イオンiDをご利用の方で、このような場合には必ずイオンカードコールセンターまでご連絡ください。
携帯電話を譲渡する場合 クレジットカード情報を間違って削除してしまった場合 ダウンロード有効期限切れの場合 パスワード入力違いによりロックした場合 アプリの画面に従ってリセットをしてください。その後カード情報のダウンロードが必要ですので当社あてにお問い合わせください。 イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら 詳細表示
すでにJMBカードを持っています。イオンJMBカード(JMB WAON一体型)に切替えることはできるのですか。また、これまでためたマイルはどうなるのですか。
すでにJMBカードをお持ちの方は、現在のJMBお得意様番号でイオンJMBカード(JMB WAON一体型)をお持ちいただくことができます。 お申込み時に、JMBお得意様番号を記入することにより、お持ちのJMBお得意様番号でイオンJMBカード(JMB WAON一体型)が発行されますので、たまっているマイルは引継がれます。JMBパスワードも変更になりません。 JMB WAONも同様となり 詳細表示
エラーコード「1-SPT-6007」は、ご入力いただいたイオンスクエアメンバーIDに不備がある場合に表示されます。 ご入力内容をお確かめください。 なお、イオンスクエアメンバーIDがご不明の場合は下記FAQをご参照ください。 FAQ:イオンスクエアメンバーID・パスワードを忘れた場合、暮らしのマネーサイトでのお手続き方法を教えてください。 詳細表示
「【重要】イオンスクエアメンバーIDロックのお知らせ」というメールが届きました。なぜですか。
メール件名「【重要】イオンスクエアメンバーIDロックのお知らせ」を受信された場合、下記の可能性がございます。 暮らしのマネーサイトやアプリ「イオンウォレット」、イオンカードポイントモールへログインする際にパスワードを一定回数誤って入力した 暮らしのマネーサイトからパスワードを変更する際に古いパスワードを一定回数誤って入力した 暮らしのマネーサイトへログインする際、ワンタイム 詳細表示
パスワード再設定時にご入力いただいた「イオンスクエアメンバーID」の文字列が誤っている場合や、IDがすでに無効になっている場合、本エラーコードが表示されます。 イオンスクエアメンバーIDがご不明の場合は、下記「ID・パスワードをお忘れの方」へアクセスし、<IDをお忘れの方>より「イオンスクエアメンバーIDの照会」をお試しください。 ID・パスワードをお忘れの方 照会の際、下記の 詳細表示
イオンスクエアメンバーIDの新規登録をしようとすると、「イオンスクエアメンバーIDを登録済みです」と表示されます。
、新規登録はできませんので、画面に表示されているIDをご利用ください。 ログインに必要なパスワードをお忘れの方はパスワードの再発行をお願いします。 パスワード再設定はこちら カードを複数枚お持ちのお客さまは、「カード追加登録」のお手続きをいただくことで、1つのIDで複数枚のカードの情報を確認することができます。 カード追加の登録方法についてはこちら 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア)のパーソナルメッセージとは何ですか。
パーソナルメッセージとは、お客さまと当社との合言葉にあたるもので、本人認証サービス(3Dセキュア)の登録時にご自身で設定いただけます。 インターネットショッピングの際にご登録いただいたパーソナルメッセージが表示されますので、正しいパスワード入力画面であることを確認でき、安心してパスワードを入力いただけます。 パーソナルメッセージはお好きな言葉を全角20文字以内で設定いただけ 詳細表示
インターネットでカードを利用する際、「3Dセキュア2.0に対応していない」や「認証がされていません」などのエラーが表示されます。
下記の可能性がございます。 本人認証サービス(3Dセキュア)の登録をしていない 本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録が必要なサイトの可能性がございます。 本人認証サービス(3Dセキュア)にご登録のうえご利用ください。 本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録方法はこちら 固定パスワード方式で本人認証サービス(3Dセキュア)にご登録済みの場合 ご利用先によっては、固定 詳細表示
AEON Pay(イオンペイ)チャージ払い用の銀行口座を登録・変更したいのですが、どうすればいいですか。
AEON Pay残高のチャージに使用する銀行口座を登録・変更する方法は下記をご確認ください。 登録できる銀行口座 登録できる金融機関一覧はこちら AEON Payにご登録いただけるのは、ご本人さま名義の口座のみです。ご家族(配偶者)名義の口座など、ご本人さま以外の口座は設定できません。 銀行口座登録・変更の手順 アプリ「イオンウォレット」での手順 ... 詳細表示
SMSによるご本人さま確認時にエラー文言が表示されましたが、どうすればいいですか。
下記より対処方法をご確認ください。 イオンウォレットへログインする際のSMS認証 認証番号が誤っています。ご確認ください。 SMSに記載の認証番号(6桁の数字)と一致しているかご確認ください。 SMS認証番号の送信回数が上限に達しました。1日以上空けてからお試しください。 認証番号は、一定時間内に送信できる回数に制限がございます。 お手数ですが、1日(24... 詳細表示
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