ご請求明細書兼ご利用明細書（PDF）のダウンロード方法を教えてください。

ご請求書明細書兼ご利用明細書のダウンロードは、アプリ「イオンウォレット」や「暮らしのマネーサイト」からお手続きいただけます。 ダウンロードの際、「ご本人さまの確認（カードの有効期限とセキュリティコード）」が必要になります。 退会済みカード・ご利用に制限が入っているカード、対象月のご請求がないカードについてはダウンロードいただけません。 ※画像はすべてイメージです 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）に登録できません。

。 「イオンウォレット即時発行」でお申込みされ、クレジットカードがまだ届いていない ご自宅にクレジットカードが届いてからご登録いただけます。 クレジットカード（本カード）は、審査可決後、1～2週間ほどでカードお申込み時にご登録いただいたご住所へ簡易書留にてお届けします。 クレジットカードがご自宅に届くまではご登録いただけません。 本人認証サービス（3Ｄセキュア）の対象外カードで登録し 詳細表示

日本国内でキャッシングする方法について教えてください。

！ キャッシングのご利用方法につきましては、下記をご参照ください。 ※画像はすべてイメージです。 ATMでのお手続き方法 銀行ATMやコンビニATMでイオンマークのカードと4桁の暗証番号でキャッシングをご利用いただけます。 詳しくはこちら イオンウォレットでのお手続き方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください 詳細表示

イオンゴールドカードへの切替え方法について教えてください。

イオンゴールドカードの発行条件を満たしたお客さまへ自動的にゴールドカードにお切替えして発行、またはゴールドカードへの切替えのご案内をお送りしております。 ゴールドカードの対象カードや発行条件はこちら ゴールドカード切替えのご案内が届いたお客さまは「暮らしのマネーサイト」、アプリ「イオンウォレット」、または「テレホンアンサー（自動音声応答サービス）」よりお手続きいただけます。 ※画像は 詳細表示

クレジットカードの暗証番号を忘れました。どうすればいいですか。

クレジットカードの暗証番号を忘れた場合、下記の方法でご照会いただけます。 ※画像はすべてイメージです。 インターネットで即時照会 イオンウォレットでの即時照会方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー画面の最下部にある＜ご登録カード情報＞をタップしてください。 ■手順3 詳細表示

不審なサイトにカード情報を入力した場合やカードに不正利用の懸念がある場合はどうすればいいですか。

不審なサイトにカード情報を入力してしまった場合やカードに不正利用の懸念がある場合は、速やかにカードの利用停止とカード再発行の手続きを行ってください。 カードの再発行は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトからお手続きいただけます。 詳細は下記をご参照ください。 不審なサイトにイオンスクエアメンバーID・パスワードを入力してしまった場合は、カード利用停止のお手続きを 詳細表示

利用した覚えのない利用明細について調査を依頼する方法を教えてください。

利用した覚えのない利用明細に関する調査のご依頼は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトより受け付けております。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 一部対象外カードがございます。 ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットでのお手続き方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面（ご請求金額表示）の請求金額をタップして 詳細表示

新規入会キャンペーンでの入会特典ポイントが受け取れません。

入会特典のポイントが受け取れなかった場合は、下記の＜よくある事例＞をご確認ください。 よくある事例（8件） カード発行の審査が完了していない カード発行の審査が完了するまでは、入会特典の＜ポイントを受取る＞ボタンは表示されません。 審査完了後に当社よりメールが配信されますので、メールをお受取りいただいた後、暮らしのマネーサイト、またはアプリ「イオンウォレット」にてポイントのお受取りを 詳細表示

カードご利用通知のメールやプッシュ通知が届きません。

カードご利用通知が届かない場合は、下記をご確認ください。 メール通知が届かない場合 ご利用通知の対象外ではないでしょうか。 500円未満のご利用、公共料金のお知らせやATM手数料、ETCカードなどのオフライン取引は通知されません。 また、Apple PayやイオンiD、タッチ決済でお支払いの場合、ご利用先によっては通知されないことがございます。 「イオンウォレット 詳細表示

「推しメン選択」機能の設定・利用方法を教えてください。

イオンカード（櫻坂46）・イオンカード（SKE48）会員さまは、「推しメン選択」機能をご利用いただくと、アプリ「イオンウォレット」の壁紙を対象メンバーのデザインへご変更いただけます。 また、イオンカード（櫻坂46）会員さまは、音声再生機能にて推しメンのメッセージをいつでも聴くことができます。 「推しメン選択」機能の設定・「推しメン音声再生」の利用方法については、下記をご参照ください 詳細表示