暮らしのマネーサイトログイン時のご本人さま確認に必要なワンタイムパスワードのメールが届きません。
ワンタイムパスワードは、「ワンタイムパスワードのご案内」のメール件名、「thanks@aeon.co.jp」のメールアドレスでお送りしています。 メールを受信いただけない場合は、下記の<よくある事例>をご確認のうえ、メールの受信をお試しください。 よくある事例(7件) 自動で「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に振り分けられている ご利用いただいている端末・アプリなど... 詳細表示
暮らしのマネーサイトへログイン時のワンタイムパスワード認証登録手続き方法を教えてください。
暮らしのマネーサイトでは、セキュリティの観点からワンタイムパスワードによるご本人さま確認を行っております。 ご本人さま確認が必要となるケース 暮らしのマネーサイトに初めてログインされた時 前回暮らしのマネーサイトにログインした際のIDと異なるIDでログインされた時 前回暮らしのマネーサイトにログインした端末と異なる端末へ同一IDでログインされた時 前回の認証手続きから一... 詳細表示
イオンスクエアメンバーID・パスワードを忘れた場合、暮らしのマネーサイトでのお手続き方法を教えてください。
イオンマークのクレジットカード情報が登録されたイオンスクエアメンバーIDやパスワードをお忘れの場合、イオンスクエアメンバーIDの照会・ パスワードの再設定が可能です。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 イオンスクエアメンバーIDとパスワード両方をお忘れの場合は、【イオンスクエアメンバーIDの照会】をしていただいた後、【パスワード再設定】のお手続きをお願いいたします。 イオ... 詳細表示
お電話(自動音声)での本人認証ができない場合、下記より対処方法をご確認ください。 ご本人さま確認用の電話番号が変更となりました。アプリ「イオンウォレット」からお手続きの際に「ご本人さま確認用の電話番号は、移転のため番号が変わりました」とガイダンスが流れる場合は、イオンウォレットをアップデートのうえ、再度お手続きをお願いいたします。 「イオンカードのご本人さま確認の認証に失... 詳細表示
SMSによるご本人さま確認時にエラー文言が表示されましたが、どうすればいいですか。
下記より対処方法をご確認ください。 イオンウォレットへログインする際のSMS認証 認証番号が誤っています。ご確認ください。 SMSに記載の認証番号(6桁の数字)と一致しているかご確認ください。 SMS認証番号の送信回数が上限に達しました。1日以上空けてからお試しください。 認証番号は、一定時間内に送信できる回数に制限がございます。 お手数ですが、1日(24... 詳細表示
認証番号のSMSが届かず、ご本人さま確認ができない場合はどうすればいいですか。
認証番号のSMSは、<認証番号を送信>もしくは<認証番号送信>を押していただいた後、即時にご登録の携帯電話番号へ送信いたします。 ご登録の携帯電話番号は、認証番号の送信画面に末尾2桁が表示されております。 ※画像はすべてイメージです。 認証番号のSMSが届かない場合は、下記をご参照ください。 ご登録の携帯電話番号が正しい(現在利用している)場合 お... 詳細表示
登録している電話番号がすべて利用できず、SMS/お電話によるご本人さま確認ができない場合はどうすればいいですか。
ご登録電話番号が全てご利用いただけず、SMS/お電話によるご本人さま確認ができない場合、お手続き内容により対処方法が異なります。 下記より対処方法をご確認ください。 アプリ「イオンウォレット」へログインする際のご本人さま確認 所定のお手続き用紙をご請求のうえ返送いただくか、イオンカードコールセンターへお問い合わせいただき、電話番号の変更手続きを行ってください。 テレホンアンサー(自動... 詳細表示
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