新規入会キャンペーンで進呈される特典ポイントの受取時期と受取り方法を教えてください。

新規ご入会キャンペーンのご入会特典（WAON POINT）は、お客さまご自身でのお受取りが必要な場合と、お受取り不要（自動的に進呈）の場合がございます。 受取り時期や受取り方法につきましては、下記をご参照ください。 お受取りが必要な場合 お受取り不要の場合 ご入会特典のお受取りが必要な場合、カード発行案内メールにポイントのお受取りが必要な旨を記載しております。 カード発行案内 詳細表示

dポイントに交換しましたが、dポイントが進呈されるまでどのくらいかかりますか。

WAON POINTをdポイントに交換いただいた場合、dポイントへの移行手続きには、お申込みいただいてから約1～2ヶ月ほどかかります。 dポイントの詳細、移行に関する注意事項についてはこちらをご確認ください。 ポイント移行申請書（郵送）でのお手続きの場合は、申請書が当社に到着してからの手続きとなるため、通常よりお時間がかかります。 万が一、ご入力内容の不備等により移行ができ 詳細表示

マイナポイントの受取り方法を教えてください。

ステーション・イオン銀行ATM） マイナポイント表記（モバイルWAON） イオンカード（クレジット） マイナポイントイオンカード202〇年〇月分 マイナカード２〇〇〇 イオン銀行キャッシュ+デビット マイナポイントデビット202〇年〇月分 マイナデビット２〇〇 電子マネーWAON マイナポイントWAON202〇年〇月分 マイナワオン２〇〇〇 詳細表示

シニア向け代理手続きサービスの代理可能な手続き（代理権の範囲）を教えてください。

シニア向け代理手続きサービスにて、代理人さまから承ることのできる手続き（代理権の範囲）は下記のとおりです。 WAON POINTの交換・照会 会員誌momの解約 利用した覚えのない明細の調査 ご利用残高の全額または一部返済 入金関連（利用明細照会、請求額照会、振込先口座照会） ご利用可能枠の照会、変更（枠の引き下げに限る） 紛失・盗難によるカードの停止（再発行は本会員さま 詳細表示

「イオンカードポイントモール」を利用しましたが、ポイントがついていません。

モールへのログインが必要です。 また、商品代金のご請求後、約2～3ヶ月後にポイントが進呈されます。 WAON POINTの獲得・利用履歴の確認方法について詳しくはこちら ＜ご注意事項＞ 下記に該当する場合、ポイント付与の対象外となります。 「イオンカードポイントモール」を経由しないでお買い物された 予定加算ポイント対象外のショップ/サイトをご利用いただいた 各ご利用 詳細表示

【自治体マイナポイント】自治体マイナポイントとは何ですか。

受取りいただけます。 「AEON Pay」で登録すると自治体マイナポイントをWAON POINTで受取れます。 「電子マネーWAON」で登録すると、WAON（電子マネー）で受取れます。 申込み可能な自治体一覧や、申込み方法・受取り方法については下記をご確認ください。 ■自治体マイナポイントを「AEON Pay」で申込み希望の方はこちら ■自治体マイナポイントを「電子マネーWAON 詳細表示

オペレーターとチャットがしたいのですが、オペレーターチャットはありませんか。

オペレーターによるチャットサービスは、下記の内容でお困りのお客さま専用のサポートとして、ご用意しております。 お問い合わせの内容 イオンスクエアメンバーID新規登録 「暮らしのマネーサイト」・「イオンウォレット」へのログイン WAON POINT イオンゴールドカード、家族カード、ETC専用カード 「暮らしのマネーサイト」・「イオンウォレット」でのカード新規入会 クレジット 詳細表示

マイナポイントの受取りができません。

マイナポイントの受取りができない場合、下記の可能性がございます。 お受取りの操作方法が異なっている 付与されるマイナポイントは「WAON（電子マネー）」のため、WAONステーションやイオン銀行ATMなどでのお受取り操作の際、「ポイント明細（残高照会）」画面には表示されません。 「WAON（電子マネー）受け取り」メニューにてご確認、お受取りいただけます。 マイナポイントのお受取り 詳細表示

dポイントに交換する際、dポイントクラブ会員番号を誤って入力してしまいましたが、どうすればいいですか。

大変申し訳ございませんが、ご応募のキャンセルはできません。 dポイントクラブ会員番号誤りなどで受付不可と当社に連絡が入り次第、当社よりお客さまへ個別にお手紙を送付いたします。 恐れ入りますが、後日ご返送をお願いいたします。 移行手続きの処理は2ヶ月程度時間がかかりますので、当社に連絡が入るのも2ヶ月以上かかる場合がございます。 なお、2ヶ月以上経過しても移行が完了... 詳細表示

ポイントの交換に手数料はかかりますか。

イオン商品券、JCBギフトカード、カスミ商品券など、金券類との交換の場合、一度のご応募ごとに250ポイントの交換手数料が必要となります。 その他、他社ポイントへの交換や寄付には手数料はかかりません。 交換いただける商品券や他社ポイントについての詳細はこちら ＜お知らせ＞ 2024年2月29日(木)をもちまして、WAON POINTから下記商品カテゴリへの交換を終了いたしました 詳細表示