお手続きいただけます。 詳細は下記をご参照ください。 不審なサイトにイオンスクエアメンバーID・パスワードを入力してしまった場合は、カード利用停止のお手続きをい... 詳細表示

カードを利用可能枠の限度額まで利用した場合、いつから使えるようになりますか。

カードがご利用いただけるようになるのは、ご請求金額のお引落とし結果（またはご入金結果）の情報が金融機関から当社に到着してからとなります。 ご利用可能額へは通常、お引落とし（ご入金）から3～5営業日程度で反映されますのでご確認ください。 ご利用可能額の確認方法 最新のご利用可能額は暮らしのマネーサイト、アプリ「イオンウォレット」もしくは、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）にてご確認... 詳細表示

WAON POINTをクレジット請求金額のお支払いに利用する方法を教えてください。

お持ちのWAON POINTを1ポイント=1円から、月々のご請求金額（ショッピング1回払いご利用分）のお支払いにご利用いただけます。 受付期間 毎月10日までにお申込みいただくと、翌月2日（金融機関休業日の場合は翌営業日）のご請求分に充当されます。 対象となるご請求 カードショッピング1回払いのご利用分のみです。 カードショッピング1回払い以外のご利用分や、... 詳細表示

「ワンタイム」アプリを起動すると「登録済みのトークンが利用できなくなっています。（エラーコード：A801）」と表示されましたが、どうしたらよいですか。

「登録済みのトークンが利用できなくなっています。（エラーコード：A801）」が表示される場合は、下記の手順でトークンを削除のうえ、本人認証サービス（3Dセキュア）の再登録をお願いします。 お手続き方法 ■手順1 「ワンタイム」アプリを起動し、右上の三本線のメニューより＜トークンの削除＞を行ってください。 なお、トークンの削除ができない場合は、「ワンタイム」アプリをアンイン... 詳細表示

リボ払いの残高をATMで返済する方法を教えてください。

下記提携ATMにて「ATMリボ払い返済サービス」をご利用いただくことで、1,000円単位でのご返済が可能です。 提携ATM イオン銀行ATM イーネットATM ローソンATM ゆうちょ銀行 みずほ銀行 三菱UFJ銀行 三井住友銀行 ショッピングリボ・キャッシングリボのどちらでもATMから返済が可能です。 各ATMの操作手順については下記をご参照くだ... 詳細表示

イオンウォレットを操作していたら「最新バージョンへアップデートしてご利用ください」と表示されました。

より良いサービスを提供するためにアプリをバージョンアップしました。 アプリ「イオンウォレット」をご利用いただくためには、最新バージョンへのアップデートが必要になりますので下記の手順でアプリのアップデートをお願いします。 アップデート方法 iPhoneをお持ちの方 ■手順1 イオンウォレットを起動してください。 ■手順2 「アップデート」をタップしてください。 ... 詳細表示

G.Gマーク付カードへの切替え方法を教えてください。

G.Gマーク付イオンカードの切替対象カードをお持ちの55歳以上のお客さまでございましたら、「暮らしのマネーサイト」よりお切替えいただけます。 G.Gマーク付イオンカード切替対象カードはこちらよりご確認ください。 対象カード一覧に記載のないカードおよび従業員カードは切替え対象外となります。 切替え手続き方法 ■手順1 暮らしのマネーサイトへのログインしてください。... 詳細表示

カードの利用残高（支払残高）を確認する方法を教えてください。

カードのご利用残高は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）にてご確認いただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト テレホンアンサー（自動音声応答サービス） イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面（ご請求金額表示）の請求金額をタップしてください。 ... 詳細表示