利用した覚えがないのにカードご利用通知が届きましたが、どうすればいいですか。
届き次第(通常2~14日後)、暮らしのマネーサイトやアプリ「イオンウォレット」のご利用明細へ反映されますので、数日経ってからご確認をお願いします。 ご利用日時に覚えがない場合 各種アプリやサブスクリプション・公共料金など一部のお支払いでは、カードのご利用がない夜間などの時間帯に通知される場合がございます。 ネットショッピングや一部加盟店で利用された際、ご利用から遅れて通知される 詳細表示
アドレスをご登録をお試しください。 ご利用通知の対象外ではないでしょうか。 500円未満のご利用、公共料金のお知らせやATM手数料、ETCカードなどのオフライン取引は通知されません。 また、Apple PayやイオンiD、タッチ決済でお支払いの場合、ご利用先によっては通知されないことがございます。 「イオンウォレット即時発行」でお申込みいただいたカードの場合、ご利用通知 詳細表示
サブスクリプション・公共料金など一部のお支払いでは、カードのご利用がない夜間などの時間帯に通知される場合がございます。 家族カードご利用分も本会員さま宛に通知されます。 「イオンウォレット即時発行」でカードをお申込みいただいた場合、カードご利用通知サービスをご利用いただけるまでに数日程度かかります。 ご案内内容 ご利用カード カード番号下4桁 ご利用日時 ご利用金額 ご利用先 詳細表示
毎月カード払いしている公共料金や保険料などの定期的な支払いで、突然カード決済ができなくなりました。なぜですか。
一部のご利用先では、クレジットカードのセキュリティ強化・不正利用防止を目的として、お支払いの度にご登録カード情報が有効であるかを確認する運用となっております。 そのため、これまで問題なくお支払いができていた場合でも、限度額の超過やカード情報が更新されていない場合、お支払いができなくなることがございます。 ご利用先からカードでのお支払いができなかったとご連絡があった場合は、下記をご確認くだ... 詳細表示
同じお店から二重で請求があるのですが、どうしたらいいですか。
や返金時期について詳細はこちら 公共料金などカード番号を登録されて定期的にお支払いいただいているご利用分は、ご利用先の締切日や検針日、その他事務上の都合により、当月のご利用分が翌月にずれて2ヶ月分をまとめてご請求となる月や、ご請求が発生しない月がございます。 詳細表示
いただいた分をお引落とし、次回のご請求分にて返金となります。 返品に関する詳細はこちら 公共料金などカード番号を登録されて定期的にお支払いいただいているご利用分は、ご利用先の締切日や検針日、その他事務上の都合により、当月のご利用分が翌月にずれて2ヶ月分をまとめてご請求となる月や、ご請求が発生しない月がございます。ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。 詳細表示
イオンゴールドカードに切替えた場合、各種料金のお支払いに登録しているクレジットカード番号の変更手続きは必要ですか。
カード番号に変更はありませんのでお手続きは不要です。 <ご注意事項> 新しいクレジットカード番号がご利用先に引継がれるまでに一定時間かかる場合がございます。お支払いができないなどのお問い合わせは、お客さまより直接加盟店へご連絡をお願いします。 従業員カードは、お切り替え日に関わらずカード番号が変更となります。 イオンゴールドカードについてのお問い合わせは有人チャットで... 詳細表示
クレジットカード払いを利用できる公共料金・電話会社・プロバイダなどを教えてください。
電気、ガス、水道をはじめ、携帯電話各社、インターネットプロバイダや各種税金、保険料など幅広く対応しております。 その他ご利用先は各社へお支払い方法変更の申請が必要となります。 詳しくはこちら 宮崎ガス・宮崎液化ガスをクレジット払いご希望のお客さまへ 宮崎ガス・宮崎液化ガス料金のクレジット払いをご希望の場合は、宮崎ガス・宮崎液化ガス専用のお申込書でのお手続きが必要となります... 詳細表示
カード退会後でも、利用明細や請求額を確認することはできますか。
注意事項> カードを退会したにも関わらず、請求が継続している場合、毎月発生する公共料金などのお支払いの可能性がございます。また、すでにお支払い方法の変更をいただいている場合であっても、各加盟店での変更お手続きが完了するまでは、従来通りカード利用代金として請求することとなりますので、詳細についてはお客さまご自身より各加盟店にご確認をお願いします。 詳細表示
公共料金・電話会社・プロバイダ・各種税金・保険料をイオンマークのカードで支払った場合、WAON POINTはつきますか。
お支払い額200円(税込)ごとに1ポイント、WAON POINTがたまります。 詳細はこちら 詳細表示
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