切替え手続きをしていないのに、イオンゴールドカードが届きました。

イオンゴールドカードの切替え条件を満たされました会員さまは、自動的にゴールドカードに切替えてお届けしております。 ゴールドカード会員さま限定の特典はこちらよりご確認ください 詳細表示

「iAEON」について教えてください。

スマートフォンアプリ「iAEON」は「決済」「クーポン」「ポイント」がひとつになったイオンの公式トータルアプリです。 「iAEON」では、AEON Payでお支払いができるほか、お気に入り店舗に登録するとおトクなクーポンが届きます。 詳しくは下記より「iAEON」ホームページをご覧ください。 「iAEON」ホームページはこちら ＜ご注意事項＞ アプリ「イオンウォレット」... 詳細表示

イオンウォレットでイオンスクエアメンバーのID・パスワードを変更する方法を教えてください。

下記の手順にてご変更いただけます。 変更方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー画面内最下部の＜イオンスクエアメンバーID設定＞をタップしてください。 ■手順3 イオンスクエアメンバー情報画面の＜イオンスクエアメンバーID設定＞または＜パスワード変更＞よりお手続きください。 ... 詳細表示

クレジットカードの暗証番号を複数回間違えて使えなくなりました。どうすればいいですか。

暗証番号を複数回間違えると、カードにロックがかかり、カード再発行のお手続きが必要となります。 下記のお手続き方法をご参照ください。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト イオンカードセレクト・イオン銀行キャッシュ+デビットの再発行はイオン銀行インターネットバンキングよりお手続きください。 暗証番号をお忘れの場合はこちら イオンウォレットでのお手続き ... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のパーソナルメッセージとは何ですか。

パーソナルメッセージとは、お客さまと当社との合言葉にあたるもので、本人認証サービス（3Dセキュア）の登録時にご自身で設定いただけます。 インターネットショッピングの際にご登録いただいたパーソナルメッセージが表示されますので、正しいパスワード入力画面であることを確認でき、安心してパスワードを入力いただけます。 パーソナルメッセージはお好きな言葉を全角20文字以内で設定いただ... 詳細表示

有効期限が切れる前に更新カードは届きますか。

新しい期限のクレジットカードは、有効期限の約2ヶ月前より順次、簡易書留でお送りしております。ETC専用カード・家族カードは、カードの種類に応じて別送になる場合がございます。別送の場合、到着が前後する場合がございますので、ご了承ください。 カードに記載の有効期限の見方は下記の通りです。 ※画像は一例です。 ＜旧券面＞ ＜新券面＞※有効期限は裏面に記載 例）「1... 詳細表示

クレジットカードの利用をキャンセル（返品）した場合の返金方法や返金時期について教えてください。

クレジットカードのご利用分をキャンセル（返品）された場合の返金方法や返金時期については、下記をご参照ください。 返金方法について クレジットカードのご利用をキャンセル（返品）された場合、ご利用先から返金処理された金額は同一のお支払い方法のご利用残高へ充当いたします。 1回払いご利用分を返品（キャンセル）された場合、1回払いのご利用残高に充当されます。 返金額が充当可能なご利用... 詳細表示

ボーナスポイントとは何ですか。

ボーナスポイントとは、イオン各店舗でボーナスポイント対象の商品を購入した場合や、「イオンカードポイントモール」を経由してネットショッピングをした場合などに通常獲得分とは別に進呈するポイントのことです。 ボーナスポイントは、「WAON POINT」で進呈されます。 通常獲得分･･･カードショッピングご利用200円（税込）ごとに１ポイント進呈されるポイント ボーナスポイントの進... 詳細表示

イオンウォレットは機種変更後、何か手続きが必要ですか。

アプリ「イオンウォレット」をお使いのスマートフォンを機種変更した場合、新しいスマートフォンでのアプリケーションのインストールが必要となります。 【クーポンについて】 スマートフォンを機種変更される前に配信された一部のクーポン（サンキューパスポート、バースデーパスポートなど）は、機種変更後、表示されます。 各クーポンの配信日以降に、旧端末でイオンウォレットにログインがある場合... 詳細表示

AEON Pay（イオンペイ）の「チャージ払い」で支払いした場合、ポイントは付きますか。

AEON Payの「チャージ払い」でお支払いした場合、「WAON POINT」が進呈されます。 請求書払い（公共料金のお支払い時）の場合、WAON POINTは進呈されません。 AEON Pay残高にチャージしたとき「イオンカードからチャージ」や「銀行口座からチャージ」した時にはポイントは進呈されません。 ポイント進呈時期 AEON Pay残高でお支払いした時に「即時」で... 詳細表示