スマートフォンでマイナンバーカードを読取る際は、以下をご確認ください。
• スマートフォン、マイナンバーカードをケースから取り出してください。
• 充電ケーブルやイヤホンなどのケーブルを取り外してください。
• スマートフォンとマイナンバーカードをぴったりとあててください。
• 読取りに5秒以上かかる場合があります。読取りが完了するまでお待ちください。
• 金属製の机の上では読取りにくい、読取れない場合があります。
スマートフォンごとのマイナンバーカード読取り方法は、公的個人認証サービスポータルサイトの「スマートフォンのICカードセット位置について」をご確認ください。