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  • No : 528
  • 公開日時 : 2020/09/10 10:00
  • 更新日時 : 2024/02/16 16:15
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家族カードの退会方法を教えてください。

回答

一部カードを除き、暮らしのマネーサイト(インターネット)、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)よりお手続きいただけます。

お手続き方法は、下記をご参照ください。

暮らしのマネーサイトをご利用の方はこちら

テレホンアンサー(自動音声応答サービス)をご利用の方はこちら

暮らしのマネーサイトでのお手続き

下記クレジットカード退会受付ページへ遷移のうえ、<ログインして退会手続きへ>よりお手続きください。
暮らしのマネーサイト「クレジットカード退会受付」はこちら 

  • 退会を希望されるカードが登録されたイオンスクエアメンバーIDでのログインが必要です。
  • インターネットお手続きの対象外カードは上記ページ内の「お電話によるお手続き」対象カードをご参照ください。

 

【本カードと家族カード両方退会希望の場合】

本カードが登録されたイオンスクエアメンバーIDでログインのうえ、お手続きください。

  • 本カードの退会手続き完了と同時に本カードに紐づく家族カードもあわせて退会となります。

 

【家族カードのみ退会希望(本人カードは継続)の場合】

家族カードが登録されたイオンスクエアメンバーIDでログインのうえ、お手続きください。
なお、家族カードでイオンスクエアメンバーIDを取得されていない場合は、イオンスクエアメンバー新規登録をお願いします。
イオンスクエアメンバー新規登録はこちら 

  • イオンスクエアメンバー新規登録の際、ご本人さま確認として「電話番号による本人認証」が必要です。
    「電話番号による本人認証」の詳細はこちら 
  • 家族カードで新規登録いただく際、家族カードの情報をご入力いただきますが、家族カードの登録電話番号は本カードと共通となっております。

テレホンアンサー(自動音声応答サービス)でのお手続き

STEP1

固定電話の場合

携帯電話・スマートフォンの場合

ショートカットキーをご利用いただくと、ガイダンスの途中でも各種サービスメニューへ移行できます。

  • カードをお手元にご準備ください。操作の方法は簡単です。音声案内に従って操作をしてください。 番号はゆっくり正確に押してください。
  • 一部電話機では操作できない場合がございます。
  • 間違い電話が増えています。おかけ間違いにご注意ください。
  • テレホンアンサーでは他にもさまざまなメニューをご利用いただけます。詳しくはこちら 

STEP2

「0」を入力

STEP3

ご希望のショートカットキーを入力ください。

290#

  • カード退会手続き

STEP4

音声案内に従って完了

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よくあるご質問