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  • No : 17059
  • 公開日時 : 2023/03/17 16:02
  • 更新日時 : 2024/04/17 17:44
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本人認証サービス(3Dセキュア)初期設定パスワードはロックされました(エラーコード:S0C4)と表示されましたが、どうすればいいですか。

回答

 

 

ワンタイムアプリの初期設定は、『ワンタイムアプリお手続きのお知らせ』のメールが届いてから1時間以内に初期設定が必要です。

「ワンタイム」アプリを起動した際に「初期設定パスワードはロックされました。再度、ワンタイムパスワードお申込みのお手続きを行なってください。(エラーコード:S0C4)」と表示された場合、初期設定の有効期限を超過してしまっています。
お手数ですが、再度ワンタイムパスワードの再登録をお願いします。

 

ワンタイムアプリの再登録方法はこちら 

本人認証サービス(3Dセキュア)のワンタイムパスワード認証の設定方法はこちら 

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