エラーが表示され、イオンシネマ特別鑑賞チケットの販売サイトにログインできません。

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回答

イオンシネマ特別鑑賞チケット販売サイトへのログイン時にエラーが表示された場合は、下記の対処方法をご確認ください。

「企業連携エラー」と表示された場合

「専用サイト」以外のサイトやアプリからアクセスいただいた場合、イオンカード情報の連携に不具合が発生し、優待販売サイトが表示できません。

推奨ブラウザ（Safari・Chrome・Edge・Firefox）より、あらためて「暮らしのマネーサイト」のイオンシネマ優待へアクセスし、チケットのご購入をお願いいたします。

「不正なアクセス」と表示された場合

ネットワーク接続環境やログイン認証の失敗が連続した場合など、セキュリティ保護のため表示される場合がございます。
下記手順をお試しください。

■手順1
LANやVPNからアクセスされている場合は、Wi-Fi接続をオフにし、モバイルネットワーク接続に切り替えてください。

■手順2
推奨ブラウザ（Safari・Chrome・Edge・Firefox）より、あらためて暮らしのマネーサイトへアクセスしてください。

「このメールアドレスは登録済みです」と表示された場合

イオンシネマ優待特典の対象カードをお持ちの方で、以前シネマチケット販売サイトの会員登録をされた後に、カード紛失などによりクレジットカードの再発行を行った場合、新しいカード番号のクレジットカードが発行されます。

お客さまのお手元にある新しいクレジットカードの情報とシネマチケット販売サイトに記録されたカード情報が相違するため、エラーメッセージが表示され、ログインができない状態となっています。

お手数ですが下記内容を記載のうえ、イオンシネマ「お問い合わせフォーム」よりお申し出ください。

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氏名（フルネーム）
メールアドレス
電話番号
お問い合わせ種類：その他
本文：
お手持ちのカード券面名称（例：イオンカードセレクトミニオンズVISA、ミニオンズMaster card、TGC CARD JCB）
エラーメッセージの内容
カード再発行のお心当たりの有無

＜ご注意事項＞

電話番号・メールアドレスをご入会後に変更された場合、登録時点の内容もお書き添えください。
上記内容に不備がございますと、調査のため回答に日数を要する場合がございます。
イオンカードコールセンター、映画館窓口では対応できかねます。
販売サイトでの手続きが完了するまで、シネマチケットの購入ができません。あらかじめご了承ください。

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