暮らしのマネーサイトログイン時のワンタイムパスワードによるご本人さま確認について教えてください。
暮らしのマネーサイトでは、セキュリティの観点からワンタイムパスワードによるご本人さま確認を行っております。 ご本人さま確認が必要となるケース 暮らしのマネーサイトに初めてログインされた時 前回暮らしのマネーサイトにログインした際のIDと異なるIDでログインされた時 前回暮らしのマネーサイトにログインした端末と異なる端末へ同一IDでログインされた時 前回の認証手続きから 詳細表示
利用端末の登録をしましたが、ログインするたびにワンタイムパスワードによるご本人さま確認画面が表示されるのはなぜですか。
下記に該当する場合は、ワンタイムパスワード認証手続きの際に通常利用する端末として登録済みの端末からログインいただいても、次回ログイン時に再度認証手続きが必要となります。 別の種類のブラウザからアクセスした場合 OSやブラウザのバージョンアップを行った場合 ご利用のブラウザでCookie(クッキー)を受付けない設定にしている場合 ブラウザのCookie(クッキー)やキャッシュを 詳細表示
ログインした覚えがないのに、ワンタイムパスワードやイオンウォレットの認証番号案内メールが届きました。
身に覚えの無い「ワンタイムパスワードのご案内」メールや、イオンウォレットの「認証番号のご案内」メールが届いた場合は、下記に該当している可能性がございます。 家計簿アプリを利用されている 家計簿アプリが暮らしのマネーサイトから自動でデータを取得する際にメールが配信されている可能性がございます。 ご家族で同じメールアドレスを使用しイオンスクエアメンバーに登録されている ご家族 詳細表示
ワンタイムパスワードによるご本人さま確認時、すでにワンタイムパスワードの入力欄に数字が入力されている場合はどうすればいいですか。
ご利用の端末やブラウザの設定(オートコンプリート)により、自動的に数字が入力されたり、入力候補が表示される場合ございます。 すでに入力欄に数字が入力されている場合は削除していただき、ご登録メールアドレスへ送信された最新のワンタイムパスワードをご入力ください。 ※画像はすべてイメージです。 ワンタイムパスワードのメールが受信できない場合はこちら ワンタイムパスワードの 詳細表示
ワンタイムパスワード認証手続きが完了できずログインできません。
ワンタイムパスワード認証手続きが完了できない主な原因と対処方法は下記に記載しておりますので、ご参照ください。 ワンタイムパスワードの有効期限が切れている ワンタイムパスワードの有効期限は、「ワンタイムパスワードご案内」のメール受信後10分間でございます。 メールが受信されない場合は、手動でメールの送受信(更新)をお試しください。また、迷惑メールに振り分けられていないかもあわせてご 詳細表示
ワンタイムパスワードによるご本人さま確認時のご利用端末登録方法を教えてください。
ご利用端末の登録は、ご本人さま確認(ワンタイムパスワード認証)画面で登録いただけます。 ご本人さま確認(ワンタイムパスワード認証)画面のご利用端末の登録にて「登録の有無(必須)」の「登録する」にチェックをいただき、登録名称を全角15文字以内でご入力ください。 (例):自宅のパソコン、会社、自分のスマートフォン など ご利用端末は3台までご登録いただけます。4台目を利用端末と 詳細表示
ワンタイムパスワードによるご本人さま確認時に登録したご利用端末の削除はできますか。
暮らしのマネーサイトより削除が可能です。 削除された端末を含め、通常利用する端末として登録されていない端末からログインされる場合は、ワンタイムパスワードの入力が必要となります。 通常利用する端末の名称は1つのイオンスクエアメンバーIDごとに3台分ご登録いただけます。4台目として登録される際、最終ログイン日時が最も古い端末情報が自動的に削除されます。 ※画像はすべてイメージです 詳細表示
機種変更後、イオンスクエアメンバーIDとパスワードを入力してもイオンウォレットにログインできなくなりました。
機種変更された場合でも、機種変更前の端末で利用されていたイオンスクエアメンバーIDとパスワードでログインいただけます。 新しい端末にアプリ「イオンウォレット」を再度インストールし、イオンスクエアメンバーIDとパスワードをご入力のうえログインしてください。 イオンスクエアメンバーIDまたはパスワードを入力する際は正しく入力されているかご確認ください。 イオンスクエアメンバーIDを... 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア)への登録方法を教えてください。
本人認証サービス(3Dセキュア)の登録をご希望の場合は、下記手順にてお手続きください。 <ご注意事項> ワンタイムパスワード方式での本人認証サービスをご利用いただく際は、専用アプリ「ワンタイム」が正常に起動できるスマートフォンが必要です。 アプリダウンロード時、パケット通信料が発生します。 セキュリティ強化のため、2023年3月17日(金)をもって、固定パスワード方式での 詳細表示
をご確認ください。ご変更が必要な場合は、<登録変更>よりお手続きください。 <ご注意事項> セキュリティ強化のため、2023年3月17日(金)をもって、固定パスワードの登録を廃止いたしました。 お手数ですがワンタイムパスワードの登録をお願いいたします。 本人認証サービス(3Dセキュア)はイオンスクエアメンバーIDにご登録のお客さまが対象のサービスです。 本人認証 詳細表示
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