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イオンフィナンシャルサービスからお支払いに関するご案内(SMS・自動音声)がありました。本当にイオンフィナンシャルサービスからの連絡ですか。
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回答
カードのご入金が確認できないお客さまに、当社よりSMS（ショートメッセージ）または自動音声でご連絡させていただく場合がございます。
お送りしたSMSまたは自動音声でのお手続きで、ご入金日の受付がいただけます。なお、着信番号にお客さまより折り返しお電話をいただいた際は、自動音声で応答いたします。
SMS（ショートメッセージ）または自動音声でのご連絡の際の【配信元電話番号】と【案内内容】は下記をご確認ください。
SMSを受信した場合
配信元電話番号
0570-012-331
0570-200-263
0032-069000
21091
22877
送信内容（例）
（※URLはお客さまごとに異なります。）
- お手数ですが、SMSに記載のURLから、お客さま専用WEBページにアクセスいただき、ご入金日の受付をお願いいたします。
自動音声を受信した場合
発信者番号
0570-012-331
0570-200-263
案内内容（例）
- お手数ですが、音声ガイダンスに従い、ご入金日の受付をお願いいたします。
なお、入金状況の確認につきましては、イオンフィナンシャルサービス管理センターで承っております。
誠に恐れ入りますが、カード名義人ご本人さまより、下記までお問い合わせをお願いします。
イオンフィナンシャルサービス 管理センター
0570-200-263
営業時間 9：00～19：00（年中無休）
- 音声ガイダンスが再生されたあとに、1番を押してください。
ナビダイヤルが利用できない場合は、下記お住まい地域、またはお近くの管理センターまでお問い合わせください。
北日本管理センター／022-771-1583
東京管理センター／043-213-2071
中部管理センター／059-350-5160
大阪管理センター／06-6873-9020
営業時間 9：00～19：00（年中無休）
- 音声ガイダンスが再生されたあとに、1番を押していただき、次に2を押してください。
＜ご案内＞
イオンマークのカードをお持ちではなく、当社から送信するSMSにお心当たりがない場合は、イオンカードコールセンターへご連絡ください。
イオンカードコールセンター（受付時間 9：00～18：00 年中無休）はこちら 
また、「イオンカード」・「イオン銀行」を名乗る不審なSMS（ショートメッセージ）、Eメールが届いているとのお問い合わせを多数いただいております。お心当たりのない不審なメールが届いた場合は、すぐに該当のSMS・メールを削除してください。
不審なSMS（ショートメール）、Eメール等についてのご案内はこちら
