イオンゴールドカードの発行条件を満たしたお客さまへ自動的にゴールドカードにお切替えして発行、またはゴールドカードへの切替えのご案内をお送りしております。 ゴールドカードの対象カードや発行条件はこちら ゴールドカード切替えのご案内が届いたお客さまは「暮らしのマネーサイト」、アプリ「イオンウォレット」、または「テレホンアンサー(自動音声応答サービス)」よりお手続きいただけます 詳細表示
クレジットカードの暗証番号を忘れました。どうすればいいですか。
クレジットカードの暗証番号を忘れた場合、下記の方法でご照会いただけます。 インターネットで即時照会 イオンウォレットでの即時照会方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー画面の最下部にある<ご登録カード情報>をタップしてください。 ■手順3 ご登録カード情報画面内の 詳細表示
不審なサイトにカード情報を入力した場合やカードに不正利用の懸念がある場合はどうすればいいですか。
不審なサイトにカード情報を入力してしまった場合やカードに不正利用の懸念がある場合は、速やかにカードの利用停止とカード再発行の手続きを行ってください。 カードの再発行は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトからお手続きいただけます。 詳細は下記をご参照ください。 不審なサイトにイオンスクエアメンバーID・パスワードを入力してしまった場合は、カード利用停止のお手続きを 詳細表示
入会特典のポイントが受け取れなかった場合は、下記の<よくある事例>をご確認ください。 よくある事例(8件) カード発行の審査が完了していない カード発行の審査が完了するまでは、入会特典の<ポイントを受取る>ボタンは表示されません。 審査完了後に当社よりメールが配信されますので、メールをお受取りいただいた後、暮らしのマネーサイト、またはアプリ「イオンウォレット」にてポイントのお受取りを 詳細表示
イオンカード申込み時の「マイナンバーカードとアプリで本人確認」について教えてください。
のお受取りに「店頭受取りサービス」をご利用される場合、「マイナンバーカードとアプリで本人確認」はご利用いただけません。 お手続きに必要なもの アプリ「イオンウォレット」(バージョン5.10.0以上)をインストールした、マイナンバーカードの読取りに対応したスマートフォン ※パソコンやタブレットにはインストールできません。 ※マイナンバーカードの読取りに対応したスマートフォンについては 詳細表示
利用した覚えのない利用明細について調査を依頼する方法を教えてください。
利用した覚えのない利用明細に関する調査のご依頼は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトより受け付けております。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレットのプッシュ通知で「カードのご利用がありました」とカードのご利用通知(ご利用通知サービス)が届いた場合、ご利用先名などの正式なご請求内容は、通常2日~14日後に暮らしのマネーサイトやイオンウォレットのご利用 詳細表示
イオンカード(櫻坂46)・イオンカード(SKE48)会員さまは、「推しメン選択」機能をご利用いただくと、アプリ「イオンウォレット」の壁紙を対象メンバーのデザインへご変更いただけます。 また、イオンカード(櫻坂46)会員さまは、音声再生機能にて推しメンのメッセージをいつでも聴くことができます。 「推しメン選択」機能の設定・「推しメン音声再生」の利用方法については、下記をご参照ください 詳細表示
電子マネーWAONポイント数を確認する方法を教えてください。
電子マネーWAONポイント数の確認方法は下記のとおりです。 イオンウォレットでの確認方法 ログイン後、ホーム画面(ご請求金額・WAON POINT表示)の「WAON POINT」をタップし、遷移後の画面下部にある「電子マネーWAONポイント」にてご確認いただけます。 または、ホーム画面下部のメニューボタンをタップ後、「ポイント」内の<ポイント照会>をタップして 詳細表示
POINT 暮らしのマネーサイトやイオンウォレットの<ポイント獲得・利用履歴>の表示は「クレジットまたはデビットカードご利用分」と表示されます。 また、お支払い方法によって、WAON POINTの進呈タイミングが異なりますので、あわせてご確認ください。 「1回払い」の場合 お支払い月の前月25日に進呈します 「2回払い」の場合 2回に分けて進呈します。 1回目の支払い金額・2回目 詳細表示
AEON Pay(イオンペイ)チャージ払い用の銀行口座を登録・変更したいのですが、どうすればいいですか。
AEON Pay残高のチャージに使用する銀行口座を登録・変更する方法は下記をご確認ください。 登録できる銀行口座 登録できる金融機関一覧はこちら AEON Payにご登録いただけるのは、ご本人さま名義の口座のみです。ご家族(配偶者)名義の口座など、ご本人さま以外の口座は設定できません。 銀行口座登録・変更の手順 アプリ「イオンウォレット」での手順 詳細表示
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